我于2010年5月办理了联通宽带服务,在今年到期前联通客服人员就联系我是否续用,我答复由于网速不好、植入广告多不在办理。对方要求我自办营业厅办理退网手续,我也答应。 在网络断了几天后的周天,我跑到联通营业厅去退网,到营业厅被告知退网的一律在旁边一小门办理,于是在那里排队2个小时办理退网,在办理时,对方说我占用端口需要支付端口占用费。联通在网络到期后就断了我的宽带服务,怎么来个宽带端口占用费呢?而且服务员也不能给出很好的解释,钱倒是不多,可是我不能掏不明不白的钱啊。在办理时他们一个电话就上门安装宽带,怎么退网就要我排队等候,而且还要我不享受他们的服务还掏钱!什么逻辑。于是我没有办理退网手续,直接走了。 过了几天,接到联通电话,要求我办理退网手续,我说我去了,他们要我端口占用费,就没办。联通人员说,你是占用了端口,需要付费。我表示没有享受服务怎么付费?他说既可以提前办理退网,那就不用掏占用费了。可是这样的话,我就得掏钱不能享受宽带服务。你说联通的什么逻辑!要么我掏钱不享受服务,要么我不享受服务掏钱。因为按照他们的逻辑,我需要在断网的当时(也就是凌晨)去办理退网手续,可是他们也不上班啊?否则我再怎么及时退网,至少我也占用了一天的端口,需要支付端口占用费,这就是联通。
该贴已经同步到 leesf的微博 |