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答应过写给一些新茶友的. 所谓管理的朴素原理来自生活, 生活中的一些基本法则也能适用于管理.在四禅天看来管理工作和您在家收拾房间买菜做饭区别并不是很大，面对的是人而已。从生活的角度就有四方面有趣的原则, 能悄然和我们的工作联系上.
第一个法则是“墨菲定律”. 它原来的意思是, 事物有变坏的可能,不管这种可能性有多小, 它总会发生.
记得以前在一个经济发展会议上与会者就曾经讨论过经济学领域的“墨菲定律”: 往往经济学家们在他们熟悉而且意见一致的领域, 对政策的影响力就最小; 而那些大家知之甚少且意见纷纭的领域, 对政策的影响力最大. 似乎是一个悖论, 事实确实如此。 一个新概念机会成本：你在选择投入精力去做一件事时，实际你没机会做其他事情。你重大的成本就是机会和时间。 职业经理人被老板面试的同时，也是在面试公司和老板，所以你要思考清楚你为什么进入一家企业。学习一下？是个不错的想法，那么心态就是学习一下，行动需要学习一下，一旦选择了就要考虑好变坏的可能，以及你如何应对，“墨菲定律”. 一定在那里等你，这个定律还有个问题，就是你职位越高出现的情况越糟糕。相信很多高管看到这里会莞尔一笑，你该没少碰到墨菲定律。 第二个类似的规律是大家熟悉的“20/80定律”。 这个定律貌似一个失去平衡的跷跷板： 80%的结果，来自20%的原因；20%的努力，常产生80%的结果。 生活中这个现象很普遍. 你20%的时间在做真正想做的事情, 其他80%都似乎在悄悄不经意的过去了, 在应付或者根本不清楚如何过去的; 80%的时间你在穿你的衣柜中20%的衣服; 80%的地域, 只产生20%的GDP总值; 人生关键的那些事情,往往产生于你20%的那些努力领域, 等等。 关键少数和无用多数. 似乎这是解释? 不完备. 事前其实你很难去思考或确定哪些是那魔术般的20%部分, 即使分析到位, 也很难去摒弃那似乎多余的80%。微妙的事情是, 如果你忽视80%的存在, 你的20%空间也小了，好像排兵布阵小突击队的重要性, 不仅能确立关键兵力的隐藏，还能在攻防的节奏上大做文章。 能做的, 在管理学里面, 就是把精力和资源用在能预测最有成效的地方。锁定一个阶段的一个目标, 而绝对也不能忽视那些貌似微小的东西。因为那可能就是你的20%呢。有人说细节决定成败实际所谓细节应该是这20％里面的东西。 第三个规律是“手表定律”。意思是说如果你带两只手表, 通常未必一定能告诉你更准确的时间, 相反有可能你会在两种不同的时间面前偶尔会发懵。你要做的就是选择其中你觉得更值得信赖的一只, 尽量校准它, 成为你的标准。 在管理学里面体现的是对需求的定位, 需求产生你的战略，管理需求就产生了你的管理风格。需求很多就像很多手表一样，需要你在实践中尝试，还要做出判断，这是一个科学和艺术结合的过程，这也是商业与文化的结合过程。什么适合你的企业？什么更适合你个人？与个体而言培养风格能更捷径的走入欢畅。 我要谈的最后一个原则就是“水桶定律”了. 组织行为学里的经典定律。“一只水桶能装多少水, 完全取决于它最短的那块木板。” 组织管理里真正的水准完全取决于那个目前最生涩的人。别轻易放弃过任何那块貌似薄弱的木板。很多东西是时间的因素造成了距离, 真正的管理者的成就多数是来自于人才的培养，一个大度的管理者在培养后起之秀时常常能形成反观自己的契机。这在我以前的文字里也提过，这种契机常常是我们可以为“结”求“解”的契机。 薄弱环节永远会相对存在, 问题是自己的宽容和耐心是要充分的。
四禅天
2007/2/13 深圳
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