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日志

分享 如何做好CRM选型
2012-6-3 19:04
一个信息化项目要成功,要把握三个重要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为 CRM 项目的第一个环节显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。做好 CRM 软件选型有以下六个关键点: 1 、方便易用 上线 CRM 系统是用来应用的,如果 ...
个人分类: 浅谈CRM|189 次阅读|0 个评论
分享 知客CRM广告管理软件助力加油站广告公司
2012-6-3 18:58
知客 CRM 广告管理软件是国内首家针对户外广告行业定制开发的行业解决方案,从产品研发至今,福建省内所有 4A 广告公司都陆续安装使用这个软件。知客 CRM 广告管理软件集客户关系管理、媒体资源管理、团队管理、工作流程、数据分析等多种功能于一体,可以将户外广告公司的整个管理流程全部融合其中。 ...
个人分类: 浅谈CRM|198 次阅读|0 个评论
分享 要注意实施CRM时的四个陷阱!
2012-6-3 00:17
CRM (客户关系管理)无疑是当前最热门的管理工具之一。但是,在所有实施的 CRM 计划中,半数以上都惨遭失败,没有产生预期效果。为什么会这样?公司如何做才能增加成功的几率? 本文作者——贝恩公司的 3 位高级咨询顾问耗时十载,对遍及各行业的 200 家公司进行了一项调查 ...
个人分类: 浅谈CRM|196 次阅读|0 个评论
分享 云计算非“真神” CRM系统尚存软肋
2012-6-3 00:14
CRM 能够帮助组织发现和满足社会或人类的需求,使组织获得长期收益的管理方法,是通过长期的客户关系,为企业创造难以竞争对手模仿的无形优势。在产品同质化严重的今天,谁拥有了广泛的客户资源,谁就把握住了企业发展的制高点。 IDC 的一份报告中显示, 2010 年亚太地区 ( 不 ...
个人分类: 浅谈CRM|174 次阅读|0 个评论
分享 如何提高销售业绩故事一则
2012-6-1 23:44
今天早上,老板把刘琦叫进他的办公室,对刘琦说:“小刘,是你曾经创造了我们公司销售业绩顶峰,也从未有人超越过你,包括现在的你自己,你仿佛是个标杆如果你能将自己再提高一点,对公司将是极大的鼓舞,我相信你可以做得到……” 刘琦很清楚那个顶峰的业绩他是如何达成的。 ...
个人分类: 浅谈CRM|143 次阅读|0 个评论
分享 将奢侈品行业客户细分意义重大
2012-6-1 23:40
对于任何企业而言,客户都是企业最宝贵的资源,是企业的命脉所在,没有了客户企业就丧失了生存和发展的土壤,就像人没有了造血细胞生命将终止一样。所以,“以客户为中心”这个概念已经被越来越多的企业提上台面,伴随而来的就是市面上琳琅满目的客户关系管理软件。客户关系管理的指导思想是对客户进行系统 ...
个人分类: 浅谈CRM|148 次阅读|0 个评论
分享 企业更好地留住老客户方法简介
2012-5-31 22:09
关于企业老客户有以下几个数据: 1 、争取一个新客户的成本是维护一个老客户成本的 5 倍; 2 、客户流失率降低 5 %,其利润就能增加 25 %~ 85 %; 3 、一个满意的客户会带来 8 笔潜在的生意,一个不满意的客户则可能影响 25 个人的购买意愿。 4 、如果忽略对老客户的关注,大多数 ...
个人分类: 浅谈CRM|157 次阅读|0 个评论
分享 公交车身广告投放率,今天你hold住了吗?
2012-5-31 22:06
厦门上古软件公司,知客 CRM 广告管理系统自投放到市场至今已经两年有余。截止至发稿时,知客 CRM 已成功签约多个城市的多家一级户外广告企业,助力这些户外广告企业提高信息化管理水平。 作为户外广告行业专用管理软件的创始者和领导者,知客 CRM 一直专注于做精做专这个产品 ...
个人分类: 浅谈CRM|111 次阅读|0 个评论
分享 CRM选型中十全十美好助手是什么
2012-5-30 22:54
1 、你愿意公司的数据被一些界面显示很糟糕的 CRM 软件来呈现吗? 知客 CRM 漂亮大方的界面以及丰富的图表,让你的数据看起来赏心悦目。 2 、现有的 CRM 中,你见过可以随意拖动表格字段,进行表格定义和字段分组的 CRM 吗? 知客 CRM 可对表格进行难以 ...
个人分类: 浅谈CRM|110 次阅读|0 个评论

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