从GOOGLE与SOGOU的嘴仗看危机公关

金宏伟 发表于 2007-4-12 15:12:52

一直名声不怎么样的SOGOU在前一段时间里突然遇到了GOOGLE抄袭这件事，应该说是一个难得的事件营销机会，完全可以借助此事来提高自己的技术形象。但是，SOGOU这两天发出的所谓6点声明完全是个败笔，一下子让自己陷入了被动。先看SOGOU的声明：　搜狗输入法关于google侵权的再次声明　　1、搜狐公司认为，google盗用搜狗输入法词库是对搜狗输入法著作权的侵权，是对搜狗技术人员劳动成果的不尊重。对于google公司致歉的态度，搜狐公司表示欢迎。　　2、但是，我们认为，搜狗输入法是搜狗研发中心工程师和高层领导共同探讨进行的重大技术革新和重大的技术突破，是人类首次将搜索引擎技术，用于分析中文互联网网民的语言行为，对网民上网行为进行动态的信息提取，把网民集体智慧经过动态技术分析和提炼，以输入法的方式回馈网民。　　3、对网民的搜索行为进行深度研究，从而服务于网民，形成高度智能的输入法，即用搜索引擎做输入法，这是一次重大的技术革新。搜狗输入法使中国人的输入速度提高一至两倍，在中国迅速崛起的大背景下，将使中国人和中国文化以更快速的方法占有和形成全球互联网的话语权，是对中华文明的重大贡献，代表了人工智能应用的新的方向。　　4、搜狗输入法不仅包含自有的领先业内的中文分词技术，更体现了搜狗搜索的重大技术突破，包括分词系统、词库形成、词频分析、新词发现、错词过滤等等。这是搜索引擎技术延伸应用的突破性成果，也是搜狗独立利用搜索引擎技术对发展人工智能做出的开创性贡献。　　5、我们相信，搜狗输入法的创意和技术突破，将享有多项知识产权专利。我们认为，google不止是对搜狗输入法词库的盗取，也是对搜狗输入法知识产权的侵犯。对于美国领先的google公司，来自尊重知识产权的国度，在中国完全无视知识产权，我们非常遗憾。　　6、我们无法接受google对搜狗输入法创意和技术突破等知识产权的侵犯。我们要求google公司：立即停止对搜狗输入法知识产权的侵犯，停止google输入法的下载和运营，否则将正式起诉google公司。这样一个洋洋洒洒的6点声明，一个要求“GOOGLE停止输入法的下载和运营”的声明，居然大多数语句都是很意识形态化的谴责。尤其是关于知识产权的那部分。正规且有效的声明应该是说，SOGOU在输入法上申请了何种专利，或形成了何种受法律保护的著作权及商业秘密。而SOGOU现在的声明只是说“搜索输入”的想法是SOGOU先想到的，这是没有用的。对于这样一个声明，GOOGLE最不济也能说SOGOU不懂法，所以不搭理SOGOU。第二种情况就是现在GOOGLE用的，人家拿出自己的专利证明，证明自己清白。而SOGOU没出示这种证明，很被动。而且，如果GOOGLE再心狠一点，说“如果按照SOGOU声明第2点的逻辑，分析输入法是他们先想到的，所以我们不能做。那么，搜索这东西是GOOGLE比SOGOU先弄出来的，SOGOU再弄搜索就是侵犯GOOGLE的知识产权”，这讽刺就大了。公关这东西就是这样，一旦某个环节出现逻辑或法律方面的硬伤，那无论你多有理，都可能因这点硬伤而被对方击败。因为道理是多维度的，只要圆得上，每个人都可以自说自话，这就是所谓的公说公有理、婆说婆有理。而逻辑的东西则是一维的，只要过程有错，结论就没有任何价值。被GOOGLE抄袭，这等于是说吉利被法拉利抄袭，多难得的事件营销的机会啊。可就是因为逻辑上的问题，我想，SOGOU在今后的嘴仗里可能会丧失很多优势。而按照SOGOU的逻辑，一旦紫光、拼音加加们说SOGOU抄袭他们，那SOGOU就彻底被动了。

gzxs 发表于 2007-4-16 15:06:54

公说公有理、婆说婆有理

brabit 发表于 2007-4-17 11:16:42

感觉上应该是SOGOU在GOOGLE已经致歉的情况下发表的，其实大家都知道SOGOU真的不能拿GOOGLE怎么样，所以说几句空话充充场面而已，毕竟已经得理了，饶人还是一个不错的选择。

枫林观雪 发表于 2007-4-17 20:45:58

SOGOU被GOOGLE抄袭，这等于是说吉利被法拉利抄袭.说得妙

清风徐来 发表于 2007-4-18 12:54:04

sougou没律师？行文太不专业了

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