[转帖]把握一颗珍珠的幸福：管理需要包容

老党员

Rassina听一位长者讲过这么一个故事：有一个人非常幸运地获得了一颗硕大而美丽的珍珠，然而他并不感到满足，因为在那颗珍珠上面有一个小小的斑点。他想若是能够将这个小小的斑点剔除，那么它肯定会成为世上最珍贵的宝物。于是，他就下狠心削去了珍珠的表层，可是斑点还在；他又削去第二层，原以为这下可以把斑点去掉了，殊不知它仍旧存在。他不断地削掉了一层又一层，直到最后，那个斑点没有了，而珍珠也不复存在了。

    Rassina所在的团队其实就是一颗有瑕疵的珍珠。团队里的成员有的态度傲慢，有的沟通能力欠佳，有的没有执行力，有的缺乏团队精神，不一而足。但是，就是靠这个团队，管理着投资逾3个亿的项目，在团队的努力下，项目运作有序。

    一次，她和项目经理讨论人员分工的问题，项目经理跟她吐露心声：有时候管理就是需要大度一些，容纳得下大家的缺点。把那些有不足的人请出团队不是不可以，因为地球少了谁都一样转。但是，一遇到有不足的人就把他请走，最后整个团队都会没了。毕竟，人无完人。

    这番话引起了Rassina的思索：管理需要包容，不仅仅是因为人无完人，还在于包容可以换来平衡与制约，可以换来求同存异的组织文化。

    一个团队的Leader，不一定要专业第一，不一定要什么问题都能解决，最关键他（她）要是一个包容的人。可以包容才华横溢的人，可以包容平淡无奇的人，可以包容清高无比的人，可以包容低俗下流的人。因为他（她）可以包容，就可以在才华与平庸、清高与低俗之间寻找平衡，寻找制约，两者的平衡与制约，就换来了组织的稳定与发展。

    一个组织的文化，也需要包容性。大量的企业、组织的文化是缺乏包容性的：上下级之间、员工之间的关系要么是自己人，要么是敌人。是自己人就你好我好大家好，互相之间充分信任；至于敌人，则群起而攻之继而灭之，不容忍异己分子的存在。这样的文化导致企业或组织只能在一团和气的氛围中生存，容不得内部的冲突，不能有公开的对立和分歧。创造力将遭到扼杀，矛盾将被掩盖，一潭死水又暗波汹涌的组织最终只会走向死亡。因此，我们需要的是求同存异的组织文化。

    总之，就像格鲁克说的那样，“在用人所长的同时必须容人之所短”。Rassina暗下决心，刻个忍字开始当忍者，因为管理需要包容。

[此贴子已经被作者于2009-12-17 19:01:32编辑过]