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第一类：
中国企业的典型问题
* 对市场环境和竞争格局变化缺乏充分的认识和分析
* 盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化
* 缺乏明确的、切合实际的战略目标
* 缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率(尤其在企业最高层人事变动时)
* 企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解
罗兰·贝格的解决方法
* 对市场和竞争状况作全面分析
* 全面了解和调查竞争对手
* 企业内部优势与劣势分析
* 可信的市场预测
* 对业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析
* 制定可供选择的发展战略及目标
* 为企业实施发展战略提供支持
可预计的项目结果
* 明确企业自身的核心竞争能力所在
* 建立明确的公司愿景和企业战略目标
* 制定相应的发展战略
* 进入或退出某些市场(不同产品或不同地域)，以及进入或退出的具体方案
* 引入新的业务管理模式(如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式)
* 制定战略的实施计划
第二类：
中国企业的典型问题
* 经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的"专家"论证体系
* 公司治理缺少监督和管理控制功能
* 企业最高层领导难以了解下属经营单位的真实业绩
* 组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要(部门功能、集分权等)
* 组织内的部门功能界定不明确，导致职责权不对称
* 部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人又不多，管理费用高居不下
* "人治"多于"法治"，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后"
罗兰·贝格的解决方法
* 组织核心能力的确认
* 公司业务和组织结构之间的关系分析
* 组织功能的重新定义和组织目标确认
* 公司治理结构的重新设计
* 部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计
* "由上而下"和"自下而上"的管理控制系统"
* 机构人员精减
* 内部管理流程的制定
可预计的项目结果
* 组织核心能力的确认
* 新的公司治理结构和组织目标
* 建立科学的经营决策机制
* 新的组织机构设置和决策体系
* 明确的部门功能职责定义
* 建立严密的管理控制体系
* 内部沟通机制和管理流程的建立
* 人员精干，效率提高，管理成本下降
第三类：
中国企业的典型问题
* 企业难以吸引和留住人才
* 员工缺乏工作热情，人心涣散
* 收入分配的依据不合理，不是与承担的责任/岗位要求以及工作业绩挂钩
* 缺乏对人才的长期培养机制，员工难以看到事业发展前景
* 人才的选拔、任命、晋升缺乏科学依据，主观因素太大
* 缺乏具有凝聚力的企业文化，崇尚形式主义
罗兰·贝格的解决方法
* 通过调查、访谈分析员工心态，明确人力资源管理中的问题所在
* 制定完善的岗位职责描述
* 建立和健全目标管理体系、业绩评价制度和和工资薪酬体系
* 设计长期激励方案(持股计划、期权激励等)
* 制定企业人才培训方案和职业发展计划
* 重新制定人力资料管理流程(选拔、任命、招聘等)
* 改善企业文化的方案和措施
* 提供高级人才招聘服务
可预计的项目结果
* 员工工作效率和工作热情提高
* 人才流失率下降，企业的凝聚力加强
* 建立一个激励的工作环境，有利于人才的吸引和长期发展 |
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