[原创]管理中的两难问题（四）：质量有问题能否放行？

windschen

如果是总经理不是老板,肯定会放行,因为对于职业经理人来说,业绩和生存是最重要的;如果是老板,应该不会放行,因为他会从长远利益出发.

 

无论是谁,都会在这样巨大的利益面前犹豫的,最终的选择结果肯定会影响企业形象,以及企业内部员工对质量和企业承诺的看法,如果放行了,那么重视质量的说法以后只有在口头上说说了,企业内部没人再会把质量真正当回事了.

windschen

绝对不能放行。

放行的好处显而易见，那就是企业避免了损失，又满足客户的工期要求。

放行的坏处只有深入去想才会发现，那就个企业违背了自己的原则，以质量为核心竞争力的原则。对一个组织来说，违背了既有的原则会产生混乱，使原来根植于员工心中的质量意识土崩瓦解，从些员工们再也不会认为公司是真正注重质量，只不过拿质量来作为一个口号而已，员工便会降低对自己的要求，从些强调质量不过是挂羊头卖狗肉，没人会再相信。

作为一个现代人，已经很少只去听别人说什么，而还要去看别人在干什么，如果干的和说的不一致，那大家会相信干的，而不相信说的，这个公司如果放行了这批产品，那么在员工心中会觉得，公司说重视产品质量不过是说给人看看，实质上并不重视，即然公司不重视，自己又何必重视呢，从此产品质量定会一发不可收，越来越差，形成恶性循环。