在SONY面前，我就是一2B
<p>SONY的相机，在没有任何征兆的情况下就坏了——花屏。</p><p>问客服：花屏把我的采访照片都耽误了，这怎么办？</p><p>客服啥话不说，就那么直盯盯地看着我，仿佛是在暗示：“这是活该的事，你还好意思问！”</p><p>其实仔细想想，被奚落也怪不得SONY，是我自己找的。</p><p>本来嘛，SONY的免费客服电话是一问三不知，任何问题都让我去问维修站。而维修站的电话，68422583，永远是占线，根本打不通。</p><p>这时我就应该想到，人家SONY不接电话，其实是在暗示我，这么点小事就别来烦我了，免得到时候把话说明了，大家都伤面子。而且，人家偌大的一个SONY，只在北京设两个维修点，这不也摆明了是不想你上门来找嘛。</p><p>可我呢，就这么傻B。看SONY不接电话，就自己急忙忙地上赶着跑到SONY的维修站。</p><p>结果，就发生了上面的一幕。客服阿姨完全不顾我在理工大学周围开车绕了三圈才找到地方的辛苦，也完全不顾我排在几百号之后等了两个半小时才被轮到的苦心，就拿这么一双像看外星人一样的大眼睛瞪着我。我估计，她心里肯定在想：“都21世纪了，都北京奥运了，都天子脚下朗朗乾坤了，怎么还有这么2B的顾客来提出这么操蛋的问题？”</p><p>好在我还不是2的无药可救，看客服阿姨没反应，连忙转问，那我相机怎么办？</p><p>这次客服阿姨还算好心，说：“检查一下吧，CCD的问题，我们免费给你换一个，别的问题得交钱。”</p><p>我说，那检查吧，我今天带钱来了。</p><p>客服阿姨又惊讶了，再次瞪起她那看外星人的大眼睛，说，“哪那么快，两三天吧！”</p><p>我当时心里想，“今是26号，两三天之后还没放假，也好，能赶上五一出去玩。”于是说：“也好，那就查吧，我等着。”</p><p>客服阿姨说：“那签个字吧，三四天后给您打电话。”</p><p>我很惊讶：“怎么又三四天了？四天之后不就五一放假了吗？我出去玩得拿着相机阿！”</p><p>客服阿姨说：“这没准，只能等我们通知。或者您回来之后再来。”</p><p>我说：“都花屏了，我拿着出去也没用阿。”</p><p>客服阿姨：“那没办法，只能等我们通知您。”</p><p>鲁迅有句话怎么说来着？</p><p>——2B总是不惮以最坏的恶意来推测中国人？</p><p>我看我就是这样的2B。</p><p>我乖乖地把相机留在了SONY的维修站，然后一直等着那个比乌托邦还缥缈的通知，直到今天。</p><p>直到今天，那个所谓的通知也没有来到；直到今天，那个所谓的客服电话，68422583，我也没有拨通。老婆倒说她拨通过一次，但人工咨询始终没人接。</p><p>靠，还不如拨不通呢。拨不通至少不要交电话费。</p><p>我真是2阿。我怎么就忘了中国最传统的一句教诲了呢！所谓门当户对嘛。</p><p>人家SONY是大公司，国际大公司，服务的人群当然应该都是成功人士。不就是花屏嘛！扔了，正想买新的呢。</p><p>至少，也不应该像我这么2。不就是花屏嘛！买新的。修多费劲啊，有那工夫干点什么不行啊。</p><p>我真是2阿。只有我这么2的人才会相信，有了毛病还可以修。</p><p>都21世纪了，都北京奥运了，都天子脚下朗朗乾坤了，我居然还这么2，而且还2到了SONY那里，真是给中国人丢脸了。</p> <p> 理解楼主的心情，虽然楼主感觉心情不爽，但还是建议了解一下国家规定三包的售后维修条例，他们承诺三、四天内给回音，但没做到、这是他们的错。建议可找一下他们的投诉电话看看。</p><p> 本人所在的公司也有相机售后这一部门，但不是SONY,对于售后人员来说，他们有时也不容易，要接待每一个客户来时带的怨气和不满，甚至于唠骚等。</p><p> 总之，希望楼主消消气，想想事情是气着解决还是心平气和解决好呢？两样需要解决，为何要气大伤身呢。呵呵</p> <p>谢谢。</p><p>我投诉，但没回音。</p><p></p> <p>首先对楼主的遭遇表示同情。</p><p>这是我看到的又一起对SONY的投诉了，难道这国际知名的品牌就这样对待消费者，还是在中国就这样？</p><p>有些时候不是我们利用人们的爱国心，可是听到太多日本产品欺负中国消费的事情了，我想日本人在自掘坟墓。</p><p>希望大家都认清日本产品质量好的时代一去不复返了。</p> <p>理解LZ！</p><p>绝对内幕：</p><p>SONY正处于瓶颈阶段，南方这边的总经理又换了人，现在做绩效考核，为的是年终奖半年发一次，搞得大家都累得要命！人力资源课长带领着下面的一帮虾兵虾将天天在做BSC，两个定量目标又不好界定，员工一个个也都怨声载道。</p><p></p>[此贴子已经被作者于2007-5-6 17:37:08编辑过] <p>理解楼主</p><p>支持国产吧</p> <p>引以为戒,请大家不要购买日货了!</p> <p>楼主自己不好</p><p>谁让你买SONY呢?</p><p>一个地区用SONY东西的人越多</p><p>说明这个地区的思维观念落后~~~~~~~~~~~~~~</p>
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