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楼主:gaoweic - 

[原创]持续改进的七种兵器(连载)

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 楼主| 发表于 2009-7-31 08:58:42 | 显示全部楼层
  
  
 

目前,阳光雨露也已初步搭建了持续改进的机制,其内容包括:

1、持续改进的组织

开展任何一项工作都需要有组织上的保障,持续改进也不例外。在公司层面,阳光雨露的持续改进组织包括:持续改进委员会、持续改进推进小组和公司各部门。其中持续改进委员会由公司所有总监及以上干部组成,是公司持续改进工作的总指挥,负责总体工作方向的把握。持续改进推进小组由战略管理部和经营管理部经营分析经理组成,负责发现公司的关键问题、组织关键问题的研讨并跟进改进过程以及导入持续改进方法等。而公司的各部门则是改进工作的主力军,负责本部门职责范围内的所有改进,各部门负责人是部门内持续改进工作的第一负责人。

2、持续改进的流程

公司已发布了持续改进的流程。金点子、经营分析、KPI分析、审计以及各部门在工作中所发现的问题都是持续改进的问题来源,各部门可以采用部门质量改进例会以及其他形式来进行改进,对于一些公司级的大问题则通过专题研讨、月例会等形式进行改进。

3、激励制度

在持续改进流程中,对于持续改进工作的评优有明确的规定。公司会重点奖励持续改进工作中的以下行为和结果:

1)应用科学的持续改进方法(如:DMAIC);

2)取得超出预期的改进成果;

3)主动承担责任,牵头跨部门问题的改进并取得突出成绩。

4、培训

对于持续改进方法的培训“持续改进推进小组”会常抓不懈,而且培训会由浅入深。包括此次的七种兵器邮件其实也是一种培训,后期我们还会针对DMAIC方法进行培训。

应当说我们的持续改进机制与GE或者一些优秀的日本企业相比还相差很远。
[此贴子已经被作者于2009-7-31 9:01:24编辑过]
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 楼主| 发表于 2009-7-31 10:19:30 | 显示全部楼层

好了,快周末了,全贴出来了。下周我会和大家分享我的另一个系列文章,白狼族的故事——持续改善之道,敬请关注。

 

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 楼主| 发表于 2009-9-21 09:50:28 | 显示全部楼层

借用郭德纲的一句台词,我很欣慰。很高兴大家能喜欢我写的东东。

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 楼主| 发表于 2009-9-27 08:47:31 | 显示全部楼层

七种兵器的各部分内容这个帖子里都有呀。大家顺序往下看就可以了。不过由于不方便贴图,有些内容无法展示。

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