在职场中，掌握心理学的知识是一件非常有必要的事。职场是一个特殊的地方，这里的人时而亲切时而冷漠，看似简单却又常常难以捉摸，这并不是因为他们性格多变，而是职场心理在起作用。职场不同于生活，职场中人需要考虑的不仅仅是自己或别人的想法、心情，还要考虑在大环境下的各种人际效应，导致人们很多时候都处于情、理、利“三难”的境地，这才使得大家出现了很多前后矛盾的行为。而通过心理学来了解别人产生这些行为的原因就是在职场获胜的关键。

        在职场上，你可以不去玩弄权术，但一定要懂得办公室心术——洞察他人内心和调节自己情绪的心理策略和技术。你知道怎么把话说到别人的心坎上吗？怎样避免成为同事眼红和嫉妒的对象？甭管你是在职场混迹多年的老油条还是刚入职场的小咖，有一点你肯定知道的就是职场如战场，风险绝不亚于任何一场艰险的战役，但防弹衣也好还是各种重型装备也罢，你不得不承认玩好心理战，那些东西全都是浮云，所以，今天就教大家职场众心理学上的暗示，让你足以在职场早成熟10年少奋斗30年。在长期的实践与讲授过程中，总结了具体的职场心理学方面的技巧，我们分享如下——

一、表情和动作会泄密

        1992年8月28日，英国财政大臣莱蒙站在财政部的门口，面对电视摄像机，又一次表达了绝不降低英镑汇率的强硬立场。他说：“英镑不可能贬值，英国不会退出汇率机制。”而正是这一次电视表演，被索罗斯看出了问题。因为大多数人一分钟眨眼6到8次，但莱蒙面对摄像机的时候，竟然一分钟眨眼64次。索罗斯作出了判断，莱蒙缺乏信心，他在说谎。结果，国际金融投机商在短短几天内卖空了价值100亿美元的英镑，迫使英镑贬值，英国退出欧洲汇率体系，而索罗斯则从中赚取了高达20亿美元的利润。

        根据行为心理学的研究，人的身体和思想就像是一枚硬币的两面，它们是紧密地结合在一起的。当一件事发生在人们身上的时候，就会影响精神活动，进而反映在身体动作上。比如，当人们在说谎时，闭上眼睛的时间会比说真话的时间要长；人们兴奋起来时瞳孔就会自然而然地放大。人的任何一种思想活动都会导致身体发生相应的生理反应。因此，观察和捕捉这些外部的行为信号，就能在人际交往中无往而不利或是揭穿生活中的骗局。

        怎么才能知道对方是不是在撒谎呢？一个最重要的观察技术就是识别非语言的欺骗姿势。当我们撒谎(看见或者听见不真实、不可想象的事情)时，我们往往用手捂住自己的嘴、眼睛和耳朵。一个儿童，如果他说了谎话，他会用手将嘴捂住。如果他不愿意看到某些东西时，他们会用手或者胳膊捂上自己的眼睛。随着年龄的不断增大，人们手脸并用的姿势会变得更加精炼，也不那么明显了，但仍然会有意无意地表现出来。

        在生活中，遮住眼睛与眨眼、眯眼睛，这些表情都是头脑试图阻挡或者避免它看到的欺骗或谎言行为。如果谎言很大，人们往往故意看别处，通常是看地板，以避免听者对她们的凝视。这种非语言行为叫做“视觉阻断”。

        除了表情，一些动作也值得注意。这些动作会充当叛徒，泄露人内心的秘密，戳穿谎言。当人们试图不听谎言时，便会把手放在耳朵上面或者耳朵周围，这是成年人的一个姿势。儿童不愿听训斥时，便会用双手捂着耳朵。实际上人们把手放在耳朵附近时，就是儿童同类姿势的一个翻版。揉耳朵、用指尖来回钻耳孔、揪耳垂、揉耳朵的背面、用整个耳垂捂住耳孔，如果你看到有人有这些动作，就说明此人听腻了别人的或者他自己的谎言。

        当听者交叉双臂时，他们不仅对讲话内容的注意力较差，对讲演者也有比较消极的看法。双臂交叉姿势意味着防御或者否定的态度。当一个人在排队的行列、咖啡店、电梯里等处在陌生人的中间时，往往采取这样的姿势。实际上，当你采取相应的态度时，任何姿势都是舒服的。这就是为什么许多人认为，他们之所以习惯于交叉双臂，是因为这样比较舒服的原因。这是儿时的行为习惯的一种遗留。我们小时候，每当受到威胁时，便躲在桌子、椅子、家具或者家长的后面。随着年龄的增长，当躲藏在固体东西后面的做法不再恰当时，我们便学会了把双臂交叉在胸前以躲避威胁。当我们再长大一点的时候，便学会了使用姿势不那么明显的方式交叉双臂，辅之以双腿交叉的姿势。当我们年龄更大的时候，双臂交叉的姿势就越发不明显。把一只或两只手臂放在胸前，就形成了一个障壁，用来阻挡威胁或不愉快的情况，别人几乎觉察不出来。总而言之，当一个人因为不安而采取防御姿态时，就表明他感觉受到了威胁。

二、不要长期停留在心灵的舒适区域内

        个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。

        在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者）

        在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。

        在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。以上只是很小的几个例子，但胡老师要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。

三、表情暴力破坏同事关系

        身在职场，那些“拧巴”的五官搭配对于周围的同事及伙伴而言，可能正在构成一种暴力侵犯。而相反，如果不论心境如何都处处以微笑示人，那么久而久之也一定会憋出内伤。

1、表情暴力之“外伤型”

        刘超最近不愿意去上班。同一间屋子的魏冉，整天不是长吁短叹、垂头丧气，就是一副苦大仇深的倒霉模样；还有隔壁的孙菲，也不知道有什么想不开的事，动不动就愁云惨雾，泪眼迷蒙，把整个屋子搞得和遗体告别的气氛差不多；还得提一下门口传达室的张大爷，和人说话眼皮都不抬一下，一大清早的就给人心里添堵。

        拆招--学会对坏情绪视而不见。所谓表情暴力的“外伤型”，实际上是指外界“坏表情”对感知者自身造成的心理伤害。即他人通过其表情，传递给我们一种消极、抑郁或焦虑的情绪，并由此造成某些困扰和压力。就如同案例中的刘超，他认为自己不能平静面对的“坏表情”，实际上是三种比较典型的负面情绪写照--抑郁、悲伤和冷漠。很多我们所看到的“坏表情”，其实是当事人遭遇挫折和失败后的一种自然反馈方式，往往不受控制，甚至不经过大脑。

       事情其实很简单，但猜忌和怀疑却使你开始烦躁不安。“他的脸色是不是冲着我来的？”“他为什么总这副德性啊？”当你“成功”地把别人的沮丧情绪转移到自身的时候，“表情”就成为了一种暴力工具。那些整天苦着脸又不说话的人，一般自我调节和控制能力不强，不能客观地对待事物，对于外界的很多议论及评价会产生负性情绪。专家建议你应该“视而不乱”，尊重了他人，也保护了自己，可谓是一举两得。

2、表情暴力之内伤型

        蕾丝是一个漂亮的女孩子，大学毕业后，她轻松应聘于一家五星级酒店的前台，每天笑容可掬地迎来送往。但是很少有人知道，她经常一回到家就开始发脾气，吃饭的时候挑三拣四，躺在床上很久不能入睡，甚至轻易就掉下眼泪，伤春悲秋的本事一点不输给林黛玉。

        表情暴力“内伤型”的人，经常是被迫在情绪消极的时候还要维持一种愉悦自然的姿态。临床上有一种比较典型的症状，称之为“微笑型抑郁症”。违背真实感受的美好表情相比较“哭丧着脸”的自然反应，会施加给人更沉重的压力。一方面，对于表情的制造者来说，在心情不好的时候表现出与真实状态完全相反的微笑，会使人感觉更加疲惫更加难过。而另一方面，这样名不副实的笑容会传递给周围的亲人及朋友一个虚假的“快乐”信息，使你在本该接受慰藉和鼓励的时候，却要独自承受压力。

         所以，长期处在这类工作岗位的“微笑一族”，没有阳光灿烂的笑容，有平和礼貌的举止也可以，只要在职业道德规范内就好。