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8楼
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发表于 2003-5-29 09:58:00
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联众变局:越是震中越平静(续)
这种非常传统化的经营方式正是张毅的风格,她一再强调不要把炎黄新星看成是一个网络企业。同时注重实惠,注重营销,与传统经营方式这些理念的切合,也是张毅能够与钱中华走到一起的原因。
也许不只是巧合,在八佰拜电子商务业务给国内电子商务的低迷带来一丝春意的同时,炎黄新星的软件业务也闪亮登场,一种基于文本的发声软件开始在全国发售。这样炎黄新星成立3年来最好的一个局面已经出现,它急需一位精于管理、善于整合、强于推销的CEO来接替张毅的工作,而这个人就是钱中华。
而且,钱中华的到来还给炎黄新星提供了拓展到网络游戏、手机游戏的管理经验。除此之外,还有一个完整的富有经验的团队追随钱中华来到炎黄新星。作为回报,炎黄新星奉上的当然是具有长期价值的“股权”。
新:你的知识背景是什么样的呢?
张毅(以下简称“张”):我是清华计算机系毕业的,到美国后取到了计算机硕士学位,也做了一段程序,然后才读MBA,一直在两条腿走路,技术与经济。后来到瑞银华宝、摩根斯坦利工作都是一直关注宏观经济。
新:那么创业呢,是由外而内的吗?
张:是由外而内进行创业的,1999年我在加州的斯坦福创立了一个公司。斯坦福这个地方有个斯坦福大学,一向以盛产创业人才而有别于“哈佛”著称。一开始找了一些老外来创业,后来回国看到中国市场比较落后,空白点较多,机会也比较多一点。所以选择了回国进行二次创业。除了老外,整个团队也被我带了回来。
新:一开始有融资吗?
张:公司开创阶段基本上是我工作中积累的钱,也不是很多,几十万美金,后来我融了一次资,是天使融资投的钱,不到100万美金。回国之后。大约半年左右时间内进行第二轮融资,第二轮融资规模较大,有3,000万美金,因为我感当时就感觉互联网热到头了,所以必须拿到能够保证公司撑到上市那一天的钱,当时投资非常踊跃,大约有两三亿美金要进入,所以我们很轻松得到了三千多万美金,到现在我们也只用了一部分。值得庆幸的是,资金到位之后第二天美国股市就崩盘了,非常及时。
新:看来你做事很有预见性?
张:习惯吧,学习的时候就喜欢研究一件事情背后的规律。后来在摩根斯坦利工作,环境迫使你去给客户一些意见,这样的锻炼机会在整个中国都很少有机会找到。
新:可是,为什么会不做计算机做金融?
张:因为我出国的时候就分析,美国肯定需要有若干个懂经济的中国人帮助中国企业在美国上市,所以已经打下了做投行的目标。出国前我有机会见到中国人民银行行长李成仁,他讲:“你出国要干什么?”我说:“做金融 。”“中国非常需要金融人才,同时国外也要培养金融人才来为中国服务,但不会太多,因为中国市场还是很小,你好好努力干吧。”所以出去后就定向努力了。后来1999年回国,2000年中旬开始开展业务。
新:你觉得自己能够作好企业的关键是什么?
张:我说的关键问题是你认准一件事情,像INTERNET,电子商务。一会好一会坏这种心态都不对。有了这种便利性,时尚性,快捷性的服务为人民生活带来了方便,提高了人民的生活质量。
新:资金是否足够你支配?
张:钱是没问题的,现在我们的资金非常充足,用不完。所以我们去收购一些小一点的公司。
新:但是不需要进行控制吗,像其他网络企业那样花钱?
张:我们花钱是要有风险评估的,该花多少就花多少。采购成本、费用比率这些问题都应该管理。做的越多信息化管理越重要。同时,我们也要选择投资和交易的客户。
新:种种迹象表明,2003年对你们来说是不平凡的一年,今年工作的重点是什么?
张:将我们的业务基础打好,班子组建好,获得相应的结果。工作的重点是品牌的提升。因为,我们已经翅膀长起来了。
新:那岂不是很有成功的感觉?
张:我没有觉得成功,这是自己选择的一个过程,我认为一个企业在每一年的长期增长,某一个领域占有一席之地应该算成功。一定具有责任感一个品牌至少持续5年,驾驭一个企业至少须三四年的时间,
新:但是至少已经逾越了创业阶段?
张:是的,我们已经有了组建集团的概念,因为以前是一个小组织,现在是一个团队,靠一个人是不可能的,现在完全是团队运作。
新:那么你会给钱中华所带领的团队怎样的支持?
张:应该说我们对他们所要拓展的业务,都非常支持,在今年公司资源搭配上非常支持,所以从投资角度讲这是事业的承诺,能给我们企业带来增长。带来非常大的价值是不言而喻的。我觉的比较好的就是从娱乐、电子商务一身的公司。尤其是你知道宽带游戏市场很大,各大公司都加大对自己的优势领域的出资,我们在这方面最大的竞争对手将是上海的盛大公司。
新:是不是可以说,钱中华和一个新的团队来到炎黄新星,也是你向中国IT界发出的一个强劲崛起的信号?
张:是。我们是在酝酿、憧憬未来,希望我们在半年、一年左右时间就能够在本行业中脱颖而出。
钱中华走后的联众
无独有偶,钱中华并不是第一个从联众出走的高层管理者。2000年4月,中公网副总裁也是联众实际上的CEO谢文出走,由于谢文曾经在中国互联网界实施了多次具有影响力的并购,而且他所创立的中公网当时在线会员超过200万,是其背后大老板海虹控股的王牌网站之一。再加上一度盛传谢文将以十数倍于原来的身价偕同30几位中公网员工加盟盈动数码,因而谢文出走的震动远远超过钱中华。如此看来,联众的发展几乎每隔3年就会有一次大的人事变动。
追溯历史,1998年3月,联众游戏诞生,创始人鲍岳桥、简晶、王建华3个人都是软件开发出身,因而对技术有过人的操纵能力,但是起初,3个人所创造的棋牌游戏并没有明显的赢利点,而且从欧美的经验看,这一类网站也并非主流,不是很受投资人青睐。所以当联众花光了筹措的20多万元,想寻找投资的时候,曾经与包括263、IDG在内的11个买家谈过,这些买家要么看不出联众的赢利模式,要么就想将联众的内容由游戏改为其他。最终在1999年4月,已经精疲力竭的联众终于碰上了伯乐,当时担任中公网副总的谢文认同了鲍岳桥500万的开价没有还价。
对于联众的创业者来说,这样低价的出让,势必让他们损失了许多钱,但从另一个角度来说,毕竟为公司找到了一个稳定的阵地。谢文稳健的经营和丰富的经验是他们几个程序员所没有的,而且中公网的后面还有著名的上市公司海虹控股(000503),企业发展的资金应该不不是问题。当时,国内创业板正被炒得火热,中公网也做好了将联众公司上市的打算。中公网还承诺在1年的时间内对联众公司增资扩股到1亿元的计划。但是,由于创业板迟迟未能推出,中公网不得不将目光转向主板。这时的中公网已经面临一个问题:由于受到投资比例的限制,中公网允许的最高投资也不可能满足联众公司的上市条件。此时,只好由海虹控股出面,作为中公网的控股公司,海虹控股稍施手段,于2001年5月宣布收购中公网对联众公司拥有的66.7%的股权,从而将联众由孙子公司的地位直接提升为海虹直接掌控的子公司。
2001年6月,海虹控股又传出消息,将增发不超过4,000万A股,并准备将这4,000万A股募集到的资金中的6,600万元用于投给旗下的联众网络游戏世界,这样一个融资的概念当然来自联众当年的赢利表现。但是,这个举动相对较晚,由于2001年7月开始股市便持续低迷,投资者对增发多“用脚投票”,海虹控股这种打算只能搁置。
这段历史说明了联众发展过程中的几次跃升,每一个阶段都有一个跨着白马的骑士出现。由1998年没有资本到2000年找到钱,这中间最重要的人物是谢文。由2000年到2002年是没有具体赢利模式到获得稳定赢利转型的3年,这中间最关键的人物就是钱中华。
2000年4月,谢文以无法与公司环境适应为由离开中公网,鲍岳桥等3位创业者一致推举钱中华担任联众的总经理,并全权负责联众的推广和经营。
有着丰富管理经验的钱中华走马上任后,走出了更多使联众日后得以迅速扩张并在短短1年后尝到甜头的“险招”。作为一个传统行业转型而来的管理者,他突破了高科技公司许多固步自封的制约,改变公司以技术开发人员为主的状况,增加了管理人员和营销人员,并且健全了企业基本管理制度,制定了严格的工作流程。另外,改变网络公司把期权作为激励方式的常见做法,为技术开发人员和销售人员确立了不同的绩效考核指标和奖励制度,这个举动虽然看似由传统企业的简单移植,但却使联众的经营发生了翻天覆地的变化。钱中华还理顺了中公网与联众之间的关系,使联众可以在海虹控股的支持下比较自由的发展。
在钱所做的所有经营探索中,贡献最为突出的就是清晰的赢利模式——2000年6月,他上任两个月之际,联众正式成立联众俱乐部,实行收费会员卡制度,其会员卡价格为120元/年,当时,仍然迷信互联网就是免费服务的一些人纷纷对此表示怀疑,而且舆论也误认为联众要对实施全面收费,弄得鲍岳桥等人不得不经常出面进行解释。但是,钱中华顶住压力将这个会员制坚持了下来,甚至120元的价格也一直固定到现在。
现在回头看看,联众保留免费用户以扩大影响,同时为现金买单的会员提供包括带宽、服务器、网络环境、特殊的比赛系统、江湖帮派、游戏的玩法、专家指导等一百多项增值服务。这种兼顾概念与实惠的做法是钱中华的法宝。1年后,这一模式占到联众总收入的50%左右,并且为其他企业所纷纷效仿。在联众的冲刺阶段,联众的其他方面亦急速发展:与晶合公司达成了包销协议;将棋牌游戏增加到了29款,开辟了联众短信等新的收入来源,同时还与国家体育总局棋牌运动管理中心合作,举办中国网络棋牌大赛。
在海虹控股介入互联网业务的版图上,旗下网站最多时达到26家,且业务无所不包,但是过亿的投入却令海虹不堪重负,及时收缩战线,最终只留下了联众、中公网、亚联、笑傲江湖等游戏类网站。其中,联众对海虹的贡献颇大。在海虹的2003年发展战略中,互联网业务的月收入将达到1,000万元,而这就需要联众有更多的突破。
作为拥有2,000万用户,最多在线人数30万人(占海虹旗下网络公司最多同时在线数的四分之三)的网络公司,联众每年四千多万收入的表现并不见得为母公司所接受。
联众游戏的收入来源主要有3种:一是广告收入;另一个收入来源是会员费收入,目前已占到联众游戏收入的半壁江山。最后是联众公司首创的电信分成模式。鲍岳桥多次在公开场合说:“很多事不能操之过急。现在最重要的就是完善产品,抓好经营,把业绩提上去。”而这需要人才,他认为一个完美的创业团队是懂技术的人才和懂经营管理的人才的结合。
但是,在联众中,钱中华是职业经理人,3位拥有股份的公司创始人却要接受他的领导,这样的管理结构也很特殊。
在海虹表明要做大网游市场决心的时候,网易宣布在线游戏收入要达到25%,新浪也借《大富翁5》与北京电信联合主办了万人联网总决赛,从而涉足在线游戏;此外金山、263、联合智冠、华彩、宏基戏谷、飞行网、中国电信、联通、长城宽带等各方势力也在积极准备进入在线游戏市场。而杭州的边锋和深圳的中国游戏中心的日益壮大事实上已经对联众形成了威胁。
同时,微软已经盯上潜力巨大的数字娱乐市场,游戏机业传统的三巨头索尼(SONY)公司、世嘉(SEGA)公司和任天堂(Nintendo)公司更是厉兵秣马,在数字娱乐行业投入了巨额筹码。
所以,钱中华后,鲍岳桥们的联众也是任重而道远。 |
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