呵呵,这方面的资料有啊,崔冰有一个讲座《企业行政文秘人员职业化训练教程》,分为个人素质和专业技能两部份,详细如下: 个人素质 01你适合做行政文秘人员吗.mpg
02行政文秘的职业形象设计.mpg
03现代商务礼仪.mpg
04沟通技巧训练.mpg
05行政文秘的时间管理.mpg
06如何缓解工作压力.mpg 专业技能 07办公室事务.mpg
08口才训练与电话技能.mpg
09会议的筹划与管理.mpg
10公文写作技巧.mpg
11办公室沟通.mpg
12接待工作技巧.mpg 此讲座为视频教材,共12讲,1。82G,可在满分网上用BT软件下载。 |