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我支持营销全靠一张嘴, 这张嘴即口才,所阐述的信息,所表现出来的就是你一个人,你的综合素质,可以看出你的智慧、你的知识、你的态度、你的品性、你的能力等等,当然口才技巧是非常重要的。 当你代表你们公司的时候,你所说的代表你的公司,代表公司的产品、代表公司的能力、代表公司的文化和价值观等等。。这时需要你这张嘴怎么才能完美的表达或表述,当然营销时还需要文字支持(如合同、协议、订单),还需要服务,即行动来支持,还需要产品或产品功能来证实,但这些文字、服务、行动、产品、功能都是来证实你的口才的,当不一致的时候,就是忽悠了。 所以口才是有基础的,是个人知识、个人表达技巧、魅力、个人的态度为基础的,同样也是对客户、竞争对手、产品等熟悉为前提的,同时口才表达时是综合人、财、物、时间、信息来阐述的,这些就要求了营销人员的高素质、高要求了,一定要对各方面信息的全面把握了,否则就忽悠客户。
当然在营销中,口才也不是万能,没有口才是万万不能的,但忽悠肯定是不行的。正如钱一样,假钱肯定不行。
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