这段时间迷惑至极，特请教各位家友一个问题

ALLENZOU

CHUNQIAO 老兄不用急燥对于你所提的问题我一度也和你一样但是如果你看了六西格玛后你会发现其实这一问题很简单

首先你要将质量定义要了ISO对质量作了很明确的定义质量就是满足客户需求

其次你要将你目前的问题列出

然后使用二八原则对于前几项问题采用项目的方法进行突破

当然这是一整套的东西建议你去看看QFD SIXSIGMA PROJECT MANAGER等方面的书