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[营销品牌] [重生之路讨论第十期]江湖上谁给“面子”?

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发表于 2007-12-20 18:49:07 | 显示全部楼层

面子问题

面子到底是不是问题?什么样的人才会有面子?什么时候我们要给人面子?面子问题,其实是一个社会问题,要说明可能就不是一两句能说清了。可是既然面子 成为问题,那么自然也要瞎掰一下了。

中国古时候有三句话:低头不见抬头见;人前留一面,日后好相见;得饶人处且饶人。说明面子一事由来已久。大家一定听说过你不给我面子就是怎么的怎么的之类的话,这在现实生活和电影电视中看到很多的场面了。面子已经成为一个符号,一个值得推荐的符号。你有面子证明你混得开,你有面子证明你在这个社会还是不错的。面子问题有时也是一种荣誉。不过总的来说,用古时的话基本也能概括了。因为现在的社会是一个集群的社会,人不是一个单独的个体,要和人打交道,没有面子自然难以继续。比如说朋友的面子、上司的面子、亲人的面子等等。面子为什么重要,因为它直接反应了你的人脉,你的人气,没有人脉,你可能一事无成。你想吗?

那么,人家为什么给你面子或者说你为什么给人面子?比如你需要给一个乞丐的面子吗?比如陈水扁要给你面子吗?请大家不要钻牛角尖,在这里我只想说明一个面子的内在问题,面子从何而来。那么我们不得不说说里子。里子是什么?里子就是你个人的特质,你个人所能代表的一种才能或者说你代表的公司所具备的资本和实力,这些是你获得面子的一个重要因素。没有里子,你就不会有面子。当然,别人也不会给你面子。比如我们去商场,商场接待我们的态度和其它厂家是不一样的。为什么?因为我们公司强势!你比他强,你的面子就大得多。这是一个无法否认的事实。

再深问一下,凭什么要给你面子。从上述文字大家基本可以猜测出来,因为你对他有用或者说你代表的公司还能给他带来利益,那么,给你面子又何妨?商业社会,什么比面子更重要?要不要撕开面子看本质?在当今商业社会,利益代表了面子的一切,但我们千万别那么天真地去看本质,如果看了,只会弄巧成拙。因为,你撕开了另外一个面子。

按照现在的话来说,面子也是一种客情关系。只有客户买你的面子,客情才可能维护好。可目前国家的商业管理还比较模糊。正是因为模糊,才会出现这种畸形的客情关系,也是目前适合国情的畸形客情。为了这种客情,我们一边请人喝酒吃饭三陪六陪讨好甚至出卖公司利益,一边咒骂客人。我们把自己弄得人不人鬼不鬼的为什么?还不是要在人前有面子,客户买我的帐,老板也自然买我的帐?!

好了,我们再能回答问题:面子问题。

面子问题:

1、  你是否或者说你代表的公司具备拥有面子的能力?

2、  你愿意为面子去创造面子吗?

3、  面子是客情的一部分,维护客情就要有面子并做足面子。

 

再回答楼主的问题:

1、为什么会对销售人员那么给面子呢?

因为销售人员手里掌握着我的产品,甚至直接我向公司得到我的返利、直接影响我的各类配套的跟进。他直接影响了我的利益,我为什么不给他面子呢?

2、销售人员的面子到底从何而来?

那是公司给予,他自己有什么面子?就算有,与我的利益冲突,我也不给,呵呵。个人面子和生意还是要分开的。说穿了,那是公司的资源给了他面子。

3、面子是客情关系吗?

这个问题在上面已经说过了,不再阐说。

 

总的来说,面子是现代商业社会的畸形,却又是一种不可缺失的工具,各位做销售的千万不可轻视,适应是必须的。没有别的选择,只是最后忠告自己和大家:面子最好,里子也很重要,任何时候都别忘记了,社会的道德和法律责任!

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