日志
- 分享 2012中国将进入“社交型CRM”年
- CRM 一直被认为是客户关系管理的有力工具，在过去很长一段时间内， CRM 在各大企业的使用率都较高。随着用户对 CRM 应用的不断深入，以及企业经营发展的需要，用户对更多细节功能的需求逐渐显露出来，CRM逐渐显现出整合、云化、社交化和移动化的趋势。特别是近年来社交网站屡创奇迹，越来越多的企业开始意识到社交型C ...
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