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文中关于口才的观点，无论正解还是俗解，在人际关系沟通等方面都是很必要的，何况销售人员。看前一期的讨论，有个人反问我在讨论前要明白什么是销售，我当然不清楚这个人是不是销售专家，但至少我认为这个人其实很自我欣赏。 销售人员要做什么？搜集信息，发现问题，拜访客户解决问题。说白了销售人员的工作就是永远不停地拜访客户，永远不停地达成目标！ 1，销售人员口才的锻炼有很多种，现在把我认为有效的锻炼方法和大家交流一下：A，不管是公司的月总结会议还是周会，日例会，一定要尽量坐到前排或靠近领导的位置。为什么？这样可以对自己的心态起到很好的锻炼，也能听清楚同事和领导的发言内容，更便于发表自己的见解。如此长期坚持，会起到“瞎子点灯”的作用----既照亮了别人的眼球，又显示了自己的存在，心态的变化和沟通的增多，造就你良好的口才；B，不放过任何一个汇报工作的机会。有些销售人员在市场上做了不少东西，但汇报工作的时候总是怕自己说不好，在面对领导或很多同时注视的大好时机下，很容易每次匆匆结束自己的汇报，主动放弃锻炼机会；C，多和同事以及上司电话交流。很多销售人员和同事聊的多，但很少和自己的上司电话交流思想。销售中也曾流行一句话：会哭的孩子有奶吃！在自己事业和前途上来说，也是如此。和同事聊可以丰富语言形式，和上司聊可以开阔视野，增强语言的条理性；D，多看书，不断学习新知识。古人讲读书破万卷，下笔如有神，那是因为肚子里有墨水。口才对知识的要求也是这样，书读多了，知识丰富了，随便从嘴边溜出点知识都可以应付一般场合。 2，忽悠和口才的区别。这个讨论主题还真不好分析，在我看来，忽悠也是口才的表现，只是人们对这个概念在语言表达上给了个不同定位。 忽悠大多是特指不正式的，玩笑的，不认真的，耍嘴皮子搞小动作。 口才在我印象里应该是积极的，认真的，轻松的，表里如一光明磊落。 如mls2009所说，很喜欢这个讨论的形式和学习的氛围。一点小体会，和感兴趣的家人们共勉。 | 
