呵呵 不知道你是砸想的说说我的想法吧! 西方正式的4C管理模式早就进入中国,但是被企业家当成是 皮毛工具,扔在一边,为什么呢?中国的营销什么的还不是很到位。 能满足顾客的基本需求,就是(产品、文化、服务)基本需要,但是在 产品的附加值上根本没有什么的,表现在霸王条款啊,还有行业的特性(开瓶费)这些都是,但是人也有反抗,经常状告那个公司影响什么的要求赔偿精神损失费用1元的多的是,为什么,那是对不尊重的反抗! 好的方面,有的企业已经认识到忠实的消费者其实就是公司的资源和股东,现在有个新的行销叫数字贸易,就是做这个的 ! |