|
|
二月十六日，台北国际书展最后一天。细雨中，台北世贸中心二馆一排长达三百人的人龙，耐心等待一位日本漫画家签名。排队的人群中，除可看见年轻学生外，还有许多中年上班族。他们苦等的对象，是创造日本职场偶像「岛耕作」的漫画大师弘兼宪史。
弘兼宪史是日本知名漫画《课长岛耕作》系列（编按︰共三部，其它两部为《部长岛耕作》与《取缔役岛耕作》，取缔役即执行董事）的作者。漫画中的主角岛耕作从基层课员做起，穷三十年的岁月，最后升任为总公司董事，未来可能升任社长。
这位由弘兼宪史一手创造的白领漫画人物，二十年来与日本上班族一起成长，已成为日本上班族的英雄，连台湾知名评论家南方朔，看完这套书后也感叹的说：「《课长岛耕作》比企管教科书还要写实！」
‧ 职场成功学日本逾二分之一上班族看过「岛耕作」每个人都希望有贵人相助，一路发达
「岛耕作」系列漫画从一九八三年开始连载以来，在日本销售量超过一千五百万本，更有一半以上的上班族看过「岛耕作」系列漫画，日本外务省（即外交部）甚至将整套的《课长岛耕作》英译本，当作外国来访宾客的礼物，让外国人可以快速了解日本社会真实的运作情况。
弘兼宪史在漫画里忠实反映办公室的生存危机，使他成为许多企业争相邀请演讲的对象。甚至连日本厚生劳动省（环保署、劳委会）也邀请他参加「自杀防止对策有识者恳谈会」，以「岛耕作」的角度鼓励失业者走出人生的阴影。
岛耕作由小职员到董事之路，他的升官哲学究竟是什么？除了能力，「岛耕作」升官的秘诀在于拥有一个「良师俱乐部」。所谓良师，包括他的直属长官、已过世的公司创办人与其女婿，他们都是「岛耕作」在职场上的贵人。
那些贵人们共同的特征是「职位高、有智能、经验丰富的长者」，由他们组成的「良师俱乐部」，是「岛耕作」能在职场生存、发展、壮大的武功密技。
而「岛耕作」在职场上一路升官，正是广大日本上班族的心理投射，每个人都希望自己像「岛耕作」般有能力、有贵人相助，最后终于获得事业上的成功。
‧ 建立俱乐部选择最成功、最有能力的人当良师直属上司、公司内、外高阶主管皆可
「单单一位良师，他的专业、经验和视野及人脉关系可能不够宽广，对你的成长助益可能有限。你需要不同的良师顾问，以充实你的『良师俱乐部』。」这是隆纳德．耶波博士（Ronald N. Yeaple）在《高薪俱乐部》一书中，给所有上班族的建议。隆纳德．耶波认为，个人想要在职场上发展、成长，不只要接近一位良师，而是应该组成个人的「良师俱乐部」。
这个俱乐部的成员应包括︰一、直属上司；二、公司内另一位高阶主管（但别找上司的老板或敌人），他可让你更了解，公司正在发生什么你老板不知道的事；三、其它同业的高层主管，他可以帮助你了解业界最新的动态，甚至可以分享有关职位的机密消息。
最令人惋惜的是，良师的经验无法完全移植，但是，这些经验却可说是你在职场中，每一层阶梯的扶手，让你不至于一路走来，跌跌撞撞。一个良师就能让你的一生改变，但大部分的人都是无意识的寻找良师。如果你能瞄准目标、精确出手，有计画成立个人的「良师俱乐部」，吸收良师的知识、人脉、视野，必然可以在严酷竞争的职场中脱颖而出。
「选择公司内最成功、最有能力的人当良师，就像站在巨人的肩膀上看世界，vision（眼界）会比同年龄的人宽阔许多。」美商宏智国际顾问公司（ＤＤＩ）处长彭智彬说。现在职场竞争激烈，若只会埋头苦干，站在自己的角度看事情，却不会站在高一层，甚至总经理的角度看事情，因而不了解公司的发展愿景，自然无法成为公司栽培的接班人选。
‧ 跟对良师刘芳荣跟着蔡衍明，两年增加二十年功力焦仁和则让他学会政界的人际互动
今年才三十二岁的富兰德林咨询公司总经理刘芳荣，从一九九六年步入职场后，就开始建立他的良师俱乐部。由于二十五岁就一个人只身到中国大陆打拚，刘芳荣更知道珍惜人脉。他说︰「我随时都有十到二十个的长者组成我的良师俱乐部，在不同的阶段会有所增减。」
他的第一个良师，是现在年营收新台币八十亿元的旺旺集团董事长蔡衍明。刚进旺旺食品时，刘芳荣是蔡衍明的特别助理，他不因蔡衍明是老板而保持距离，反而主动接近他心目中的良师。他们一起出差时，刘芳荣早上六点钟就准时在蔡衍明的房间门口等着，从早餐开始，见客人、谈事情、看工厂，甚至晚上的应酬，他都在旁边记录、学习。
每天十几个小时的工作，从生活细节到说话技巧，刘芳荣在两年内跟着蔡衍明见到超过两百位大陆政商名流。刘芳荣后来自行创业时，这些人都成为重要人脉与信息来源。「跟在他身边当了两年徒弟，几乎跑遍大陆，也让我增加了二十年的功力。」他微笑着说。如同隆纳德．耶波所言，刘芳荣的「良师俱乐部」除了上司，也包括公司以外的专业人士。一位大陆外经贸部退休的司长，就是刘芳荣非常重要的良师。这个长者不仅教导刘芳荣解读大陆法律条文背后的含意，甚至还将自己的人脉交给刘芳荣。「前几天上海外经贸委主任到我们公司上课，就是这位良师介绍的！」他说。
不同的良师，让刘芳荣看到不同的视野。旺旺董事长蔡衍明教导刘芳荣在生意场上折冲、谈判的技巧，但是跟着前海基会秘书长焦仁和，他则学到不同的人际互动技巧，甚至包括服装礼仪。有一次，焦仁和实在无法忍受刘芳荣总是穿黑西装配白袜子，出言纠正他穿著的品味︰「穿西装时，应该配同色系的袜子！」跟着焦仁和与北京的官员、台商互动，刘芳荣看到一种更精致、优雅的人际关系。
‧ 第三次投胎丁学文跟着凶老板，视野马上不一样颜漏有请教王景益、叶志崇，人生转折
中经合创投总经理丁学文出社会的第一个工作，是当一位美商管理顾问公司的职员。当时公司的总经理Charles Huang非常凶，时常骂人，但是很专业。当别人都躲着老板时，丁学文却把他当老师，不懂就直接跑去问他，甚至争取成为他的特助。
当了总经理的徒弟，薪水没增加，工作量反而倍增。当别人休假时，他的周未却必须加班，甚至睡在公司里。丁学文辛苦得来的收获就是，可以跟着老板到第一线，学习面对大客户的方法︰「跟在总经理旁看事情，视野马上变得不一样。」选对良师，让他快速的跳跃成长。台南乡下农家出身的德勤管理顾问公司总裁颜漏有，四十八岁就跻身年薪千万元水准的高薪俱乐部。没有家世背景，除了凭借自己的能力外，他也将良师俱乐部视为他最大的资源。
他转述薛昭雄教授的话说︰「人生有三次投胎的机会，第一次投胎是出生；第二次是结婚；第三次是跟对人。」在职场上，选对良师让颜漏有有重新投胎的机会。勤业集团前总裁王景益不仅是颜漏有的上司，也是他在专业上的良师。他让颜漏有看到，专业可以赢得客户的尊敬，在颜漏有生涯遇到瓶颈时，王景益还送他去美国受训十八个月，让他接触到顾问业，累积后来跳到德勤的资本。
成大会计系教授叶志崇，则是颜漏有在人生遇到挫折时的重要咨询对象。虽然在不同的时期，颜漏有的良师俱乐部成员会有所增减，但是叶志崇总是俱乐部中最固定的成员。「遇到人际关系、工作职场的问题，我都会寻求他的协助。」颜漏有说，甚至决定加入德勤体系，也是叶志崇从中立的角度为他分析，促使他的人生重大转折。颜漏有的「良师俱乐部」中，也有公司以外的同业高层人员，前惠普（ＨＰ）大中国区总裁余振忠就是其中之一。「到了像我这样的年纪，就该去找在不同领域工作的同侪，才能给我不同的视野。」他说。
‧ 向上学习艾森豪学习康纳将军，最终跃为总统李明贤改革有蔡镇宇力挺，当上董事长
但良师不会主动找上门，想要找到良师，必须有向上学习的企图心。前美国总统艾森豪在西点军校读书时，成绩平平，一点也不出众，第一次世界大战时，他的同学都已在法德边界参加实战，并因为立下战功而快速升官，但是他却仍在内勤单位担任没没无闻的参谋职务。
艾森豪不甘于平淡，他认为，想继续在军中发展，只有找到良师才能胜过他的同学。最后他找到了备受尊敬的指挥官福克斯．康纳将军（General Fox Conner），并请调到这位将军麾下，将这位将军当成师父学习。艾森豪很幸运，康纳将军正好有意培养接班人，两人因此成为师徒，关系犹如父子。艾森豪虽然没有战功，却得到良师的二十年功力及人脉，从此展开辉煌的政治生涯。如果没有这位良师，艾森豪不可能最后登上美国总统宝座，「这一切都要归功于我的精神导师康纳将军。」艾森豪在自传中写到。「良师俱乐部」的成员，未必都是专业人士，如果是具有丰富资源的良师，还可以借力使力，事半功倍。
国泰银行董事长李明贤刚从外商银行转进本国银行时，上任后第一个任务就是推行分行的大改革，但其中牵涉太多人事的纠葛。李明贤说︰「当时所有的人都强力反对，如果不是蔡镇宇出面摆平，根本无法推动。」
在这位良师的护驾下，李明贤顺利完成改革工作，二○○一年五月，蔡镇宇更将李明贤推向董事长宝座，「我们的互动像良师益友，彼此学习。」李明贤说。后来虽然蔡镇宇只是挂名国泰银行特别顾问，但是只要遇到大问题，李明贤就会去找这位良师的帮助。只要蔡镇宇点头，出面向蔡宏图协调，国泰银行的事情就获得国泰人寿的配合。「如果不是有蔡镇宇的协助，外商体系出身的李明贤可能早就在国泰体系内阵亡了。」一位银行同业坦率的说。
‧ 请良师入门「积极主动，抱着一颗诚恳学习的心」大胆去敲老板的门，多了解老板
锁定良师之后，该如何邀请他参加你的「俱乐部」？「不要太刻意。积极主动，抱着一颗诚恳学习的心，良师的大门很容易就可以敲开。」彭智彬说，如果只是为了攀关系、拍马屁，人生经验丰富的良师马上就会察觉，反而会适得其反。丁学文就依据自己的经验指出，培养、寻找自己的良师，不能刻意去接触，这样就会变调。平常培养实力，当机会来的时候就要争取，让主管看得到你，自然就有机会成为师徒关系。
「师父找徒弟，都会找与自己相像的人，每个人都会找过去的影子。」保圣那（Pasona）管理顾问台湾分公司总经理许书扬表示，很多年轻的职员都不敢去敲老板的门，只会埋头苦干，也许多了解老板、多问问题，很多师徒关系就会自然建立起来。对于刚进职场的人来说，往往会残留学院式的尊严、坚持，不容易放下身段，但是也相对损失了很多建立关系的机会。以岛耕作刚升上课长时为例，当时岛耕作不仅把中泽经理当成上司，也视他为导师。
有一次过年，因为作业上的疏忽，来不及将年历送到大阪的经销处。为了这个错误，中泽经理带着岛耕作在元旦当天，到大阪经销处道歉。当时经销处正在举行新年会，岛耕作和中泽两人跪坐在一旁道歉。「不是要道歉吗？跳脱衣舞！」「对！跳脱衣舞，」酒酣耳热之际，经销商们开始起哄，要求他们两个人跳脱衣舞。当下岛耕作深觉受辱，因此断然拒绝。突然间，现场的气氛就变得很凝重。没想到，在一旁的中泽马上站起来：「跳脱衣舞？我最拿手了，」说着就脱光衣服大跳起来，现场气氛又再进入高潮，两人也总算达成任务。回家途中，岛耕作向中泽道歉，中泽反而安慰他︰「没关系，我也很久没当傻瓜了！」中泽回忆着︰「以前刚进公司时，在第一线当业务，那时真惨，大学时的价值观被连根拔起。念大学有什么用？连凯恩斯（John Keynes，货币学经济大师）都帮不了你！」中泽以身作则告诉岛耕作︰「这就是所谓的职场吧！脆弱的知识、自尊心都不管用。明白这一点后，就什么也不怕了，对工作的信心自然增加许多！」他微笑说。
良师的一席教训，让岛耕作完全换了颗脑袋，一瞬间了解职场生存的真谛。这对他日后处理职场关系身段的柔软度加分不少。
‧ 站在巨人肩膀上良师不一定与你契合「不要设限，可能有意外收获」
良师一定是与你契合的人吗？弘兼宪史并不这么认为，他说，如果上司是很优秀的人，你可以学到很多东西；如果是人人讨厌的人，不要急着避开他。你可以想想为什么他会讨人厌，你也可以学到东西。「不给自己太多的限制，有时反而可能有意外的收获喔！」他笑着说。
如果你没有家世背景，你的职场前十年都在埋头苦干，你应该把握第三次投胎的机会，建立一个量身订做的良师俱乐部。从巨人的肩上重新出发，成为职场上的明星职员。职场上的晋升之路有点像是爬山，当你登上一个山头，你以为已经到了峰顶，但事实上，你才走了十分之一的路。如果你没有找到好的向导，各种天候状况、风雪等不可测因素，随时会把你推到山脚下。当你在雪地里踽踽独行的时候，谁是你前导的明灯，你应该马上想清楚这件事情！ |
|
收藏
分享
有用
无用