□动物职场十大谎言之一：狗性化管理，或，以狗为本。

　　

“管理”这个词语，本身就是违反动物本性的。

　　管理的“管”，是指主管不许你做你想做的事情。

　　管理的“理”，是指主管强迫你做他想让你做的事情。

　　说“狗性化管理”，就象是在说一个二百八十公斤的瘦子一样的可笑。

　　做自己想做的事是快乐的，被迫做别狗想让你做的事是痛苦的。所以，管理在其本质上来说，是限制你的快乐，强化你的痛苦。

　　如果一个公司里的员工发自内心的快乐，那这家的公司管理多半出了问题。

　　从狗性的角度上来说，付出的多而回报少，是决计不会快乐的，只有当得到的超出了付出的时候，动物才会快乐。所以，一家公司里的员工一旦是发自内心的快乐，那就意味着他从公司里得到的回报超出了他的付出。

　　也之所以，所有的公司都在告诉大家：付出是最快乐的事情。

　　如果你不无偿的付出，公司和老板又如何能够得到？

　　所以衡量一家公司是否有前景的最重要的指标，是看员工们是否快乐。

　　如果部门的员工们快乐，那主管就要倒霉了。

　　如果公司的主管们都快乐，那老板就要倒霉了。

如果公司的主管和员工都处于如坐针毡的状态之中，那么，这家公司一定会在大家的切齿痛恨之中发展壮大。

 

□动物职场十大谎言之二：能力是衡量员工最重要的指标。

　　

或者：我们只要最优秀的员工。

　　又或者：有能力的员工都可以在我们这里找到位子。

　　再或者：……

　　事实上，从管理学的角度上出发，企业不过是老总或董事长个狗理念的延伸和实现工具，部门则不过是主管个狗理念的延伸和实现工具。

　　员工能力一旦突破主管能力的天花板，就会使部门的发展方向失去控制。

　　主管层的能力如果突破老总或董事长的能力天花板，就会使整个企业的发展失去控制。

　　失去控制是一件可怕的事情，就如同你正在驾驶的车辆失去控制一样，那种后果有可能是毁灭性的。

　　所以在企业内部，主管比鞭策落后的员工促使起发奋努力的同时，更重要的工作则是控制那些能力过强的员工，使其行进速度不可随心所欲的过快，以免将整个部门丢在后面。

　　鞭策落后的员工，是一件简单的体力工作，就连工地上的工头都可以胜任。

　　真正考量一个管理者的管理能力的，在于如何控制那些能力过强的主管或员工，这是真正体现管理精髓的地方。

　　成功的管理者，就在于他成功的控制了那些能力过强难以训服的员工。

　　失败的管理者，无一例外的全都是让能力过强的下属控制了局面，从而失去了对整个局势的把握。

　　成功的管理者，最擅长驾驭那些能力比管理者本狗更强的下属。就如同骑手征服狂暴的烈马一样，其下属越优秀，则管理者越优秀。反之亦然。

　　管理的过程，就在于对能力强的下属局限的过程。而且那些能力强的下属往往有一种强烈的自信，更喜欢冒险推行一些具挑战性的项目，如何让这些可疑的项目胎死腹中，避免将公司拖入一场可怕的危机之中，是所有管理者需要运用管理技巧加以处理的最大难题。

　　综上所述，所谓管理，既为“制衡”。或者说，管理的艺术就是取得平衡的艺术。

所谓管理，体现在具体事务中，就是老总如何拒绝优秀高管和优秀主管的“合理化”建议上。任何时候都不能打击部属的积极性，不能说“不行”，不能以任何形式拒绝，但还要表明部属的重要性并让部属知难而退，这才是企业老总苦心孤诣思考的关键问题。

 

□动物职场十大谎言之三：企业内部要团结

 

　　从系统学的角度上来说，内部各讯息保持高度一致的组织只有两种，一种是寂灭后意即死亡的系统，另一种是虚假讯息充斥的系统。而后者也就是行将崩溃的系统，因为虚假的讯息掩盖了子系统的真实扩张欲望，这种系统已经丧失了对外界刺激的基本反应。

　　从组织学的角度上来说，组织内部的信息相互矛盾，相互抵消，恰好是组织篷勃生长的时期。在这个时期组织内部各子系统活化程度极高，彼此碰撞相互冲击，最大程度的激发了组织内部的竞争机制。当组织内部的信息保持高度一致的时候，组织内部的子系统就发生了高度的同化现象，其功能简化到了不值一提的地步。

　　在社会形态上，只有功能最为复杂的组织才最具生命力，但复杂的功能同样带来了内部控制的高成本支出与彼此矛盾性讯息的大量衍生。而功能简化后的组织，只是组织成长期间的一个过程，不具体任何代表意义。

　　而在企业内部，如果高管们团结一致的话，最高管理者的地位也就受到了威胁，理念会因为与高管层的冲突而而无法拓展。而高管层又不承担经营上的成本风险，不考虑项目投放的效果，届时非理性运作就会大行其道，企业也就会象失去刹车控制的列车一样在呼啸中脱离了轨道。

　　具体到一个部门，如果员工们“团结一致”，他们的诉求就会压过主管的声音，而员工们总是存在着数不清的非理性诉求的，他们不仅不承担企业经营的风险，甚至也不承担部门运作的责任，需要加以强调的是，部门的成本控制与责任机制，恰恰是员工诉求的高发地带。也就是说，一旦部门内部“团结一致”的时候，正是部门管理失去控制的时候。

　　管理员对高管发出的“团结一致”的呼声，意思是说：请注意，我才是头。

　　高管对主管所发出的“团结一致”的呼声，意思是说：请注意，要听我的。

　　主管对员工所发出的“团结一致”的呼声，意思是说：请注意，请跟我来。

　　但是，当所有的高管真正服膺最高管理者的时候，企业的高层就会丧失对外界刺激的反应，新的经营思想就再也不会出现。当所有的主管真正服膺高管的时候，在高管的管理跨距之内，再也不会出现真正有挑战意义的管理思想。当所有的员工都服膺主管的时候，部门内部最后一息创新能力就被扼杀了，一切以主管的思想为思想，再也不会有实质意义上的突破可言。

　　因此，企业管理者一定要保持企业内部的竞争状态，默许新的思想挑战老主管，而老主管的功能就在于将那些不成熟的思想过滤掉，让真正有价值的思想体现出来。

　　在这个意义上来说，企业内部的管理，实质是对于挑战者的思想管理。那些自甘平庸，庸庸碌碌的混日子的员工，一定要接受各种淘汰机制的洗礼，迫使自己的活力与创造力激发，通过挑战证明自己的价值，在实现自我价值的同时也实现企业的内部价值。

 

□动物职场十大谎言之四：沟通创造价值

　　

子系统功能上的偏差存在是系统活跃的标志之一，任何一个子系统在接收到讯息的同时，就会进入编绎状态，通过接收、解读、分析与诠释等一系列操作过程，并在这个过程中分析讯号的性质与意义，发现讯息中存在对子系统功能性妨碍的成份时，就会引起子系统的警报装置，对讯息的发出者的目的采取防御措施，其实质就是将有利于子系统扩张的信息附加在讯号之上，重新组织并发射，

　　系统内部讯息接收反馈图：

　　由此可见，做为系统的组织体系内部，即使是清晰的，明确可识别的讯息也会在传递的过程中严重失真。

　　而在职场，这种情况更为多见，任何一道讯息都会经过传递者加工之后以扭曲的方式重新发出，信讯传递到最后，因为承载了过多的附加信息，已经彻底丧失了其明确性，变得含混，模糊，仅凭分析已经无法找到其核心要义。

　　在这种情况下，沟通做为一个清理讯号的手段提出来，在于高层，是希望翼此将附加在原始讯息上的不良信号过滤掉。而在这个过滤的过程中，却往往是更多的附加讯息被添加上来，导致了部门之间的沟通成为了一场分赃谈判。

　　当老板在说“沟通”的时候，意思是指：你们要弄明白我在说什么。

　　当其它狗在说“沟通”的时候，意思是指：我在这里，请你们要考虑到我的利益。

　　当主管现怪部属“你沟通有问题”的时候，意思是说：想一想你又把谁的功劳给忘了？

　　职场动物做为成熟的个体，无论是语气、动作，还是更为隐晦的暗示，都没有任何误读的理由。但所有的这一切，都只不过是一个表象，真实的内在就是每一个做为个体动物的实际利益，忽略了这一点，职场就会演变成狩猎场，利益遭到忽视或伤害的动物就会愤怒的反击，职场的争斗，也就不可避免。

　　因此，企业利益最大化的做法就是，促使部门之间相互“沟通”，使其相互之间形成利益对立，这样，主管们就不会联合起来，一致对外的损害企业的利益。

 

□职场十大谎言之五：效率才是一切

　　

一个显而易见的事实上，信息时代的竞争已经不再是单纯的大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，最先介入利润丰厚领域的企业，就会迅速席卷市场，吞并掉那些发展速度缓慢，对市场感觉不灵敏的企业。从这个角度上来说，企业发展的效率，无疑是非常重要的，任何狗任何时候也无法对此进行辨驳。

　　但是，无论对于老板还是对于主管来说，企业的效率或效益并不是优先考虑的问题，从来就不是。

　　老板或主管，首先考虑的是整体局面的掌控能力。

　　如果一个小老板有一个机会做大，但却存在着所有成果被他狗掠去的风险，老板宁肯放弃这个项目，也不会允许这种情况出现。

　　或者说：宁为鸡口，勿为牛后。

　　对主管来说，这种思维模式就更正常不过的了，部门在公司内部的作用如何，效率与效益多大，这些都是次要问题，最重要的问题是主管的权利得到尊重。

　　如前所述，企业内部中占百分之六的垃圾工作是由主管创造出来的，创造这些垃圾工作的目的，只是为了强化自己的作用、地位与权力。如果能够抹除动物的这种本能，企业的竞争能力就会变得空前强大，但这是不可能的，对于系统内部的动物们来说，系统运行状况优劣决不是他们所关心的，他们只关心一个问题，自己的作用、地位与权力。

　　企业做为一个子系统，是依附于社会这个母系统而存在的，母系统中所存在着的任何问题，都会在子系统中淋漓尽致的体现出来。对此视而不见或拒不承认的动物，一般来说正是那些其作用与地位已经影响到系统运行的动物。

　　明了这一切并在实操中掌握住对局势的主动权力，才有资格奢谈企业的发展。否则，一只动物无法晋升到与其能力相衬的位置上，任何对企业的建议都难以实现，这决不是一种好现象。

 

□职场十大谎言之六：付出就会得到

　　

在职场，付出与得到从来就不成对比，而与动物的政治敏悟性成正比。

　　那些缺乏职场政治意识的动物，很容易被垃圾工作缠住，也会很容易的跌入到陷阱工作之中，付出的越多，工作实效越差，得到的也就越少。

　　但是，无论是垃圾工作还是陷阱工作，总还是需要动物来做的，这就是职场中最残酷的一面。总有些动物要被牺牲或是充当替罪羔羊，那些高喊“付出就会得到”的主管或老板，正是最需要替罪羔羊的时候，否则他们才懒得喊这些口号。

　　所以，避免沦为职场牺牲品的不二法门，就是与高层保持密切的通讯，力争使自己的角色演变成一个高层意志的执行者，这样一来，执行者与高层戚戚相关，即使是工作效果不理想，也不会过于怪罪。

　　与企业休戚相关，是需要资格的，那些被排斥或主动疏离于企业核心圈之外的员工，所做的劳动不过是下级主管的个体意志表现，与企业无关，甚至会成为企业健康发展的障碍。

　　就此意义而言，付出就会得到，就显得极为不合时宜。

 

□职场十大谎言之七：现在我们可以畅所欲言

　　

职场上，没有哪一只动物爱听坏消息，所谓“兼听则明”，用在职场上并不合适，真正对职场动物有指导作用的一句话是：“疏不间亲”。

　　任何动物都有一个安全范畴，亲近的动物在这个范畴之内，可以说一些“逆耳的忠言”，而疏远的动物则在这个范畴之外，即使是真诚的劝诫也很难避免被误认为是一种有意识的攻击性行为。

　　语言行为的表述，可以分为五个层次：

　　核心层：至爱亲朋，在这个层次里，戏谑与辱骂都是很亲热的表达，任何形式的冒犯都是可以容忍的。

　　次一层：亲密朋友，在这个层次里要适当照顾到对方的心情，只要把握住这一点，偶尔的冒犯都可以获得原谅。

　　第三层：普通朋友，这一个层次的语言行为必须限制在尊重对方的尊严与体面，不伤害到对方的自尊的底线之下，突破这一层底线，普通朋友就会迅速演变成对手。

　　第四层：同事、上司或部属，这个层次远比普通朋友还要疏远，因为普通朋友之间毕竟不涉及到利益关系，而这个层次却是因为利益的契合而被迫架构起来的，在这一层次没有信任可言，利益永远是第一位的。恰恰有很多动物不清楚这一点，荒谬绝伦的将同事、上司或部属视为“朋友”，冒犯了对方的利益而不自知，直到惹来对方的愤怒反击却仍然是毫无防范。

　　第五层：陌生狗，陌生狗是不可控制的，是不被理解的，可以被视为潜在的敌狗，那怕是陌生狗最友善的表达，都足以引起动物们的高度警觉。

　　第外层：也就是最外一层，敌手或竞争对手，对于这一层次的动物，任何语言或行为都要视为恶意的挑衅，无论你是否认同这一点，事实上大多数动物都是这样做的。需要说明的是有些年轻的刚刚进入职场的动物坚持认为自己没有敌狗或对手，那么你就要小心了，一旦你被别的动物列到了敌狗或对手的名单上，你就注定了悲剧的下场，因为你毫无防范意识。

　　通过这六个层级的语言行为权力功能性的划分，我们可以确定自己在职场中的位置，那种“少说少错，多说多错”的陈腐说教早已没有了市场，但是做为职场动物你必须要明白一点，你的语言行为不可愈距，否则，友善的表达也会被视为恶意的挑衅。

　　客户及企业外部狗士，也是属于普通朋友层次的，所以企业对于外界对员工的评判非常重视，道理就在这里。因为企业外部狗士与员工之间没有利害冲突，所说出来的意见更为客观，尽管这一点已经被证明为只是一个误解，但它仍然是主流的行为指导思想，不可不察。

　　职场动物语言行为权力示意图：

　　第一：同事并不意味着朋友，但同事有着充分的理由可以成为朋友，那些情商高的动物，就会很容易的获得同事圈子的认同，而在这方面准备工作不足甚至没有意识的动物，就必然的会被同事所警戒及疏远，一旦出现职场需要替罪羔羊的时候，就很容易荣幸的“当选”。

　　第二：企业内部的竞争对手或利益冲突者，语言行为是被视为具有最大挑衅性的，有些动物遇到同事突然露出的狰狞嘴脸茫然不知所措，其原因正是因为他不明白这一点。

 

 

 

□动物职场十大谎言之八：我们大家都是平等的，又或者，我们是在公平竞争

　　

“平等”是一个美好的乌托邦，只有最天真无知的狗才会相信这种乌有之物的存在。

　　动物组织是一个复杂的系统，在这个系统中不同的动物以不同的方式参与系统的运行，并在这个系统中的能量分配机制中获得自己的能量配额，无论任何一种理论，无论任何一种理想，都无助于这样一个事实的改变：能量的分配是按食物链的次序递进的，是一个倒金字塔形。而社会组织却是一个金字塔形，越是处于组织金字塔上端的动物，数量就越少，获得的能量配额也就越高。

动物组织与能量分配金字塔示意图：

　　在动物职场，每个动物都有与其能量配额相对应的权利范畴，在这个范畴之内，动物是完全自由的，但突破了这一范畴，这就意味着动物试图挑战既有规则。

　　动物的话语权也是按此比例严格配制的，如果一个动物想表达自己的意志，主张自己的权利，那就必须证明给高层级的动物们看。无论这种森严的等级是何等的违反动物本性，何等的不具道德价值，何等的为动物所垢病，但是这个观念却几千年以来已经在动物心里扎下了根。

　　那些口口声声反对这一观念的动物，恰恰是这一观念的受益者，沉沦在动物职场最底层的动物们，根本就没有权利发出他们的声音。

　　在职场，永远也不可以抱有天真的幻想，更不能把虚无飘渺的想象当做现实。

　　动物的智能天生不平等，有的聪明，有的愚笨，动物的能力天生不平等，有的擅长于技术，有的却是复合型狗才，无论你的特长体现在什么方向，无论你处于职场中的任何位置，都有必要认清楚到这一点。

　　所以的动物都可以站据到道德的制高点，批判这一观念，反对这种腐不堪的思想，并倡导更具文明特色的文化价值观念。但是，除非你已经是这个动物职场的金字塔系统的受益者，否则你是没有这个资格发出这种正义声音的。

　　主张正义是需要资格的。

　　我们必须反对这一观念，因为这与动物与生俱来的自由秉性不符。除此之外，我们还有必要在动物职场获得推广这一理念的权力，也就是说，我们必须努力提升自己在动物职场中的位置，才有可能真正的推动这一违背动物本性的、不合理的金字塔架构的变革。

 

□动物职场十大谎言之九：依法治理

　　

依法治理企业，就意味着游戏规则明确，寻求一个宽松、平等的氛围，最大程度的发挥每一只动物的创造能力与主观能动力。无论这一套说辞听起来有多么漂亮，多么意义重大，但却是一个彻头彻尾的谎言。

　　企业是一个利益集团，职场更是争权夺利的高发地带，与社会形态不同。

　　社会的发展追求公平，而企业的发展追求的却是利润。

　　依法治理，是为了维护或追求公平的真义。而公平与否，与企业与职场关系不大。

　　除非这种公平能够为企业带来实际上的利益，否则，再完美的公平也会被企业弃之如破履。

　　每一只职场动物，对于主管来说价值不同，所以对待的方式，也会有所区别。有的动物犯了微小的过失，就会遭到被清除的命运，而另外一些动物犯下很大的过失，却可以得到原谅，其道理不在于公平公正，而在于利益。

　　所以，永远也不要奢望职场上会存在着公平，公平是一种严重损害职场运行机理的腐蚀剂。在老板与主管手里，公平公正只是一件工具，除非公平公正对他们有利，否则的话，他们是绝不会高喊公平公正的口号的。

 

□动物职场十大谎言之十：透明化管理

　　

在动物职场，中阻梗或无终端是最为常见的现象，任何形式的努力都难以将其消除。

　　由于企业本身是一个利益集团，不同的动物在其中的作用与地位不同，公平或正义更是与企业无关，在这种情况下，每一只职场动物在系统面前都会感受到自己的渺小与卑微，并因此而感受到极度的不安全。提高心理安全系数的办法，唯有组织自己的利益同盟，这种同盟是一种不确定的，流动状态的，但却是千真万确存在着的。透明化的管理模式在这种利益同盟的挤压之下会变形扭曲，使企业最终沦为即得利益团体的谋利工具。为了避免这种情况出现，就必须制造新的危机，打破利益同盟对企业发展的阻碍作用。

　　而真正倡导透明化管理的企业，除了最高管理者透明之外，其余的动物都躲藏在自己的利益共同体中，这样下去的结果就是最高管理者在明，并受到道义的制约而无力与利益共同体相抗衡，最终的结果是失去权力及影响。

　　所以，最高管理者必须要顾及到实际情况，不能迷陷于自己制造出来的幻觉之中，只有保持晦涩的不透明状态，才会对利益共同体形成强大的压力，迫使他们在主观谋利的同时也能够做到客观服务于企业。

　　这样，职场的游戏规则就成为了猜谜大赛，所有的动物都来猜最高管理者的真实想法是什么，只有真正关心企业，了解企业，并对职场内部的利益共同体有着透彻了解的狗，才有可能猜中最高管理者内心的想法。

　　在透明状态中，狗很容易得到升职。而在晦涩的状态中，一条狗如果想达成于自己的理念拓展，就必须付出更多的努力。