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志学者
我认为可以建立客户档案和销费档案,利用信息系统来管理客户,可分析这片区域内那些客户还可能需要水,并可主动打电话过去回访客户,并预约送水。这样一方面提升了服务质量,另一方面以客户为中心,管理水平提高,同时也节约了人 工。
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