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日志

打造人性化团队

已有 167 次阅读2011-4-30 12:18

      什么是团队,团队的核心是什么,是协作, 为什么大家会协作,会实现团队化运作呢?是因为我们懂得“协同增效”的道理,于是人类开始了群居生活,产生了人类社会。团队恰恰是人类的非正式组织最常见的形式,我不明白大家为什么不去发掘人类社会化运作的优秀模式,反而回归到原始本能的带着兽性的“狼性文化”。

团队是怎样形成的?并不是说以某人为主导拉起一批人无原则的服从的基础上给他干活就是团队,也不是说大家有了明确的分工然后坐在一个办公室里就是一个团队,所谓的团队,在于一种感情纽带的维系,在于一种自发的认可,在于一种归属感,而这都是人性的现实体现。成就一个团队的最好的办法在于“通过互助和协作的方式,让一群人去完成了一次次艰苦卓越而且对人的生理和心理具有很高的挑战性的活动”,当这些人最终坚持下来,并且一起完成了,那么这样的一支团队也就形成了。我们在这个社会上生存,更多的时候是独自面对着一切困难和挫折,因此我们渴望获得别人的帮助,而当我们在别人需要帮助的时候伸出手来的时候,我们会发现我们在自己困难的时候会得到更多的帮助,同样,一个乐于助人的人大家都愿意帮助他,而自我意识很强的人却常常会被人所冷落,于是人们更倾向于在面对共同的困难的时候,主动付出,然后获得别人的帮助,于是在困难面前,人与人之间形成了良好的互助机制。这样大家会在面对共同的问题的时候,主动地去承担自己所擅长的角色或者适合自己的角色,或者大家认为适合的角色,这样一个团队就形成了。

那么团队是如何维系的呢?研究过狼的人都知道,其实狼在很多的时候都喜欢独行的,当只有他们需要大规模的围猎或者需要征服超出他们自身能力的猎物的时候,他们才会寻求合作,否则的话,没有狼愿意与同伴分享自己盯了很久的猎物的,因此,狼性的团队更多的是建立在共同的目标利益的基础上的。

而人性的团队就不一样了,维系人性化团队的基础不是利益,利益更多的是团队组建的基础,而真正的维系团队的是人与人之间的情感,因此,人性的团队更多的是强调奉献精神,强调彼此间的认知认可,强调相互间的关心互助,强调团队的归属感以及团队成员的同理心,因为每一个团队的成员都知道他们身边的每一个人都是不可或缺的,都是他有力的支撑和坚定的支持者,都值得他为之付出。因此,人性,其实是感情的维系,这就是团队的血肉联系的纽带,而优秀的团队,在其成员之间恰恰是处处都在彰显着人性的光辉;。

其实西方式的管理思维是建立在所谓的建模的基础上的,因此他们更多的是将组织体系的架构建设看得更重要一些,更愿意用一种理性的思维以及数据化的模式去建立一种规范性的组织模式。很显然,人类是社会性动物,那么家庭、宗族乃至于邻里关系是维系人类社会的基本单元,那么人与人之间的交往更多的都带有感情的色彩的,无论你和任何一个人打交道,不可避免的,你都会带有各种各样的感情因素,为什么,因为我们自身的人性使然。因此团队文化的核心应该是被我们在很多的管理思维上所呲之以鼻的东西,人性的显性化表现:人情!

由于现代人的活动范围日益增大,我们更多的时候都是在和陌生人打交道,因此,我们接触的人情,更多的是让我们感到困惑的东西,而这种所谓的人情机制在陌生人交往的规则中正在妨碍着公平公正以及能力价值的实现,但是我们应该明白,团队,其实是一个熟人社会,也就是说身处一个团队中,你必须认识和了解你的团队成员,并且让他们认识和了解你,而我们的家庭,我们曾经的宗族,我们怀念的那种小时候的亲切和睦的友邻关系本身就是典型的熟人社会,维系他们的恰恰就是我们唯恐避之不及的人情!

人情,是我们作为社会人避不开的东西,正视这种人性在人际交往中的显性表现,并将它在你的团队中培育出血肉联系般的感觉,你就拥有了一个战斗力超强的人性化团队!


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人

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