日志
试论领导者如何修炼自己（5）
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修炼五：讲述并体现故事
研究领导力的学者越来越重视故事的作用。各位知道为什么吗？ 因为：“大脑喜欢故事。大脑不是为PPT幻灯片而造的。尤其是对于那些涉及我们情感的事物。” 因为：“故事长驻大脑，并因此带来变化，继而有机会影响行为。” 所以，优秀的领导提倡使用故事来发动变革。 1、如何讲故事？讲故事不仅要有思想，不仅要能够传播自己的思想，而且还要把这些内容编织成人们可以理解、可以认同、可以传诵的故事。也就是“创作和讲述某些种类的戏剧化的故事的能力不仅是一种有用的工具，而应该成为一流的成功领导者的先决条件。” 上汽集团的胡茂元是讲故事的高手。希望大家能向他学学如何讲故事。 2、通过讲故事，要达到什么效果？成功的领导者讲述三种故事： 1）“我是谁”的故事； 2）“我们是谁”的故事 3）“我们向何处去”的故事。 领导者用“我是谁”的故事告诉界定自己的价值观，给自己的思想注入感染力和权威性，并且和追随者建立起信任和情感的纽带。 领导者用“我们是谁”的故事界定组织的价值观，指引和激励员工。 领导者用“我们向何处去”的故事指引愿景，界定组织的目标以及实现目标的路径。 因而，一个优秀领导的思想体系，应该是围绕“领导者讲故事”的核心而建立的。故事是一种基本的人类认知形式，创作和讲述故事则是领导者这个行当的基本技能。故事的重要性在于它同时打动人类心智的两大方面：一是：理智；二是：情感。 3、好故事通常具有这样的特征： 1）一个令人同情的主人公； 2）提出的计划和目标； 3）一个必须解决的危机的出现； 4）听众的紧张感的最初建立和最终释放； 5）一个独特的叙事声音。 4、那么，我们讲故事需要注意什么？ 现实中，要讲好故事并非易事，因为，讲故事时，有两个挑战始终相伴：第一个挑战是创作出能够吸引人们注意力的故事。如果故事过于熟悉，就只会消失在人们头脑中已经大量拥有的故事中。如果故事过于陌生、奇异、古怪，人们又难以抓住不放。第二个挑战是领导者在他的工作中和行为方式中体现其讲述的故事。如果你讲的是一个故事，在自己的工作中过的却是非常不同的另一个故事，那么这个故事不会产生太大力量——这也就是我们讲的以身作则的重要性。 5、最好的故事是把自己变成故事。有这样一个故事：在IBM的一次会议上，郭士纳让人关掉投影仪，只是口头汇报。 这件事变成了一个故事，在IBM不胫而走，推动了IBM消除官僚作风的变革。如果说郭士纳是无意之中制造了故事，那么海尔公司的张瑞敏用大锤砸掉质量不合格的冰箱，就是有意为之了。这件事变成了广为流传的故事，推动了海尔公司重视质量的变革。 所以说，最好的故事就是把自己变成故事。 这里提请在座的各位领导引起高度注意： 把自己变成故事的唯一法则就是——以身作则，使自己成为用行动体现共同价值观的榜样。人们判断领导者是否真正倡导某种价值观，主要不是“听其言”，而是“观其行”。领导者的“行”必须“言”一致。诗人威廉姆.巴特勒.叶芝说过这样一句话：你无法把舞者和舞蹈区分开来——那就是领导力天才的闪现。”讲的就是言与行的一致。 关于讲故事，故事领导力大师科特，特地以讲故事的方式，写了一本论述领导力的书，这本书的名字叫《冰山在融化》。在那本书中，如何讲故事？故事的组成？故事的重要性？故事的意义？故事是通过何种形式来提高领导的领导力的？等等这些问题，在书中都作了很充分的论述。以后我有机会再和朋友们详细讨论。
