[原创]士气管理
<div><pre><span style="LINE-HEIGHT: 15pt;"><font size="2"><b>[原创]士气管理</b><br/><br/></font><div><pre><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0" style="LINE-HEIGHT: 15pt;"><tbody><tr><td><p><span style="FONT-SIZE: 12px;"><font size="2">士气管理<br/><br/>一支军队即便有精良的装备，训练有素的官兵，但如果没有高涨的士气，这支军队也很难打胜仗。对一个业务团队来说，情形也是这样。<br/> <br/>什么是士气？<br/>士气是一种心境、一种态度、一种精神力量。它通过个人的工作意愿，团队的工作气氛显现出来。<br/>对一个业务团队来说，士气好比是阳光，虽然它不像水以及土壤看的见摸的着，但却是绿色植物成长过程中最重要的关键。<br/>对员工的士气进行管理是经理人一项重要的工作。<br/><br/>影响业务团队士气的几个因素：<br/>1)你就是最重要的因素<br/>经理人对员工诚挚的兴趣是最基本的要素。很多情况表明，特优的团队和一般的团队的差别，主要在于经理人本身。<br/>2)工作环境<br/>良好的工作环境是大家所期望的，尤其是良好的工作伙伴关系<br/>3)信心<br/>包含了对公司、主管及自己三个方面的信心。<br/>4)工作成果的价值观<br/>员工对工作的意义、价值的看法会影响到他们的工作热忱<br/>5)人<br/>选用一个与工作、团队、环境不相适应的人，或者聘用一个与职级不相称的人，都将使你为这项错误付出沉重的代价。<br/><br/>管理以及提升士气的步骤：<br/>1)塑造和谐开放的气氛去倾听员工对你的期望<br/>2)共同寻找员工的需求，将个人需求与工作成果相结合，找到工作的意义、价值<br/>3)透过激励加强员工对自身的信心，提升对工作的期许<br/>4)规划目标与活动计划<br/>5)认识达成目标所需要的协助<br/>6)追踪辅导与激励<br/><br/>如何增强及维持士气<br/>通过具体的行动，让员工感到你是乐意帮助他们的<br/>为员工设立一个合理且可达成的目标<br/>培养相关的职业技能<br/>协助达成阶段性目标<br/>尊重员工，善待员工。经理人是为员工工作，不是员工为经理人工作<br/>不要宠爱你喜欢的人。要公平地对待每一个人<br/>要友善，坦率，诚实<br/>信守你的承诺，做到言必信，行必果。<br/>经常和员工分享令你感到士气激昂的小故事<br/><br/>员工的士气直接影响到他们的工作意愿和团队的工作气氛。你要时刻留意员工的士气，运用有效的管理方法，最终在团队中营造出积极的、奋发向上的工作氛围。<br/></font></span></p></td></tr></tbody></table></pre></div></span></pre></div><div><pre><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0" style="LINE-HEIGHT: 15pt;"><tbody><tr><td><p><span style="FONT-SIZE: 12px;"><font size="2">士气管理<br/><br/>一支军队即便有精良的装备，训练有素的官兵，但如果没有高涨的士气，这支军队也很难打胜仗。对一个业务团队来说，情形也是这样。<br/> <br/>什么是士气？<br/>士气是一种心境、一种态度、一种精神力量。它通过个人的工作意愿，团队的工作气氛显现出来。<br/>对一个业务团队来说，士气好比是阳光，虽然它不像水以及土壤看的见摸的着，但却是绿色植物成长过程中最重要的关键。<br/>对员工的士气进行管理是经理人一项重要的工作。<br/><br/>影响业务团队士气的几个因素：<br/>1)你就是最重要的因素<br/>经理人对员工诚挚的兴趣是最基本的要素。很多情况表明，特优的团队和一般的团队的差别，主要在于经理人本身。<br/>2)工作环境<br/>良好的工作环境是大家所期望的，尤其是良好的工作伙伴关系<br/>3)信心<br/>包含了对公司、主管及自己三个方面的信心。<br/>4)工作成果的价值观<br/>员工对工作的意义、价值的看法会影响到他们的工作热忱<br/>5)人<br/>选用一个与工作、团队、环境不相适应的人，或者聘用一个与职级不相称的人，都将使你为这项错误付出沉重的代价。<br/><br/>管理以及提升士气的步骤：<br/>1)塑造和谐开放的气氛去倾听员工对你的期望<br/>2)共同寻找员工的需求，将个人需求与工作成果相结合，找到工作的意义、价值<br/>3)透过激励加强员工对自身的信心，提升对工作的期许<br/>4)规划目标与活动计划<br/>5)认识达成目标所需要的协助<br/>6)追踪辅导与激励<br/><br/>如何增强及维持士气<br/>通过具体的行动，让员工感到你是乐意帮助他们的<br/>为员工设立一个合理且可达成的目标<br/>培养相关的职业技能<br/>协助达成阶段性目标<br/>尊重员工，善待员工。经理人是为员工工作，不是员工为经理人工作<br/>不要宠爱你喜欢的人。要公平地对待每一个人<br/>要友善，坦率，诚实<br/>信守你的承诺，做到言必信，行必果。<br/>经常和员工分享令你感到士气激昂的小故事<br/><br/>员工的士气直接影响到他们的工作意愿和团队的工作气氛。你要时刻留意员工的士气，运用有效的管理方法，最终在团队中营造出积极的、奋发向上的工作氛围。<br/></font></span></p></td></tr></tbody></table></pre></div> 能深入描述士气的特征吗？ <p>呵呵</p> 呵呵，说的比较全面,但是感觉好象可操作性不大啊 <p>士气高就是业务员的精神状态好，工作效率高，工作情绪态度高涨等等，如果士气好那业务员就会有用不完的干劲．做事很有激情．每时每刻都很兴奋．</p> <p>不错！就是语言有点复杂了！</p><p></p> <p>士气管理，这个提法不错，能进一步说明士气管理与士气激励的区别么</p><p>如果两者相同，那么管理的其它职能如何体现，像计划、控制、协调、领导、组织等等，如果两者不同，士气管理除了士气激励之外还应改有哪些内容呢？谢谢</p> <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>南华学童</i>在2007-5-12 1:11:09的发言：</b><br/>能深入描述士气的特征吗？</div><p></p><p>个人认为：</p><p>1.工作速度快</p><p>2做事效率高</p><p>3不用你说他会自己做自己该做的事情</p><p>4.帮助他人做事</p>
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