第二届首都人力资源经理论坛

第二届首都人力资源经理论坛于5月14日在建达大厦举行，论坛特别推出了“MTS培训案例分享会”，与首都人力资源管理者共同分享在培训需求分析和培训计划制定方面的经验。

著名人才测评专家寇家伦老师分享了他多年的测评与培训项目的经验。寇老师从当前企业培训的诸多乱象谈起，在对培训的认识上，不少管理者还把培训当成是完成领导交给的部门任务，把员工和领导满意作为衡量培训成果的标准；在培训需求的分析与诊断方面，培训需求的分析与诊断缺乏科学的指导思想，培训需求往往是由领导要求、发放培训需求问卷等方式产生的，缺乏客观科学的依据；寇老师认为，这些方式脱离了人力资源管理的终极目的，无法将培训与绩效提升联系起来，这样产生的培训缺乏实质效果是不可避免的；其次，在培训计划的制定上，培训部门存在职能缺失，片面追求培训的形式和员工或领导的评价，使培训计划的安排忽视和背离了培训的需求。

寇老师指出，真正的企业培训应该把提升员工绩效作为目标，从关注能为企业创造价值的员工开始，通过“用科学的测评方法评估员工实际水平与胜任力标准之间的差距”来确定培训需求，根据培训需求确定满足需求的培训内容、形式以及课程的设计与培训形式的选择，最后，根据培训内容、企业资源以及培训对象群体对共性需求的紧迫程度安排培训计划。如此的培训管理链条才能保证培训的实质效果，实现培训助力绩效提升的目的。

寇家伦老师介绍了“MTS测评与咨询事业部”在这一方面的案例经验，MTS在为客户进行服务时，首先，通过访谈确定基层管理人员能力素质模型，该模型是在综合考虑组织和岗位因素后对员工取得高绩效的能力素质要求，也是组织期望培训对象个人能够达到的能力标准；然后利用面试、MTS胜任素质测评系统、情景模拟等方法对培训对象进行测评，通过多种测评方法保证了测评结果的效度，从而能对培训对象的能力素质做出准确客观的评价；再然后通过分析培训群体和培训对象个体的实际能力水平与能力素质模型之间的差距，确定培训群体和个体的培训需求；最后，根据需求共性程度和迫切程度分别为培训群体和个体提供培训建议。MTS科学的培训需求与计划制定的方法得到了客户的高度肯定，MTS在这一领域的成功得益于MTS专家在该领域十余年的实践经验以及自主开发的“MTS管理者胜任素质测评系统”，该系统在测评培训对象现有能力水平方面发挥了重要作用。

本次的首都人力资源经理论坛取得了很大的成功，论坛主题贴近实际，内容发人深省，论坛上气氛活跃，会员积极提问与专家沟通，取得了与会成员的高度评价。