全球对移动互联网需求强劲(转)

豪森威

近日，全球移动消费调查结果显示：超过半数以上的受访者者称，他们希望未来的移动电话具备良好的移动互联网体验功能。

       2008年6月11日，在美国纽约举办的移动营销论坛上，dotMobi公司，（专为通过手机接入互联网的用户设计的移动域名“.mobi”的公司）与AKQA Mobile公司（全球独立创意机构的移动分支机构）联合公布了一项针对全球范围内的移动消费者调查结果，即对于移动互联网使用状况和态度研究结果。该调查是由 AKQA 旗下 Research & Insights 部门联合 dotMobi 公司共同进行的研究。这项研究为美国和英国消费者在如何获得更好的用户体验、以及移动网络的重要性方面提出了独到的看法。

    该调查结果表明：消费者对具有实用性的手机移动网站内容有着强烈的需求，他们已经不满足一些基本的娱乐和铃声等内容。接受调查的消费者表示，他们最感兴趣的移动网络内容，不仅包括了经过优化的移动银行业务，还包括了移动旅行规划、内容等。

    在该项研究中，关于受访者对是否需求“具有实用性价值的移动网站”的深入研究后发现：大约有90%的受访者进一步表示，他们更青睐选择哪些能够为他们提供移动网络服务的公司，例如，通过移动网络的方式就可以为他们办理登记手续的航空公司，而不愿意选择那些无法提供类似移动服务的航空公司。

    此外，关于“移动网络信赖”问题，是自始自终都贯穿在本次研究当中。在该项调查中，对移动网络的信任程度受到了大家的一致关注，特别是当消费者需要获得移动银行服务、或者需要通过具有移动电子商务功能的移动网站获得诸如日用食品、飞机票和书籍等服务时，对移动网络的信任问题成为了关键要素之一。相对计算机互联网络而言，受访的消费者表示，他们对移动网络的信任程度要更高一些。其中的重要原因是，移动网络可以确保个人信息安全，并且安全依然是移动网络中人们最看重的因素。

    关于移动互联网络的使用状况和消费者态度研究结果还包括以下一些主要的内容：

1．在“Research Now”调查机构提供的2000名网络用户研究结果显示：约有90%的消费者表示，他们愿意了解相关移动互联网的信息。这也表明了消费者需要通过移动搜索、移动营销、以及广告等类型的方式寻找到他们所需要的东西。调查显示，约有50%的受访者表示，他们尚不清楚目前有许多移动网站已经得到了优化和极大的改进，非常方便移动用户的使用和访问。有86%的受访者称，他们更感兴趣到底有哪些网站是可以通过移动电话就可以轻松访问的。

2．调查发现，有50%的受访者表示，他们初次使用移动网络的时候，由于没有获得良好的用户体验，导致了他们不愿再次通过手机去访问移动互联网站，这甚至影响到他们对PC互联网的访问。

3．在本次调查中，大约只有2%的受访者表示，在过去半年的时间里，他们购买了苹果公司的iphone手机。而那些计划在未来12个月中，打算购买手机的人群当中，只有4%的人称他们会考虑选择购买苹果公司的iphone电话。这一调查表明，如果不能够为移动设备提供更好的移动服务功能，就不能满足广大消费者对良好移动互联网体验的需求。

4．另外，不够美观的移动网站显示以及不恰当的网页布局等因素，仍然是消费者对移动互联网持有不满态度的首要原因。

5、在本次调查中，近2/3的受访者很坚定地表示：他们会考虑通过手机网络的方式进行购物，比如购买电影票、外卖食品、或者预定旅行机票等服务。

6．除此之外，有63%的受访者表示，如果他们遭遇抢劫，他们有可能放弃自己的钱包，而不是他们手中的“智能手机”。

       AKQA 移动公司的董事总经理丹尼尔罗森说：“移动设备的广泛使用对消费者的生活方式产生了深远影响，并且，使整个社会的连通性和个人的移动性都上升到了一个全新的高度。”当人们准备发动一场市场推广计划的时候，全球的品牌机构都需要关注是否使用移动网络的问题，也就是说，品牌机构是否考虑到移动设备可以实实在在地帮助他们与消费者进行良好沟通。实际上，他们需要确认的是，即将实施的市场推广活动是否为移动应用制定了专门的计划。另外，这项调查结果还显示：由于早期的移动网站较为简单，消费者轻而易举地就放弃了一些可以参与的移动营销活动。但是，移动设备越来越普及，而且功能也越来越强大，越来越成熟，因此，对众多知名品牌而言，在营销活动中，移动网络蕴含着大量的市场机会。这些移动营销活动充满了魅力、不仅生动有趣、而且具有良好的娱乐性。

    “这项基于移动消费的研究结果显示：人们需要更好的移动网络体验，这与dotMobi公司为全球移动消费者做出的最佳用户体验的承诺相吻合。” dotMobi公司负责品牌识别和服务的副总裁Amy Mischler说，“dotMobi公司提供的免费服务，例如DeviceAtlas移动开发工具，ready.mobi，以及Dev.mobi 开发者论坛，都是为了确保了开发人员和市场营销人员向消费者提供良好的移动网络体验。这对未来移动生活方式而言，不仅具有重要的价值，而且受到了大家称赞。”

        Amy Mischler说，“如今，当许多消费者看到.mobi域名的时候，就会马上联想到这是一个可以在移动电话上运行的移动网站。同样，.mobi域名也是在著名的尼尔森调查中排名全球前10位的、并被广泛使用互联网域名。因此，当许多消费者通过移动电话搜索移动网站的时候，多数消费者都试图通过.mobi域名来寻找某个移动网站。不仅如此，他们会认为无论在任何时候、任何地点，都可以通过移动电话获得一个积极的移动互联网体验。”

     目前，全球范围内，有超过100万个.mobi域名已经被用户注册。对众多消费者而言，每天都能体验到不断涌现出的移动网站，他们内容更加丰富、形势变化多样，而且每天都在增长和变化之中。