日志
- 分享 公司危机处理分析汇编
- 危机处理 是 公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产 生迅雷不及掩耳之势的恶化后果。因此在新时代，企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统，并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和收 ...
- 分享 2012年价格管理制度汇编
- 价格管理 是指在社会主义制度下，国家通过制定价格政策和价格计划，颁布价格管理法规，建立价格管理体制，健全价格管理规章制度，对价格的制定、调整和执行进行有效的组织领导、协调和监督的总称。 价格管理制度 汇编主要包括：风能有限公司价格管理制度、贸易公司价格管理制度、电器公司价格管理制 ...
- 分享 2012年客户需求分析汇编
- 客户需求 是通过买卖双方长期沟通，对客户购买产品欲望、用途、功能、款式进行逐步发掘，将客户心里模糊的认识以精确方式描述并展示出来的过程。 企业 客户需求分析 包括：企业客户需求分析系统、企业客户需求分析方法、企业客户需求分析教材；还包括保险企业客户需求分析、制造企业客户需求分析、华为企业客 ...
- 分享 2012年企业客服部管理手册
- 管理手册是企业加强管理的指导性、纲领性文件，它主要阐述企业宗旨、奋斗目标及各职能部门按标准要求所做的原则性要求。 企业 客服部管理手册 专辑包括：企业客服部管理制度手册、企业客服部运行管理手册；装饰客服部管理手册、科技客服部管理手册、物业客服部管理手册、饲料客服部管理手册、灯具客服部管理 ...
- 分享 点破别人时不要指出缺点，而要强调如果纠正过来会更好
- 摘自：www.5ucom.com 作者： 员工激励 日期：2012-6-27 为了帮助别人发现错误以便及时改正，我们总是乐于给对方一些善意的 ...
- 分享 2012年企业员工关系管理
- 企业 员工关系管理 主要包括了员工关系管理中的职能分析、员工沟通技巧、员工行为规范、员工档案管理、员工关系培训等相关内容，为企业员工关系的管理工作提供参考。 员工关系是指劳资双方的关系和员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既 ...
- 分享 企业员工素质模型
- 企业 员工素质 是 一名员工潜在的特征，例如动机、特质、技能、自我形象、社会角色、所拥有的知识等等，这些因素都可能在工作中导致有效或杰出的员工绩效表现。企业员工素质 是驱动员工产生优秀的工作效率的各种个性特征的集合，是通过不同方式来表现出的企业员工素质。企业员工素质与个人的工作绩效密切相关，当然不 ...
- 分享 物流公司绩效考核制度
- 物流公司 绩效考核制度 包括物流公司车队、行政部、员工、管理部等的绩效考核制度，还包含了物流公司绩效核管理制度、物流公司薪酬制度、物流公司考评等级等内容，是物流公司制定绩效考核制度的理论依据和行动指南。 绩效考核 是公司为员工制定职业发展计划、调整员工薪酬待遇、提供相关的教育培训的人事信息 ...
- 分享 房地产销售部员工培训
- 企业的销售业绩是通过提高销售人员的个人绩效来达成的，销售培训的目的就是以提高销售人员的个人业绩来提高企业的销售业绩。企业的销售培训要始终以企业 的业务发展和企业盈利为目的；要明确的划分培训的层次和种类，研究不同培训人员的特点和特殊要求。这是销售培训取得成功的基本前提。 房地产销售培训包括： ...
- 分享 能源型企业员工培训大全
- 能源型企业 员工培训 包括：员工培训管理、员工管理制度、员工培训手册 员工培训计划 员工培训教材等等；同时还包括石油、化工、煤矿、煤炭企业员工培训，为能源型企业员工培训提供整套的培训方案及教材。 能源型企业 员工培训 是 指煤业公司为开展公司业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行 ...