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日志

爱立信在两万份简历中“淘金”

热度 2已有 477 次阅读2013-2-21 11:28 |个人分类:案例分析|

       对爱立信的Hr来说,招聘的初始就意味着在两万份简历中“淘金”。显然,对大多数企业来说,其难度不言而喻。那么,如何更有效的在众多求职者中挑选出人才?爱立信或许能给我们更多启示。

       关键词:高科技行业 人员招聘

       作为世界上最大的移动系统供应商,爱立信在招聘上也极有特点。

  1. 较少使用猎头

  --2000年收到2万份求职简历

  --录用比例为4%

  据爱立信中国公司人力资源总监牛艳娜介绍,今年爱立信共收到2万份左右的有效求职简历,这些求职书分别来自网上、报纸广告、员工推荐、猎头等4个途径,其中来自网上的简历最多,来自猎头公司推荐的较少。这些简历包括针对性的招聘职位,也包括非针对性的空缺。爱立信今年的录用比例是4%,约800人左右。

  据牛艳娜介绍,与爱立信目前合作的猎头公司比较少,全国有三家,比较常用的只有一家,而“副总裁、总经理等高级职务很少使用猎头找”。这可能也是她不愿意过多评论猎头公司的一个原因,她本人也经常受到猎头公司的骚扰。

  2. 没有试用,只有培训

  --每年招聘6080名毕业生

  --培训不是“试用”

  爱立信中国公司每年会招聘6080名大学应届毕业生,一般分三四次进行。这些新来的大学生大部分去接受培训,时间为刚进入公司的一年内。还有一部分在不同岗位上轮换,一年以后决定他适合哪个岗位。爱立信的观点是:刚进入爱立信的一年,不叫试用期,而是工作期,只不过这时的主要工作是“接受培训”。对新员工的培训目标是:帮助接受培训的学员制定其职业发展方向。

       3.“内部人才库”

  --全球分公司都有内部人才库

  --提倡从内部选拔高级经理

  爱立信内部有一个人才库,对于比较高级的职务,爱立信一般提倡从内部提拔,牛艳娜本人的经历就是这样的典范,她在爱立信就是从普通的招聘专员做起的。从另一个角度来看,这也是公司为员工提供更多发展机会的一种表现。这也许是一般大公司的作法,因为小公司或新兴公司常常没有这样的资源和机会。

  一般,从内部提拔的员工比例不到从外部招聘而来的员工的2%,但这些人对公司的影响却很大,因为他们大部分占据比较重要的职位。当然,如果你正式进入爱立信工作后,也是“内部员工”了,1年工龄与10年工龄在这方面没有太大的区别。

  4. 没有考试,只有考察

  --只做素质考察,不做应试考试

  --不同职务有不同考察

  爱立信对应聘者不做应试性质的考试,而是进行全面素质的考察。一般会使用一个考察工具,按照这个工具开发出面试的问卷,再加上一些考察环节,形成了完整的面试考察体系。测试应聘者的“预示指数”也是其中一个环节,它甚至可以测试出候选人是否诚实地回答了问题。当然,这些考察大部分是定性的,并且没有对与错之分。

  由于面试工作量很大,爱立信自己的HR部门一般不做具体工作,而是交给一些合作公司或其他外企去做。通常,这些公司会对有效简历进行第一轮筛选,选出专业与空缺职务相吻合的应聘者,进入第二轮面试。

  在第二轮面试时,根据不同职务,会有不同考察。例如,在业务方面,业务部门经理负责业务专业知识的考察。不同经理可能会有不同方式,有的经理可能会问“你在工作中怎么处理突发事件?”,有的经理可能会把应聘者带到现场直接处理技术故障,还有的经理会采用书面考察的形式。

  5. 归去来兮,一如既往

  --对他人不够热情可能导致面试失败

  --不拒绝“屡败屡试”者

  没有通过面试的主要原因可能有几个:应聘者的业务能力可能并没有其简历所说的那么深刻、工作经验可能并不尽如其所言,缺乏激情和热情,对一些问题的回答没有达到公司的期望--尽管这些问题并没有正确答案。

  不过,爱立信并不拒绝那些没有通过聘用程序的候选人,这些人仍可以继续给爱立信投递简历,没必要担心上次面试结果的影响--爱立信对“屡败屡试”者依旧敞开大门。爱立信目前的员工中,就有这样的应聘者。

  不过,对于被公司辞退的员工,爱立信有明文规定:不再允许回来工作。

  对于主动从公司辞职的员工,爱立信一样敞开大门欢迎,目前已经有从摩托罗拉、西门子、诺基亚等公司回来的员工。据牛艳娜介绍,这些员工回来以后,并不因此影响其待遇,“待遇一般会维持在原来水平或有所提高”。

  据牛艳娜介绍,爱立信中国公司目前没有残疾员工,迄今为止也没有残疾人申请过爱立信中国公司的空缺职位。“以前我国要求一些企业必须安排一定比例的残疾人就业,现在好像已经没有这样的要求了,尽管如此,爱立信还是向国家上缴一定的费用以支持残疾人的福利事业。”

    6. 学历与专业同样重要

  ---学历显示智力

  --专业很重要

  牛艳娜认为,一个应聘者的学历对他所申请的职务有较大的影响,因为“学历显示智力”,而且有些职务有最低学历限制。

       她认为,一个人的智力可能与他所上的大学没有太大的关系,但与他是大学生还是研究生却有很大关系。“这一点我们中国人都比较了解,不管是由于什么样的原因,如果上不了大学,可能会受一些限制”,“某些学位表示他有一定的智能”,当然,“学位很重要,但不起决定性作用”。

       牛艳娜认为,专业很重要。“尽管在学校里学的东西可能不会在工作中用得特别多,但专业还是很重要的”。

       华恒智信点评

       说起企业招聘,越来越多的HR感到万分疲惫。面对密密麻麻的简历,面对各式各样的求职者,HR的任务着实繁重。毕竟,招聘与企业的发展息息相关,因此,如何高效挑选出最合适的人才,值得所有企业的重视。

       爱立信对此有独特的方式。从招聘来源上说,爱立信较少和猎头公司合作,更多是通过网络等其他方式,同时,爱立信也不拒绝那些没有通过聘用程序的候选人,重要岗位也会通过内部提拔的方式获取人才,这些都有助于扩大应聘来源,节省成本。从挑选过程上看,爱立信有较为明确的择人标准,如看重学历专业,注重岗位素质等,一定程度上能提前提与企业的战略发展模式相匹配。从后期培训上来说,爱立信对新进员工有着为期一年的工作培训期,而非试用期,以便更好的提高员工工作能力。

      值得一提的是,爱立信通常将首轮面试交给其他合作公司或外企。对于“大浪淘沙”的企业来说,这种方式是可以采用的。因为首轮筛选一般比较繁琐,往往是按照固有标准,过程简单具体。因此,交给合作企业完成更能提高效率,节省人力部门的时间,从而为二轮考察做出更多的准备。当然,这样的合作招聘一定程度上也能加深企业间的联系,对企业的发展是有长远好处的。


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