[转帖]终端成为固网运营商未来盈利的增长点

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 电话向智能化信息中心发展

众所周知，电话已成为人们重要的联系沟通工具。电话经过几十年的发展变化已有了很大的改变。从话机种类上电话可分为单机与子母机,从制式上又分为模拟话机、数字话机；从早期的拨号电话到按键电话再到如今的智能电话，电话走过了一段光辉的发展历程。目前电话的种类已相当丰富，功能趋于多样化、智能化，电话俨然已成为一部信息终端，进入到每个家庭。

智能化的信息通信终端的开发与应用应成为今后发展的方向之一。新型多功能的智能电话机应用十分广泛，包括企事业单位、政府机关、家庭等，尤其是在家庭的使用前景较为看好。目前需要通信终端厂商进一步加大力度开发产品的功能，提高产品的质量。同时，终端厂商与固网运营商进行广泛合作与交流，让更多客户了解和认识新型电话，扩大电话的使用范围，进而提升电话的使用价值。

要发挥电话的作用，固网运营商有着天然的优势，起着重要的作用。固网运营商连接终端厂商与国家政府、金融机构等部门，致力于搭建个性化、信息化平台。这也为运营商创造了许多商机。比如运营商与中国银联、商业银行、互联网公司、安全部门等方面展开的深层合作，进而为全面实施和打造新的家用智能平台创造条件。

运营商联手金融机构共推增值业务

近年来，中国电信集团与中国银联加强了全面战略合作，在通信服务、信息增值服务、新型支付产品合作开发等领域开展广泛合作。先期与多家银行合作推出了联名卡，取得了良好的效果。中国电信集团副总经理冷荣泉曾表示，中国电信将选择中国银联作为银行卡转接支付服务的主要提供商，围绕开发、推广新型支付终端产品和增值服务开展全面合作。

基于中国电信网络和平台资源优势、中国银联的清算平台优势，中国电信集团与中国银联还共同推出了固网支付增值业务。智能刷卡电话通过金融支付技术与固网通信技术的紧密结合，成为兼有支付功能的自助理财信息终端。通过嵌入高可靠性磁条读卡器以及IC／SAM读卡器等专业金融外设，智能刷卡电话可为用户提供安全、快捷、可靠的信息以及电子支付服务。该项新产品具有独立的16位处理芯片和2M存储器，支持5×10汉字显示，内嵌程序能支持100个支付业务品种，具备清晰的中文菜单导航和语音提示功能，其交易安全性高、成本低廉、操作简便、业务扩展性强。此业务采用安全智能刷卡电话系统，可在固定电话机上使用银行卡实现信用卡还款、查询、转账、电话交费、电信卡充值等多种新型增值服务应用，对个人、家庭、企业和行业用户都具有较好应用潜力，为运营商与金融部门在电子商务信息服务领域的合作带来了空间。

智能刷卡为用户提供便利

家庭客户使用带有刷卡槽的话机终端，不用上网就可以不出家门随时刷卡缴纳水费、电费、煤气费、预订机票、旅游团费等项目，在家里操作更安全更利于掌握。客户不仅减少了外出活动的时间，还解决了携带银行卡或货币安全的问题。

目前，智能刷卡电话已在上海进行试点，社会各方面对此反映良好。不久，智能刷卡电话将逐步进入办公室和普通家庭。有业内人士指出，大多数的POS机和ATM机都布放在消费场所和热闹的商业地段，而智能刷卡电话却进入人们的工作场所和生活环境中，可以给用户带来更多的便利，再加上成本较为低廉，它的普及将带来传统的支付方式以及国内银行卡受理环境一场新的变革。

智能刷卡电话还将在交易模式和支付方式上给消费者带来重大突破，进一步促进中国银行卡的应用和发展。而固网电话支付作为一种新兴的支付方式，将弥补网上支付和手机支付的不足，有效改善国内银行卡受理环境，加快中国电子商务的发展进程。同时，中国银联选择中国电信国际800电话，为银联卡持卡人提供境外电话服务，首批开通的国家和地区包括中国香港、中国澳门、新加坡、韩国、泰国、美国、德国等，它将通过一点呼入，为国内持卡人出境旅游和公务活动带来便利。

作为固网电信运营商的中国电信，在转型时期更是充分利用自身网络资源优势，积极扩展电信增值业务，满足不同层次的客户需要。

随着社会的发展、通信技术的进步，用户越来越希望将电话和银行卡、电子支付有机地结合起来，使电话不仅是个人语音终端、信息工具，还将成为一部能实现个人电子支付的新型综合信息终端。