[公告]管理综合版严卫国专家在线解答专用帖

栖息谷

                              管理专家在线解答，与家人互动

       管理学说层出不穷？管理职能发挥的不尽如人意？管理的真实含义到底是什么？如何才能让管理更有效？管理大师彼得克鲁克的精华如何更好的批判接受并应用在中国的形形色色的企业上？
      栖息谷“管理综合”现邀请上海联纵智达营销咨询有限公司严卫国老师成为本版的在线专家，顾问，将与栖息谷家人共同探讨管理相关问题，为家人答疑解惑，使家人可以在求知的道路上不再一个人事半功倍。请家人将相关困惑，问题，疑问回复在此，严卫国老师将每个月在此通过书面形式回答家人问题，为家人排疑解惑
     PS鉴于严卫国老师工作繁忙，没办法通过站短一一回复，请家人采取在此跟帖提问的形式提问发问，便于严卫国老师统一精准回答。

[此贴子已经被作者于2009-10-23 13:38:26编辑过]

栖息谷

严卫国

高级合伙人 集团副总裁兼项目总监,MBA
MBA学历国际注册管理咨询师（CMC）　
中国企业管理咨询专家（中国企业联合会、中国企业管理咨询委员会评审授予）
中国知名管理咨询专家   
职业经历：
世界500强10年中高层管理经验，6年管理及营销咨询经验，全面熟悉企业运营管理。
行业及专业经验积累：
在快速消费品、耐用消费品、工业品等领域拥有丰富的行业经验
在管理咨询、营销管理咨询等领域拥有丰富的咨询经验和行业建树
在《第一财经日报》、《中国经营报》、《销售与市场》等专业媒体和杂志上发表过大量的文章。
咨询服务项目：
1、上海电器科学研究所－－战略重组咨询（江泽民总书记曾经工作过的企业，并且亲自关注的项目）；
2、光明集团头号战略工程－－都市菜园商业模式设计（上海市长办公会重点关注工程，得到了中央政治局常委习近平同志的高度评价）；
3、旭辉集团－－集团化组织变革、流程重组（上海房地产企业前10强）；
4、上海电缆研究所三原电缆附件公司（行业标杆） －－内部管理提升；
5. 株洲南方阀门股份有限公司——销售管理提升，能力素质模型构建，销售队伍能力素质测评，工业品营销模式创新，销售过程管控设计
6. 上广电集团广电电子公司－－（成本控制与盈利能力提升咨询）；
7.江苏富仁集团－－营销管理体系咨询；
8.霞客环保股份公司－－产业链重组，商业模式打造、销售体系构建；
9.山东华特磁电－－品牌规划、销售管理改善咨询 ；
10.陕西虹瑞化工国际－－（工业、建筑涂料新品上市规划、品牌规划）；
11.德国黑马－－（电动车品牌营销与渠道创新）；
12.江西农信社－－（银行卡上市发行咨询）；
13.海通食品集团－－国内市场规划、商业模式打造；
14.江南面粉集团－－上一道膳食纤维面粉上市规划；
15.三鹿集团－－同福碗粥上市规划；
16.嘉士伯啤酒－－中国西部市场渠道管理提升；
17.大连韩伟集团－－咯咯哒项目营销体系构建咨询；
18.采云间茶叶－－（连锁经营模式与门店管理体系建设）等。 

sxrfq

严先生，你好！我想请问一下，民营企业的管理制度应该这样制定，我们的这个企业是做有关化工方面的，公司员工人数不是很多，但是属于家族式企业的那种，可以说几乎进入公司的人都与经理有着这样那样的关系，如今经理让我们制定一下管理制度，我初来乍到，真的不知道这个制度应该这样定，以我个人意见，要做管理制度，首先要考虑他的实用性，我不想我们做出的东西只是一纸空文，没有任何意义，望严先生指点迷津。

sxrfq

为什么迟迟不见有回复呢，这个解答还需要走什么程序么？希望又人能指点我一下！

山野毛虫

QUOTE:

以下是引用sxrfq在2009-10-27 7:24:29的发言：
为什么迟迟不见有回复呢，这个解答还需要走什么程序么？希望又人能指点我一下！

稍耐心等等,每月集中作答,呵

雪莹

QUOTE:

以下是引用山野毛虫在2009-11-3 12:25:30的发言：

稍耐心等等,每月集中作答,呵

谢谢毛虫

brainman

一个员工，老板交待一项工作是有完成时限的，像3楼sxrfqMM的问题，两个月了，俺先来回答一下sxrfqMM的问题，算是抛砖引玉。

sxrfqMM，如你帖中所言，企业员工几乎全沾亲带故，且贵公司是吉林的，咱东北人讲的是脸儿，亲亲之间话有时深说不了，因此，企业要发展，老板自然难受，想到定立制度是自然的。我理解，你所遇到的问题不是内容，关键是尺度，尺度也决定了定那方面的。我建议你围绕劳动纪律、工资制度、岗位技能要求、安全劳保四个方面写一个制度大纲，和老板谈一下，顶一下尺度，比如，违纪如何处罚，不能照抄其他，要有自己特色（如：有一家很大的民营公司规定，员工因嫖娼、包二奶离婚，一律开除，股份收益全部归女方，所有男员工都要签署这份法律文件）。

我感觉你老板是在平时管理时遇到事抹不开面儿，希望有一个制度，再找一个执行制度的人，所以制度制定后，来个副总什么的是很合理的预期。

[此贴子已经被作者于2009-12-10 20:11:00编辑过]

mandyguo2007

哇，也没见其他跟帖回复的人。

同意楼上说的，民营企业初始几乎都是家族式企业运营模式。这种情况下，制度的制定可以根据你对这个企业的了解，先私下里问问公司的老员工，现存的一些纪律、规范等方面的要求，然后再拟一个制度体系提纲，包括人事的、行政的、安全方面的等等一些。因为之前已经对企业做了摸底，这样你在拟定框架后，可以借鉴其他企业的相关经验，然后再去与老板沟通，看哪些方面是老板心里已经定好的底线，比如说奖惩措施。再修改，讨论后定稿。

一项制度的出台不容易，尤其制度出台后不能朝令夕改，可以试行两三个月看看效果，不足之处及时修改补救，完善后再出台正式的制度。

brainman

中小民营企业，特别是创立期不长的，开始即使完备了制度，执行也会大打折扣，在这样企业工作的员工要学会适应，不能认死理。比如制度，今天老板火火的让你明天出台一个生产区不许抽烟的规定，一经发现坚决开除。结果制度出来三天，老板的侄子就被抓住开除了，再过几天，你发现老板居然在生产区抽烟。这样的事别奇怪，老板急着让你定的制度，在他看来就是为了名正言顺的开出侄子而量身定做的，生产安全意识他还远未建立。

sxrfq

非常感谢大家对我的帮助，就像7楼说的，我们的制度已经在领导限定的时间里弄出来了，可以说是困难重重啊，尤其是后期的执行，哎，有的制度形同虚设，有的虽然执行了但可以看的出来完全是在做表面文章，还有的被一些人拿来说事，真的给我弄的很无奈，更是不知道该怎么解决，可能有些事不是我该烦恼的，但是对于我这个刚参加工作不久的来说，总想有点成绩有点收获，也能坚定今后工作的信心，可是事实总是不尽人意啊。。。。