流程管理什么样的企业才合适？

UFO

同意商振兄的观点，竞争有两个层面，一是运作效率，二是商务模式。流程管理的作用在于运作效率层面。

更高级别的竞争在于创造一个新的商务模式，或发现新的利润区，这是流程管理非能起作用的。