此讨论发起帖虽然有朋友认为没有必要，不过对于这么多年的营销培训市场的状况和参与培训人员的诸多感受确实应该有一个梳理，对许多模糊的观念和似是而非的想法应该做一个较好的厘清，所以本贴的意义还是非常可赞的！关键是我们是否在思考，是否在反省，是否在清晰。
上面回帖的朋友都谈的很好，营销培训只是一个企业发展过程中的一项工具，而不应定位在阶梯或者绊脚石上，就如一把刀，使用者功底扎实，招法娴熟，那么刀刀瑞影，相反，如果使用者头迷眼花，好花求华，那么就有可能刀刀藏危，所以关键在于使用这把刀的人。
【营销培训的外延较广，本回贴谈的几点应该为营销人员和团队的培训与管理】
1、 首先，社会上过去、现在有很多营销培训，当然未来还会不断冒出更多的营销类培训；会有更多营销培训师涌现，这里面有企业的需要，也有培训师职业利益的需要，于是更多的课程包装，更多大牌讲师，更多的自称实战精英们将粉墨登场，企业面对如此迷幻的培训市场，冷静的甑别与自省式的结合受用是唯一有效的培训发展之道；
同时我想说的是，很多的营销培训未必是企业成功和业绩突飞的绝对条件，但是重视对营销人才的激励、培养和使用确实是企业业绩快速提升非常重要的关键；这里就对企业的领导人和营销团队的负责人在对营销组织的经营和管理意识和心态上提出了较高的要求；是否能体味和理解到营销人员的生活或工作中的不易并有效沟通，千万不要让营销人员成为疲于奔波赚钱机器，感受不到公司或领导人的关心与温暖；是否有身先士卒的影响力来激励下属，不光包括营销人员；领导者应该在责任上是公司最大的营销人员，他的市场冲杀经验或经历对激励下属的作用绝对不能低估，甚至超过许多的外请所谓大牌的营销培训；
我记得好几年前在大陆很火爆的台湾的一个亿万富翁的董事长就曾亲自上一线市场陌生拜访开拓客户，并现场录音下来，然后放给他的营销人员听并激励他们；还有的企业领导会就自己的创业经历做成一个精神激励的充电会，从而给自己的员工做更加感同身受的培训；我想如马云、俞敏洪、牛根生等等国内营销出身的企业管理者都通过各种影响力途径对内也就是各自公司的员工进行教育与激励，对外又做一些利于自己，宣传企业，影响社会的教育或营销活动；让我想起一句不知从何时产生的话：领导者就是最大的培训师。
2、 营销培训的角度比较多元，心态上启发的，技巧上训练的，思想上引导的，知识上灌输的，情感上激发的，能力上培养的，甚至少许牛皮上忽悠的， 不能不说要想有效对接被培训者的培训需求和心理及能力缺口确实不容易，受训的营销人员的性格也不同，知识结构不同，理解能力不同，经验不同，学习观和学习心理不同，复习与练习的投入度也可能会不同，所以对培训师的实战经验要求和课堂表现力方面要求较高，营销培训师因不同营销培训主题而呈现的课堂性格有的张扬、有的内敛、有的飘浮、有的沉稳、有的活跃、有的严格，有的疾快、有的偏缓、有的激情、有的平和等等，而且从经验这个角度看，培训师也有情绪周期和生理周期，其课堂表现在一个月、一个星期甚至一天当中不同时间段也会有一些差别，如此综合培训各方因素，问营销培训对营销人员是阶梯还是绊脚石，确实一言难尽其中得失成败；
3、 确实有不少朋友反映一两次的营销培训对公司业绩没有太大的影响和提升，但对某些行业，如保险、保健品、直销业、会议营销等领域，一次或几次有效的激励营销培训对营销人的心态调理、信心激发和行动力表现会有比较好的帮助，从而带动促单和成交，从而能看到比较明显的业绩上升曲线。
曾就有上述行业的学员跟我说：听完您的课，我这一个月都行动力极强，早上很早出去，晚上十点以后才回家，大部分时间都在找客户谈客户。我想这种培训对部分人还算是有点效果了。所以选好培训的角度，问好培训的需求，请好风格对路的培训师，设置好培训的内容，合适的时间在合适的地点对合适的人讲合适的内容，效果自然不会太差强人意。不过话又说回来，这对培训采购者或HR确实是不小的压力。
4、 另外，营销人员的学习心态与学习意愿对营销培训的效果影响较大，并非强迫而来或发张培训卡就能驱使而来，同时培训老师对下面学员的开心、开眼、开窍等技巧和方法为营造良好培训氛围和取得良好的培训效果也作用不小。这里插一个话题，优秀营销人员是可以从面相上就辨别出来的，当然是需要经验和直觉；
我就经常玩一些这个游戏，通过面相来判定对面销售人是否是优秀营销人员，在公司里的排行地位，甚至去判断其从事营销工作的年头，常判常中。而事实是，优秀营销人员通常在课堂中表现出良好的聆听态度和学习姿态，是可以敏感观察到的，而在各个培训课堂中总会有少数一些人表现出与众不同的鸟人姿态，所谓鸟人姿态就是脸黑、嘴尖、心小，眼斜，身抱的表现，喜欢挑剔，喜欢挑衅，喜欢轻视。
所以，我想说的是，如果公司营销人员鸟人比较多，就不要太怨怪营销培训的无效和浪费，因为显然用错人了，个中原因就毋庸多说了。轻松插补一点，对于课堂遭遇鸟人，作为一个有职业道德的老师应该通过有效教练方法在发现和遭遇鸟人的短时间内就给予映射和开示，使其有所领悟和触动，甚至改变，而不应听之任之或无计可施，不光对培训能量场有好的调理，以利训导，更是对其个人心态和思想上的一次积极清洗，这才是真正的助人善教。
5、 营销培训与企业内部的跟踪督导是否有效结合的问题，老师在课堂中讲授的一些方法技巧和思路是否有效的落实贯彻到营销人员平时的工作甚至生活中去并有效内化了呢？大部分的营销培训应该是老师培训完毕，满意度调查完，作业布置完，就基本靠各自领悟修行了。
孔子云：学而时习之，可以为师矣。为什么有的人听过课程，了知不少知识，甚至心气不小，名词不少，如楼主第三个案例，但重大的心理模式和习惯改变不了，我认为是缺乏有效的复习和督导并结合实际工作的经验来把课堂中的独孤九剑等绝招做融汇和内化的工作，而这也是教育培训中非常重要的环节，却也是许多受训单位和个人缺失的重要一环。
6、 企业内部对营销人员的激励制度与职业生涯规划和内部管理制度与人事制度等是否能助营销培训一臂之力，而不是掣肘。我见过的有的企业内部人事关系复杂、人际斗争问题、管理粗糙混乱、奖励制度不合理、提成制度无吸引力、员工对公司前途未卜，市场片区管理不清、主管个人品质问题、团队凝聚力缺失、公司风气与领导者风气等等，显然，如果贸然的一堂培训课是无法从根本上解决这些重要问题的，而需要重视的是，当这些问题当中的任何一个问题出现在你的公司里，都有可能轻松抹杀一堂营销培训的效力。
7、 我认为企业提倡并形成的培训文化应该匹配营销团队文化，对接公司核心文化，加上领导者对营销培训的重视和督导，为营销培训的效力助上一臂之力。
8、 我认为作为参与营销培训的具体个人应该端正心态，正视培训，打开心怀，接纳未知，参考所学，内化身心，修身做人，广闻博览，不因一言而废其人，不因一人而废其课，不因一课而废诸训，这才是职业营销人快速进步和成长的有效路径和阶梯。
9、 总之，营销培训一定要学会阴阳互补、表里调和；企业内部培训，包括老带新，高训低，外请培训，对营销人员的培训和对营销团队管理者的培训做有效的区分与整合，并结合公司实际情况和需求，找多种培训风格的老师包括相反的培训风格都应采用以作平衡，方可受用，长运久远；最后我们看培训的效果是，好的培训完毕以后，学员心态更积极了，处事更沉稳了，行动更迅速了，思路更畅通了，工作更卖力了，表现更职业了，业绩也就更提升了。
以上所言，仓促执笔，挂一漏万，不当之处，参考自辨。
[此贴子已经被作者于2009-9-16 15:43:33编辑过] | 
