创业容易守业难,有时候也是这种意思,打开局面容易,但若要依靠品牌带来长久的销售动力,虽然是谁都愿意看到的,似乎虚实难分。 格力的“专卖店”(合资销售公司)就是对利益分配是一种好的尝试并且带来比较好的利润,想让牛吃草又想多挤奶,总是讲不通。这时,就不是谁帮谁的问题,一条线上的蚂蚱,利益共担。 同时,格力配合自己掌握在手的售后服务体系,两头都要抓两头都要硬,效果明显;而其他多数厂商依靠超级卖场,售后由超市卖场来执行,效果又可想而知。 合资销售公司与掌握的售后服务,双管齐下,主动而有效。最终品牌要厂商与消费者形成双向沟通,口碑仍然是获得消费认可中不可缺少的一部分;这时候,品牌才真正成为预期的品牌。 一个巴掌又如何拍得响。
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