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楼主:欣旋咨询 - 

[原创]福州小饭店老板娘的项目管理

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楼主
发表于 2008-10-8 10:11:46 | 显示全部楼层

作为一个项目成功,肯定有它可取之处

 1,目标客户群定义明确

    来此消费的均以工薪阶层为主,消费时间相对固定,相应的计算流程可以相对简单。有利项目进程

 2,突出优势资源

    本例中淡菜汤估计是优质资产,老板娘对此作了有效宣传/推广,扩大了子品牌影响力

 3,作业流程明晰(IE工程)

     啥菜需要多少时间,瓶颈在哪,如何克服,如招牌汤的加工

 4,有效的人力资源管理

     把人员的计算打破人员计算管理,插入时间管理理念

 5,客户关系管理

     针对一些细致末节,适当优惠客户

     增加客户回头率

 6,合适的项目评估

     估计菜单的种类不会太多,估计以3~4个为主,其余均为衍生系列,减少项目风险(出错率)

 7,创造性的利用现代化理念

     老板娘的记录估计运用了思维导图的某些理念,简化记录点菜信息,一个简单符号可直接代表

     菜名/单价,价格箭头指向客户

   呵呵

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