[讨论]BSC怎样才算平衡？

Angle.L

          管理中绩效管理是非常关键且非常重要的一块，而各种方法在具体操作过程中总不能尽善尽美。
          平衡记分卡，也叫综合记分卡，算是比较新型的绩效管理技术。不同于普通的MBO（目标管理）和KPI（关键绩效指标），她不是考核指标的简单堆砌，而是具有严密的因果关联；不仅是对结果的考核，更侧重于过程的控制；不仅仅是单一维度的考核指标，而是通过四个或以上的综合维度去考量。可以说是一种精确战略制导的考评与管理工具。其中操作的难点在于财务与非财务的平衡，短期与长期的平衡，内部与外部的平衡。也就是说，这个工具的实施，关键在于平衡咯。可是问题是，要达到怎样的一种状态才算是平衡呢？要怎样去定义这个平衡？如何控制各项指标以达到平衡呢？

        有无高人可以指点一二^_^