[推荐]E-Learning 2.0教学篇：打破“你教我学”
一年前，一家印度公司，一家商学院出版社，一家10个国家19所大学联办的在线研究生院，共同发起了一项在线培训计划，旨在培养该公司未来的领导人才。 <p> 一年后，在美国《培训》杂志的年度“培训125强”中，名列第15位的就是这家第一次上榜的印度萨蒂扬软件技术有限公司(Satyam Computer Services Co., Ltd)，也是排名最高的亚洲企业。 </p><p> 一年间的变化并非偶然。该排名特别指出E-Learning在员工交流与提升方面的促进作用。其中，这家2001年成立的在线研究生院“U21高教在线”功不可没。 </p><p> 2001年，互联网泡沫破灭之际，也是Web 2.0萌芽之时。以U21高教在线为代表的E-Learning机构开始了全新尝试。从理念、技术向<a href="http://www.ceconline.com/FSSearch.do?origin=ContentInside&keyword=%BD%CC%D1%A7">教学</a>层面的实质性变革，让一个世纪之久的工商管理教育、半个世纪前诞生的E-Learning，都有了突破和进化的可能。 </p><p> <b>人人是老师</b></p><p> “相对于传统的E-Learning，我们更讲求2.0式的互动效应。”U21高教在线首席执行官Mukesh Aghi，列出了这种在线学习所应用的一系列工具，从电子邮件、BBS、聊天室、公共文件夹到即时通讯软件，之后他如此总结。 </p><p> 一切新技术都是为了互动，而互动是为了打破“你教我学”的被动模式，激发起学员的主动性与积极性。 </p><p> 如果说E-Learning 1.0实现了个体与在线课程的互动；那么，<a href="http://www.ceconline.com/FSSearch.do?origin=ContentInside&keyword=E-Learning+2.0">E-Learning 2.0</a>有助于实现个体之间的互动。用U21高教在线信息管理课程总监Wing Lam的话来说，“学员之间的相互学习”，让学习不再是一个人面对一系列教材的孤立行为，在交流与分享中他们可以获益更多。对于距离已不是问题的E-Learning而言，学员们可以轻易实现更全球化、更多元化的互动。 </p><p> 通过在线发帖、聊天、博客、播客、维基等，无论学员或教师，人人都可以成为一个信息节点。 </p><p> 随着网络技术的发展，个体的信息发布与接收日渐自由，一方面个人可以向他人学习，另一方面自己也可以化身为老师——尽管只是相对于某些人、某一问题的老师。在当前的在线<a href="http://www.ceconline.com/FSSearch.do?origin=ContentInside&keyword=%B9%DC%C0%ED%C5%E0%D1%B5">管理培训</a>中，针对真实商业案例进行分组讨论和方案策划，正成为一大趋势。在这种“虚拟小组”中，参与人数更少，交流主题也更集中，保证了每位学员的主观能动性。 </p><p> 当学员化身为老师，E-Learning 讲师又将如何转变？管理培训界资深人士廖肇弘指出，教师需从传授者转向“辅导者（Facilitator）”。互动与分享中的点拨，让培训讲师看起来正如近年在企业管理层中倡导的“教练（Coach）”。 </p> <strong>工作即学习</strong>
<p> “MBA教学不是在教室里假装创造领导者”，在2006年上海的一场演讲中，管理大师亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）这样说。而E-Learning无论1.0或2.0，甚至就在一台电脑前进行。 </p><p> 那么，在E-Learning 2.0中，学习离实践更近还是更远？回答此问题前，首先需明确实践中的企业管理正走向何方。 </p><p> Wing Lam表达了他的乐观，“如果你观察现代企业的运行模式，以及如何与其他机构打交道，就可以知道学员究竟如何通过U21G来学习。”当管理培训被互联网深刻改变时，企业运作同样日趋“虚拟化”。遍及全球的员工，通过电子邮件和即时通讯软件实现小组分工协作，高效服务于同样遍及全球的客户。因此，在线互动式学习，与在线的企业内外部沟通又有何实质不同？ </p><p> 因为互联网，学习与工作的平台正趋于一体，管理培训也有了无缝衔接于日常工作的可能。 </p><p> 任何时间、任何地点、任何人、学习任何课程（Anytime、Anywhere、Anyone、Anything），由于E-Learning 2.0对网络的充分运用而不再是天方夜谭。对于企业大学而言，这一点尤其关键。面对大规模、全球化的员工，企业往往难以给予一对一的个性化培训。为此，萨蒂扬软件技术公司选择了网络课程，帮助技术型员工在交流中学习管理。 </p><p> 而根据员工日常工作中遇到的难题进行即时培训，同样只有E-Learning的性价比更高。其中，在欧美企业培训中已趋成熟的“播客（Podcast）”， 便于个人将课程下载至PDA或MP3播放器，从而实现随时收听。 </p> <strong>“混合”式2.0</strong>
<p> E-Learning 2.0之所以区别于1.0，正在于学员从听到说、从个体向群体的转变。在这个过程中，前缀字母“E”只是起点，绝非终点。但是，正因技术的兼容性，更传统与更现代的学习模式得以并行不悖，在螺旋形上升中推动着E-Learning 2.0的成型。 </p><p> 无论1.0或2.0，E-Learning的实质仍在于教学本身。暗潮汹涌的技术变革，首先需要消化传统的海量教学资源。 </p><p> 萨蒂扬的“全球商业领导计划”除了U21高教在线，还有很重要的一方，即哈佛商学院出版社（HBSP）。哈佛商学院多年积淀的经典教材与案例，让这项在线领导培训更具权威性。而更便于搜索的在线图书馆，也让学员的自主学习成为可能。同时，U21高教在线背后的全球19家大学，也提供了强大的师资支持。 </p><p> 主动融入E-Learning 2.0，无疑是传统商学院及培训机构的生存之道。在这种传统与现代的“混合”（Blended Learning）之外，仍处探索阶段的新理念、新技术也令E-Learning 2.0前途无量。 </p><p> “我们已经在Second Life买下了一个岛！”面对人人谈论的三维化互联网平台，Wing Lam毫不掩饰他的期待，同时还有质疑。从U21高教在线的CEO到部分教员，都已在Second Life注册。现在，这块供全球教员及学员交流的“岛”仍在建设中，预计今年晚些时候亮相。但是，对于这种虚拟现实目前能带来什么，他仍持保留意见，“我们现在虚拟环境看到的，只是对真实环境的粗糙复制。” </p><p> 谁也无法确定未来，那么，就为未来做好各种准备。从探索中的“虚拟现实”，到正趋成熟的模拟培训软件，E-Learning 2.0正被无数新力量引向前方。而前方是何方，一切仍需时间的证明。</p> 其实我们本来就可以做到的，只要我们真正这样做了就行了，不管叫他什么，出此哪个名家名公司。
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