keerdhw
发表于 2007-6-3 21:37:49
[下载]《哈佛时间管理通则》
<p>down758.asp?ID=77105<br/></p><p>个人觉得不错，很实用，看家园还没有的下，就发上来推荐一下。下面是节录：</p><p>一、办公促效法</p><p> 2．单面使用活页纸<br/> 从学生时代起，我们就偏爱以活页纸来做笔记。当然，有时也会使用一般的笔记本。不过，从讲究效率的观点来说，活页纸是最佳选择，而且最好只使用活页纸的单面。<br/> 或许，这样会令人觉得太浪费，但是以单面使用每一张只记一个项目，即使随着思路起伏随手记下，事后还是能分门别类自由地调整页码，使笔记更加清楚易读。也就是说，必要的时候活页纸可以插换。此外复印时只单面使用，可以免去一张张翻页的麻烦，得以顺利的进行作业。</p><p> 5．将经常使用的工作用语记号化、简略化<br/> 在处理的事务过程中，只要在访客的名片上，简单地写上“人、住、印、档”，然后交给秘书，她就知道该登记客户的姓名、住址、复印名片、夹入名片簿存档。像这样将经济使用的工作用语记号化、简略化，在交待工作的时候，可以不必在口头上一一指示或写字条提醒要点，得以省去不少麻烦。<br/> 不只是一般的事务工作，连书信中经常使用的客套话也可加以简略化。例如“悉”表示“来函敬悉”，“祺”表示“敬祝商祺!”等等，如此即可大大的提高拟稿的速度，很快就可以交给秘书去打字。 6．将重要的剪贴资料印成B5大小<br/> 很多人都有剪贴报纸、杂志的习惯，不过，如果以此来整理应用资料，未必是提高效率的方法。例如，把资料贴在剪贴簿上或收集在信封中，在检索的阶段上，这种办法相当不便。<br/> 在管理者办公室中，剪下的报纸、杂志文章一律要复印，而且利用复印机放大缩小的功能，全部统一成B5大小，这么一来，不但日后容易整理，而且检索工作也会更为轻松愉快。<br/> 7．在活页纸的两侧打孔<br/> 我们习惯在活页纸的两侧打上二十六个孔，因为想同时对照两种资料时，可随意夹左夹右，资料自然一览无遗。单面使用法的优点是，在这种情况下，将性能发挥到极点。<br/> 如果有两侧打孔的活页纸，在装订归档之时，就更加方便，何乐而不为呢?</p><p>二、 沟通促效法 </p><p> 7．立刻在收到的名片上写“当事人”的资料</p><p> 9．与公司主管会面时，在对方名片上书写秘书小姐的芳名<br/> 当你与公司董事高级主管交换名片时，你可以请教对方专任秘书的芳名，趁着记忆犹新，马上写在收到的名片上。<br/> 因为在与这种高阶层人物联络时，他们不可能会亲自接电话，通常都经过秘书转接，如果事先晓得秘书的芳名，联络起来自然会顺利多了，而且，借此博得秘书小姐的好印象，对日后的工作自是大有益处。</p><p> 15.借着人才录的帮助，即使多年不见的人，也能谈得很融洽<br/> “人才录”是人际关系网中个人资料的档案，其中设有种种项目，比如“姓名栏”、“姓氏索引”、“性别栏”、“出生年月日栏”、“会面栏”、“学历栏”、“职业栏”、“籍贯栏”、“服务地点栏”、“现在通讯处栏”、“家庭栏”、“备考栏”等等<br/> 因此，即使与多年不见的人会面，只要事先查看一下人才录上的资料，就可知道对方现在在哪家公司哪个单位担任什么职务、家里有几个人、结婚纪念日是哪一天……，借此彼此不会感到陌生，能很快地熟识起来，相谈甚欢。</p><p> 34.交待工作时，先说明做法与意图<br/> 譬如，在交待秘书订车票时，你不能说：“帮我订购某月某日某号的订位车票。”你最好这么说：“我要在某月某日几点之前到达，请为我订购订位车票。”<br/> 若以前者的说法，一旦客满，秘书会说：“已经没座位了。”一句话就了结了，可是若以后者的说法传达自己的意图，她就会问：“您需要的订位已没有，其它车厢的座位可以吗?”<br/> 得以灵活的应变处理。在交待工作时，若将意图与做法说明清楚，就能迅速无误地完成工作。</p>
非洲番茄
发表于 2007-6-3 22:25:43
<p>恩,好像提到的都是实际运作上的细节,谢谢分享</p>
guantao999
发表于 2007-6-4 12:06:11
我认为应该有所借鉴，为什么没人顶呢？下来看一下，谢谢！
xtsyfzb
发表于 2007-6-4 14:42:46
<p>恩，不错，是个好东东</p><p></p>
mosesoft
发表于 2007-6-7 08:57:50
谢谢分享！
pengjiao99
发表于 2007-6-27 10:39:18
谢谢
billow333
发表于 2007-7-3 10:12:18
不错，已经下载了，谢谢
chris321
发表于 2007-7-5 18:06:31
很喜欢，非常感谢，这里真是个好地方！
lgfly9999
发表于 2007-7-6 12:35:25
谢谢，正在下载过程中
peng818
发表于 2007-7-6 13:46:38
不错的东西，可以一看！！！！！！！！！