[原创]一个崭新的研究领域：顾客价值

mosquitooo · 发表于 2009-6-29 00:13:38

这下全面la!

蔚蓝智慧 · 发表于 2009-6-29 08:55:17

对顾客价值的这个观点很有感触和共鸣，谢谢楼主分享。

xukaiqiang · 发表于 2009-6-29 09:00:09

尊重顾客价值，是企业家应有的责任。

ruixutao · 发表于 2009-6-29 09:07:21

QUOTE:

以下是引用偷着happy在2009-6-27 23:28:10的发言：

我以为：以期创造顾客价值，不如先创造员工价值。因为员工的收入，就是顾客所有的“价值”。

有一半书《顾客第二》，讲的是hr方面的

不过这个跟顾客价值不像是一个领域的

顾客价值粗浅的理解，讲的是顾客得到的比顾客付出的多出来的那一部分价值，是顾客觉得自己划算了

zhanlong · 发表于 2009-6-30 11:56:15

创造顾客价值并不难，关键是如何在创造顾客价值和成本之间找到一个平衡点

freefly2516 · 发表于 2009-7-1 20:05:55

谢谢楼主分享。看来还要广泛了解一下~

shishu · 发表于 2009-7-4 14:33:54

学习了。

windschen · 发表于 2009-7-4 16:59:55

是提供服务或产品对顾客的价值.

风流云散 · 发表于 2009-7-14 09:15:05

不新吧

tangle16 · 发表于 2009-7-20 20:01:05

[em52]

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