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中国人沟通的软肋是勾着腰

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发表于 2010-2-22 10:45:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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ANG="EN-US">ANG="EN-US">中国人沟通的软肋是勾着腰

ANG="EN-US">ANG="EN-US">ANG="EN-US">ANG="EN-US">ANG="EN-US">作者:营销讲师-孙行健

 

我们的传统文化,呈尚的是含蓄、意会。现代商业文明,讲的是效率,所谓时间就是生命。

 

我研究沟通的最大心得就是,双赢只在两个独立的人格之间发生。如果一个人,太过于侵略性,自然难以双赢。但是两个相敬如宾的人,也常常不能实现双赢。他们只是实现了假和平,真腹议。多少人忍气吞声,多少人同床异梦,如果他们懂得沟通的话,实际上是可以实现双赢的。

 

我有一个评价指标,如果一场沟通下来,沟通的任意一方,心有芥蒂、意犹未尽的话,这一次沟通就是失败的。

有效的沟通,做完后,双方应该是身心愉快、神轻气爽。

 

所以,第一,要树立这样的心态:别人的情绪,只要倒出来,就是对我的信任,就是好事。

同时,在作好辅垫,抹去毛刺的前提下,自己的话一定要说到位。

最后,也要准备好接受结果:我的话说完了,对方也不一定接受,但是,对整个事件是有利的。

 

我研究沟通,研究人这么多年。一个结论是,我们中国人的传统文化,太讲究内敛,太讲城府。与有效沟通的原则有差剧,据我个人观察,80%的重要沟通都是无效或低效的。

我们中国人,很需要沟通训练。

《完》

沙发
发表于 2010-2-23 10:16:07 | 只看该作者

LZ言之有理。

另一方面,这是几千年下来根深蒂固的文化传统,是一个不为我们所动的制约条件,

我们应该以此为前提条件,研究出如何提高沟通效率上下功夫,呵呵

 

板凳
发表于 2010-2-25 23:49:55 | 只看该作者
我就不会沟通,甚至我很难拒绝一个人。

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