一个不容忽视的问题→小灵通的高端之路？

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在多数人的印象里，小灵通一直是低端形象，但小灵通只能扮演尴尬的角色吗？小灵通永远也进不了高端市场吗？未来3G时代，小灵通还有生存的空间吗？

　　“小灵通=低端”？

　　长期以来，在世人的心目中，小灵通只是“固话的补充”，小灵通=低端似乎也已经被“固化”了。但事实上，小灵通的低端形象只是一种错觉，“小灵通=低端”更是一种错误概念。

　　低端的标准是什么？是终端价格低，还是资费价格低？

　　如果说，小灵通的零售价比主流手机价格低，就认定小灵通是低端产品，那么，现在大中城市使用小灵通人越来越多，其中不乏属于高端用户的商务人士，对此应当如何看待？

　　如果说，小灵通的语音资费低，就判定小灵通是低端应用，那么，使用高端手机的用户同时配备小灵通，通话不用手机而用小灵通，又当作何解释？无论是中国移动，还是中国联通，目前的资费标准都比几年前降了许多，与那时相比，现有的2亿多移动用户难道都是低端？再说，3G的语音技术成本低于2G，加之竞争的存在，3G的话费将低于现有手机话费。我们能说3G用户也是低端？

　　终端价格低也好，语音资费低也好，都不是小灵通的错。把小灵通视为低端，只是一种误会。

　　几年来，在舆论的猜疑和政策的夹缝中，“小灵通”不仅顽强地活下来，而且正在茁壮成长。据统计，“小灵通”用户数正以每月200万的速度激增，预计2004年将会超过5000万。

　　高端之路通向哪里？

　　“打久了不头疼，打多了不心疼”--这就是小灵通的魅力所在。

　　但是，中国通信市场的格局正面临重大变革，移动通讯即进迈进3G时代，小灵通一成不变行吗？答案是否定的。

　　不论终端售价高低，也不管资费多少，小灵通都不能固守在语音这块狭窄天地里自得其乐。根据美国权威电信市场预测机构Technology Future公司的预测，到2015年，固话只能占话音通信市场的15%左右，而85%的市场份额将属于移动(包括蜂窝通信和PHS即小灵通)。无疑，小灵通也需要变通。

　　目前，小灵通面临重大突破，突破口在哪里？毫无疑问，随着3G时代的到来，移动数据业务将成为主流应用，小灵通要想活下去，必须在数据业务领域有所作为，大有作为，才能赢得一席生存之地。

　　小灵通越做越大，下一步面临的课题是细分市场。一方面，要巩固并发展现有的语音用户，另一方面，要加速拓展数据业务应用空间。

　　有一种流行的说话是，未来3G与小灵通的频谱有冲突。也就是说，3G启动以后，小灵通的生存空间将被取代。但是，Frost&Sullivan中国区总经理王煜全认为：小灵通由于不需要重新铺设一张网络，又是占未来话音市场85%的移动通信技术，自然是替代传统固话的首选。小灵通不是固话的补充，而是固话的替代！既然固话这么“落后”的技术到2015年都不会被完全淘汰，作为固话的替代，我们有什么理由担心小灵通的未来呢。

　　小灵通的未来靠什么支撑，显然不能依赖于传统语音。UT斯达康的总裁吴鹰承认，增值业务市场的激烈竞争，“移动梦网”和CDMA 1X的两面夹击，给小灵通数据业务的发展前景蒙上阴影。事实上，小灵通对于数据业务的支持同样具有优势，UT斯达康已经宣布，小灵通的传输可以达到200Kbps以上水平，逼近WCDMA的实际值。UT斯达康已经推出小灵通的“高档”产品，一款是内置数码摄像头和闪光灯的双彩屏UT728，另一款是具有独特音符按键声和七彩来电显示灯的折叠型UT610。“用户在小灵通上可以提前感受3G”，吴鹰对小灵通的数据业务充满信心。

　　走向高端，小灵通还能和3G并行一段时间，也可以为中国电信和中国网进入3G创造机会，培养自己的3G用户群，在通向3G的道路上走得更为平稳。

　　数据业务的前景

　　只要小灵通能把增值业务做好，同样可以吸引更多的高端用户，夺得更多的移动市场份额。这一点，已经得到市场的证明。

　　去年底，在小灵通的增值业务市场上，中国电信与中国网通同时出击，小灵通不仅能发短信，还能无线上网，深受用户欢迎，一举改变了小灵通的低端形象。用户的认同和需求，正是运营商的希望所在，为此，中国电信和中国网通都把发展小灵通数据业务作为今年的重点。

　　中国网通把“灵机e动”作为小灵通增值业务品牌，已在北方十省实现短信互发，同时推出的小灵通无线上网业务，可以达到32K/64K的上网速度。2月17日，网通正式开通了用于宽带和小灵通短信内容的网站“天天在线”，并与新浪、搜狐、网易等门户网站合作，为小灵通用户提供图片和铃声下载服务。

　　数据业务是小灵通面向高端的增值服务，可以提高对用户的粘性，并带动小灵通在高端市场的影响力，以此提升整体用户的ARPU值。随着小灵通自身的发展，加之中国移动和中国联通的影响，数据业务将成为未来小灵通用户的主要应用。

　　据悉，在小灵通数据业务产业链上，与运营商合作的SP已经达到100多家，其中具有自主品牌的就有30多家。未来，小灵通用户除了发短信、定制信息和无线上网，还能发送照片，甚至可以使用定位服务。从UT斯达康的小灵通数据业务开发计划看，小灵通的无线浏览、定位等功能，完全可与移动、联通的主打数据业务相媲美。

　　无论提升整体用户的ARPU值，还是向未来3G顺利过渡，小灵通都肩负着历史的使命，向高端市场挺进，已是小灵通业务的必然选择。

　　小灵通的机会

　　在通向高端市场的道路上，小灵通正面临许多机遇。

　　双模小灵通即将上市

　　目前，许多双机用户都要随身携带两部手机，很不方便。目前，国内许多家厂商正在进行双模小灵通手机的研发，UT斯达康、金鹏等都已经拿出样机方案，将于今年上半年推出双模小灵通。PHS/GSM双模手机是小灵通可以充分利用各方资源，与单一的小灵通相比，双模小灵通具有智能识别、自动切换网络的功能，既可以弥补国内小灵通网络覆盖的局限，又能满足用户降低平均话费的渴望，一旦成功上市并投入运营，将有力推动小灵通市场的发展。

　　互联互通指日可待

　　预计到今年下半年，如果各方面顺利达成合作共识，小灵通将与中国移动、中国联通手机用户实现短信互通，中国网通还将开通固话短信业务。短信在移动与移动之间、移动与固话之间互通互联，将给小灵通创造良好的发展机遇，届时，小灵通在小灵通、固定电话、移动手机、联通手机之间游忍有余，收发短信随心所欲。

　　“一号通”强力突破

　　3G尚未启动，中国电信、中国网通拿不到移动牌照，小灵通就成为电信和网通对抗中国移动和中国联通的杀手武器。电信、网通、铁通三家推出的“一号通”，首先把重任落在了小灵通的肩上，移动用户只要使用“一号通”，一旦外出，就会把自己的小灵通号码设置为第一个号码；只要继续拥有比移动话费低廉的优势，不管他是低端还是高端用户，小灵通都能一机通吃。

　　单向收费是人心所向，小灵通挑战中国移动和中国联通已经修成正果，将为越来越多的移动用户带来福音。

沙尘暴-1

好像并没有楼上兄弟说的这样乐观，是电信内部哥们自己造生势了吧，哈哈！

alex1973

实际的效果确实如此，虽然PHS的ARPU不高，但看看他的使用人群，有很多是移动等的高端用户

telecom

不错。事实上起到了高端的效果。固然arpu不高，客户群却是高端或者潜力用户。

mania

以下是引用alex1973在2004-6-15 8:37:09的发言：

实际的效果确实如此，虽然PHS的ARPU不高，但看看他的使用人群，有很多是移动等的高端用户

PHS的ARPU不高吗？我看也不低吧。这东西抢了移动不少话务量。

wstal

现在中国电信销售小灵通成本付出太大，双模又没出来，3G又没有音信。

所以难啊！！！

robert8888

赞成楼主观点