王兴多次创业，如今正在距离自己所定的“有益、有趣、有利”的原则越来越近。刚刚过去的2010年7月，他所创办的美团网每月流水已超过500万。
要知道，这是在千团大战的混乱中取得。今天团购网站多少家？今年6月，媒体引用的数字还是在400家左右，但到一些主流导航网站上看看，我们就会发现，这一数字早已刷新超过了2000。这还并非是终点，仍有诸多团队和企业，及地方互联网势力宣称要进入这一市场。未来会有多少？一万家？不好说。但很有可能。
“我们现在不光看销量，更看消费者满意度。”王兴对我们询问团购网站的数据一概摇头，他认为，消费者满意度是团购网站的关键。每天结束团购交易后，美团都会通过一些方式询问消费者满意度如何，“我们将分数划分为1到5分，1分很不满意，5分非常满意。要求是，每个团购的平均满意度必须在4分以上。”美团的总结显示，现在的满意度在4分之上，介于“满意”和“非常满意”之间，达到了王兴的期望。
这是外界所周知的他创办的第4家网站。第一家校内网名气鼎盛，现在仍是国内占有重要份额的SNS网站之一。陈一舟从他和王慧文、赖斌强等创业伙伴手上收购过去后，转手就从日本软银处融得4.3亿美元，创下一个炫目的互联网融资记录。
此后的海内网，和饭否，也都是走的社会化网络的路线。但因为众所周知的原因，这两大网站一直被关闭至今。或许重新开放有期，业内也有类似奇怪的流言传递，王兴也没有过多谈及，现在的重心已全然在美团身上。
这家团购网站其实也是沾的社会化网络的光。基于过去对社会化网络的深刻理解，美团网在口碑营销、SNS传播上无风自动，没有花一分钱去做推广，却一直成为大家关注的焦点。一度，团购杰士邦安全套成为业内谈论的热门八卦话题。
“我做事的标准，有益、有趣、有利。首先是有用户价值、有社会价值；做的过程也好玩儿、有趣；最后是有利，它是否能赚钱。这个事情如果做到足够大，那肯定能赚到钱。”王兴说。不过，前面的创业没有等到盈利的时间点，美团却已经开了一个好头。甚至，美团获得融资的传言已经流传多时，但王兴从来不谈，总是说还早。
王兴宣称，自己创业都凭直觉。在腾讯科技接触的创业者中，许多团队为了确定方向不断研究与拜访业界。王兴不然，他说，自己并没有花太多时间研究，而是凭借直觉判断觉得可行，就毫不犹豫地投入进去。过去的校内、海内、饭否如是，今天的美团亦如是。
不过，如果这么听就真被误导了。实际上，王兴对互联网有着自己的看法，直觉正是建立在这些理解之上的。
他说，互联网就是一张“四纵三横”的图：“四纵”是四大应用，分别为获取信息（如门户）；沟通互动（如IM、E-mail）；娱乐（如游戏）；商务（包括B2B、B2C、C2C、购物搜索）等。
“三横”即搜索、社会化网络和移动互联网。无论是“四纵”还是“三横”独立均可发展，每过5年即有新的浪潮产生，融合也在不断产生新的互联网增长点，美团即是社会化的电子商务融合产物，“虽然没有很多社区的功能，没有SNS的功能，但是早五年没有SNS的平台，团购网站都是没法做的。”
那么这么多的团购网站，没有门槛一般蜂拥而起，美团会不会再次被淹没？美团在怎么做？
王兴说，现在美团很重视每次交易。一般BD部门每天（团购网站将销售部门更多称为BD部门，他们的重点是洽谈团购项目与资源）会确定一个大的方向，然后寻找合适的商家与资源。但这些并非是一谈定就会立刻上线，而是由一个内部运营小组来决策该不该上，哪家该上。
“一个团购交易上限，都会请小组来猜它的交易额，看谁最接近，谁就最有发言权。”王兴说，在这点上，他猜不准也没有话语权，也要听运营小组的。在这种机制下，美团业绩不断上升，最得意的一个数字是，美团为“陈阿婆重庆鱼火锅”的四家店带去了3万2千桌团购客人。“3万多桌！”你很难想象有些腼腆的王兴也会小得意地强调一下。
做好自己的产品，做好满意度，上面那个问题的答案就不言自明。
新的问题是，那么如何保证每天上线的团购交易能够达到上佳的水准？有哪些指标和经验已经被确立了下来？
聊到这里，王兴就不肯再说，“总不能让我们为竞争对手做培训吧”，王兴看着我们笑。
对话王兴：
腾讯科技：过去你的创业领域一直在SNS领域，美团在口碑传播、SNS推广上也做的非常好。对SNS现在是什么观点？
王兴：社会化网络会改变人们使用互联网的各个方面，它改变人们获取信息的方式，改变人动互动的方式，改变人们娱乐的方式，也将会改变人们消费的方式。美团就是社会化网络和电子商务的跨界
我觉得这年头关键不是要给人提供更多选择，而是要帮人降低选择成本。你说百度上的信息太多了，淘宝上的商品太多了，不缺选择了。
腾讯科技：你是什么时候意识到社会化的媒体带来的选择成本太高的问题呢？
王兴：这个趋势是一直继续的。一开始的时候是有网站，网站多一点之后就有了导航站，在美国出现了雅虎，在国内出现了hao123。网站再多一点，人工编辑不过来了，就继续来干搜索引擎。现在很多人从社会化网络上获取信息的数量已经超过从搜索引擎上获取的数量了。
腾讯科技：做团购网，你看了多长时间？
王兴：很快，就几天的时间，看完了就决定做。我们并不是说现在决定要干一件事情了，大家坐下来，每个人提方案，然后再选。并不是这么回事的。所以会有很多方向的时候还是凭直觉的。
我相信直觉。看到团购这种模式后，我觉得它符合我们之前的想法和框架。
腾讯科技：什么想法和框架？
王兴：我觉得互联网有四大类应用。
一是获取信息，这类应用里面有很多，门户是典型，论坛也是，Wiki也是，RSS也是。在每类里面随着时间的推延，会有很多进展。这是第一类。
第二类是获取信息，包括沟通互动。这里有很多，包括E-mail、IM，这些都是互动。
第三类是娱乐。从最初的联众的棋牌类的小游戏，到浩方对战，到盛大的MMORPG，再到现在的web game、social game都是。
第四类是商务，从B2B、B2C、C2C，到购物搜索，到猪八戒这种威客类型的。
基本上这四大类是明确的，每一类应用都会随着时间的推延有很多的发展。
腾讯科技：他们之间是否有交集、或者融合？
王兴：我们其实构思的是一个“四纵三横”的图，刚才说的是四纵，还有三横：
第一横是搜索，每过五年左右有一个大的技术变革，它会改变了四大类的应用。例如98、99年出现了Google、百度，首先是搜索影响了人们获取信息的方式。这个非常直接。这是搜索和获取信息之间的交点。搜索和娱乐的交点，我认为百度的mp3是典型，它改变了人们获取音乐的方式。搜索跟电子商务的结合，像酷讯、去哪儿，搜索影响了电子商务。
到03、04年开始出现了社会化网络。这一波也会影响四大类。现在看来社会化平台的集大成者是Facebook和Twitter，这两个都是跨界的，都是跨在获取信息和沟通互动上面，但是偏重各有不同，Twitter更偏重向获取信息，Facebook更偏互动一些。这解决社会化和获取信息、沟通互动的交点。社会化和娱乐的交点非常典型，社区游戏、偷菜。
那么社会化是怎么影响商务的？这是一个非常有趣的话题。这是第二横。
第三横是Mobile。这之前虽然有很多的发展，但是基本上07年iPhone出来之后重新洗牌了，手机肯定会影响这四大类。03年在国内看社会化，这个大的应用会影响到很多方面，影响获取信息、互动、娱乐、商务。但是社会化影响商务，我觉得会有很多种形式，美团现在这种“每天团购一次”的形式只是其中一个。
美团虽然自身没有很多社区的功能，没有复杂的SNS的功能，但是早五年没有SNS的平台那美团是没法做的。
腾讯科技：你相信直觉，在做海内、做饭否有没有更多额外的考量？
王兴：这个不需要额外思考。首先它有用。我以前说过我做事的标准，有益、有趣、有利。首先我觉得这个东西得有用户价值、有社会价值。做的过程也好玩儿、有趣。最后是有利，它是否能赚钱。这个事情如果做到足够大，那它肯定能赚到钱。担心太多没有意义。
腾讯科技：有没有想过，可能有些事情往往经验能够让你躲避一些限制、一些坑？
王兴：我相信直觉就是来源于经验，这不可能是你天生的东西，是因为你看了很多、听了很多、聊了很多，也想了很多，无形中你会有一个判断。
腾讯科技：在互联网领域，很多产品都是坐拥巨大流量但不赚钱，我们是否可以把它理解为在“等待”商业模式？
王兴：如果你有大量用户、大流量，但是没法变现，你只能寻找或等待商业模式，或者更具体的说，是等待盈利模式。如果根本没有爆发性的成长，那离商业模式就更远了。
收藏
分享
有用
无用