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楼主:想念桂花 - 

[市场营销] [营销系列]公司销售队伍绩效管理制度

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发表于 2009-5-11 23:27:45 | 显示全部楼层
那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。职业培训专家沃尔特·米勒发现,人们取得成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧及控制能力等,而是责任——一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。能够承担责任的人是可以委以重任的人。在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战失败后,当时的美国总统卡特立那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。职业培训专家沃尔特·米勒发现,人们取得成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧及控制能力等,而是责任——一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。能够承担责任的人是可以委以重任的人。在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战失败后,当时的美国总统卡特立即在电视上郑重声明:“一切责任在我。” 这句话使得卡特总统的支持率骤然上升了10%。正确对待错误和责任也是做人应具备的最起码的品德。及时地承认并修正错误,就可以将错误的负面影响降至最低。“是否真的有一些人比别人更敢于承认错误、担负责任7这些人是否真的比别人更有可能成功?米勒曾访问过上百个企业家和经理人。答案是肯定的。上述理念,在《这是我的错》一书中得到了最生动完美的阐释。即在电视上郑重声明:“一切责任在我。” 这句话使得卡特总统的支持率骤然上升了10%。正确对待错误和责任也是做人应具备的最起码的品德。及时地承认并修正错误,就可以将错误的负面影响降至最低。“是否真的有一些人比别人更敢于承认错误、担负责任7这些人是否真的比别人更有可能成功?米勒曾访问过上百个企业家和经理人。答案是肯定的。上述理念,在《这是我的错》一书中得到了最生动完美的阐释。

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