如何减少企业损失和负面影响

海水2010

摘自：www.5ucom.com    作者：员工管理

     一、要了解清楚员工到底有什么真实的意见或需求。了解员工有什么意见或需求，通过正式的会议、谈话、汇报等是难以窥到真情的，应当采取一些员工感觉十分轻 松或者自然而然主动说出真话的方式，比如业余的聊天、运动、游戏、吃饭等，甚至可以主动说出自己的真实想法，先把自己的想法向对方袒露心声，以博得对方同 理心，一次不行二次三次，一定能让对方说出自己的意见、建议、抱怨等，包括家庭、朋友、健康、愿望、情感等都可以了解的，当然，这些工作不应只是HR 部门的事，而应成为所有管理人员对直接下属的天成义务，如果做不到这一点，就是不合格的管理者，这些东西就是公司处理员工关系的直接最真实的材料，能够及 时形成书面的就最好了。



　　有了这些素材，采取什么对策是不是就十分清楚了。比如：了解到某员工的父母都十分正派，而且该员工非常害怕其父母发现自己的错误，那么，在处理他与员 工的无理争吵或违反公司管理规定的行为时，如果直接劝导他效果不理想，就可以告诉他，公司可能要向其父母来帮忙处理，这样一说，他可能就会积极配合公司的 合理办法，而不至于导致与公司长期作对。



　　二、怎样在劳动纠纷中减少企业的损失呢。虽然劳动合同法实施已有6 年有余，但真正按照这部法律严格实施的企业又有多少，而员工对其了解的程度甚至比某些HR 者还要细，特别一些到处听其原来同事打劳动官司的经历。



　　在现实劳动纠纷中，不少员工考虑到仲裁、一二审耗时较长，而且自己的名声可能在行业中广为流传，新东家做背景调查时对自己不利，也不一定能够得到多少 补赔偿等，而且一旦走上仲裁，企业都会认为员工已经是敌人了，一般不会和解，否则就认为输给了弱势的员工，是很没有企业脸面的，所以一定要与仲裁的员工坚 持到终审，即使因此多支付费用和影响企业声誉等，也一定要争这口气。况且一般的企业都与仲裁庭、法院关系不错，平时和过年过节都有往来的，关系都不错，而且企业为当地创下了不少税收。



　　这是多数企业老板的真实想法和实际做法，但一般员工未必全部清楚，所以，HR 者就应当将这些情况给员工说清楚，而且说明可能因此影响自己的情绪、健康和让家人十分担心，如果因此影响自己的职业前景就太不划算了，所以，不走上仲裁， 而与企业和解，能够答应企业的适当补偿就满足了，而不要狮子大张口或者非得严格按照劳动合同法上的规定一分不少的要求企业支付，这就未免太机械了，要想长 远一点，走一家企业争取多几个朋友，至少不要成为敌人或对手，对自己的人生发展是非常有帮助的。



　　没有办法，这是现实，如果胳膊非想与大腿比较力量，一定要“不到黄河心不甘”，到头来吃了亏才后悔，就没有意义了。


　　聪明的人是做不吃亏、不影响自己名声的事，而应做对人对己都有用、不损害名声或者有助于自己名声提高的事，那才是智商、情商都比较高的，只有这样的人，才更容易更快速取得较大的业绩和成功。