[原创]家人联盟北京站活动回来话管理

kimi

首先感谢栖息谷、和君，尤其是提供指路服务和会场服务的相关人员。
本次活动有收获也有遗憾：收获的是看不到工具的影子、看不出结构化的限制，看到了本土化的系统探索与实践；遗憾的是栖息谷没有相关的话题。

所谓话管理，其实就是感觉管理这个概念在咨询公司的实践和总结中不再呆板生硬了，更主要的是管理也融入到了自身的业务发展、运营管理之中。事实上作为企业也应该有这种能力，而这种能力则需要来自对管理的管理：目前过分强调了基层人员的作用，一方面既让基层人员压力好大无所适从，同时又无法收获自己的付出应得的回报；另一方面对管理工作本身的迷恋失去了衡量管理工作的准则，同时又找不到管理工作本身的位置。但是怎么才能改变这种状况呢？国有企业尚且还有党政工团这些正式组织有可能承担得起这一重任；民营企业呢，本身的劳资关系已经够紧张的了。
所谓话管理，其实就是感觉管理这个概念在咨询公司的实际工作中已经体现为专业分工合作，依靠行政命令的长官模式已经退居其次了。企业里普遍看到的还是这种命令的方式，难道是企业里的业务没有咨询公司的复杂抑或简单？或许企业里的管理人员本身就不专业，但谁又会承认呢？也许通过培训的方式而不是咨询的方式能够解决这个问题；现在只要做好的就是让这些已经培训过的企业自身形成这种管理变革。

所谓话管理，其实就是感觉管理这个概念本身所隐含的不确定性被咨询公司所认识，不再靠文字而是靠行动来解决了。企业里普遍还以完善、规范等说法把本来已经够繁复的文字内容继续繁复下去，仿佛没了这个工作就没有别的工作可做一样，或者不做这个工作就不叫管理了。也许我们还是缺的是对这些“管理工作”的管理——又回到了原点上。

这个是今天参加完活动之后在管理方面想说的，不是说给谁唱赞歌。大家也可以一起分享一下自己的感触。