[推荐]刘兴亮：中小企业电子商务意识需要引导

枫翎

目前，中小企业电子商务还处在发展创新阶段，需要由服务商等第三方拉动整合。这是大度咨询副总裁刘兴亮在参加中国国际电子商务网系列访谈《电子商务：创新有道》时表达的观点。
   
刘兴亮认为，目前中国电子商务服务商中普遍存在着一些急功近利的做法，比如通过技术手段在几分钟之内帮助中小企业建站，使中小企业误认为这样就实现了电子商务，这是非常不负责任的做法。电子商务有很多方面的因素，技术手段可以实现的只是第一步，后续的各种服务是目前的服务商，无论是平台服务商，还是技术服务商，非常欠缺的。
   
从现在中小企业电子商务的发展来看，一些服务商提供的服务已经基本解决了中小企业遇到的信息不对称问题，帮助中小企业在保留原有线下营销渠道的同时，开辟了新的线上的供求信息渠道，业务范围因此扩大。这是一个很好的方向，但这只是第一步。在此基础上，扮演中间商角色的服务商应积极深化更多的服务，帮助中小企业解决更多的问题，比如物流、支付问题等等，使资源更加优化的配置。这方面还有很多工作要做。
   
刘兴亮认为，作为一个新兴行业，中小企业的电子商务意识需要服务商等第三方进行引导。目前第一轮工作已经初见成效，之后就要通过一些细分的领域继续引导，做到更精、更准、更深。只有这样，中小企业才会真正的活跃起来，自己冲锋陷阵到第一线去。
   
2008年4月至5月，APEC电子联盟、中国国际电子商务网共同举办“电子商务――创新有道”系列在线访谈，邀请电子商务领域的学术专家、政府官员和企业高管，共同探讨与中小企业生存发展息息相关的话题。以发展模式创新为主题的“第三届APEC电子商务工商联盟论坛”即将于6月份举办，本访谈是论坛的预热活动之一。

来源:中国国际电子商务网