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如何管理这样的飞行员,智者来解答

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发表于 2012-6-28 22:48:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如何管理这样的飞行员,智者来解答
假设你是某航空公司的基层管理人员(负责飞行人员的调配)
条    件:
A机长说:后天我需要送人去三亚,所以需要把我的珠海换成三亚航班。
管理人员说:哦,三亚是B机长的,我和B说一下,看他是否同意。
B机长答应了换班的要求
30分钟后,B机长接到公司安全通告“珠海、深圳等地即将台风登陆,请飞行员注意飞行安全”
B机长立即提出,台风来了,我还是不飞了吧,但是如果A机长去三亚,我可以把三亚给他,我休息即可。
管理人员为难了,明知这个珠海天气不好,谁又肯再去飞呢?于是他安排工作人员打电话给A,让A还是坚持
一下,飞他的珠海,除非A能说服B
A提出,算了吧,我在家需要照顾孩子,珠海三亚我都不飞了。
请各位管理大师做出理性的分析:
选     择:
1、让B飞原来安排的三亚航班,A的珠海另找人飞。
2、让A飞三亚航班,B休息,另找人飞珠海航班。
3、您的高见..............
背     景:
公司无有效的管理制度,部门无有权威的领导。
基层管理人员需要在这种大环境下,和每一位飞行员处好关系,但是不能失去原则。
飞行员在公司地位较高,并非像普通员工一样易于管理。
沙发
发表于 2012-6-29 17:38:47 | 只看该作者
解决好2个问题中一个问题就好了。
1.A需要后天送人去三亚。搞清楚A的需要具体情况是怎样的,有没有其他办法解决能达到A的标准。
2.关于安全问题存在台风来袭,A和B根本原因是什么?如果有危险也会有应对方法,不会有生命危险,因为还有乘客。说服其中一个飞行员就好了。
看似非常复杂的问题,我们找到问题的根源,并解决就好了。后面衍生的问题就不存在了。
板凳
 楼主| 发表于 2012-6-29 19:56:28 | 只看该作者
再对问题进行一下解释
1、A说送人,是因为他的朋友需要乘坐去三亚的航班,仅仅是为了送朋友方面。
2、不涉及安全问题,2名机长都为技术合格飞行员
B是因为本来自己不是飞珠海的,所以不愿意去飞有台风的地方
A是因为没满足他送人的意愿,所以不想执行他自己的航班
4
发表于 2012-7-2 18:42:45 | 只看该作者
制度在这样的环境,将无效。
老外那套,将束手无策。
也不存在管理。
得借力国人经典的:人情世故艺术了。
5
发表于 2012-7-3 13:28:28 | 只看该作者
无制度化下的运营管理,且人治条件不成熟。
这种情况下要么不谈管理,要么就按管理方式来,即使现在解决这个问题,还会有下个问题需要解决,管理人员早晚要死在这上面。
6
发表于 2012-7-3 13:36:23 | 只看该作者
仅仅此问题,我个人意见如下:
1、A君继续飞三亚;
2、B君飞珠海,B君不同意飞珠海,需要各方面施压,一是人情,毕竟他同意与A君换班,并且A君有事到三亚,让A君飞三亚欠B君一个人情,同一单位早晚有事也要求别人。二是安全问题,解释一下台风无安全问题,多称赞一下B君,其技术有多么多么好!其人品有多么多么高尚,他多么多么体谅管理人员的难处等等。最好能有什么实际利益上的奖励。
7
发表于 2012-7-3 22:57:35 | 只看该作者
A只是送朋友,由于送朋友而导致无法工作,B由于有台风就不飞?这该是什么样的管理?
8
发表于 2012-7-4 10:15:55 | 只看该作者

对于飞行员,那里已经明显没有管理了。
制度是空壳。
得来软的了。然后硬。

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