05年上海习题集中的一道题
1、顾客调查费10万 预防成本
2、零缺陷计划10万 预防成本
3、进货检验费40万 鉴定成本
4、第三方认证审核5万 鉴定成本
5、监督审核1万 鉴定成本
6、供应商认证4万 鉴定成本
7、顾客投诉处理费10万 故障成本
8、产品售后服务费50万 故障成本
9、过程和出厂检验费50万 鉴定成本
10、返工返修费40万 故障成本
11、返工返修检验费10万 故障成本?鉴定成本?
12、内审、外审纠正措施费10万 故障成本
鉴定成本是多少?
A、110万 B、100万 C、120万 D、90万
答案是A,及3+4+5+6+9+11,返工返修检验费10万属于鉴定成本。
课本关于质量成本解释中
鉴定成本----检验费
检验费是指检验人员评价厂内产品技术性能时支出的费用
故障成本----返工或返修损失费
为修复不合格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用(包括重新投入运行前的再次检验费用)。
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