[原创]电子商务公司哪些环节和角色有哪些？

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      做电子商务的公司现在越来越火，可是烦恼也越来越多，自己种的玉米地眼看着快成熟了，但是硕鼠们却也瞅准了这片玉米地，它们将成熟的玉米肆无忌惮的低价卖给竞争对手，这就是所谓的“飞单”，哪个企业的管理者能容忍这样的行为？有网友说，这种行为的结果就只有一个，那就是“就拉出去斩了！”，可是谁能直接断定是谁“飞单”了？

      现在飞单非常简单，只需要将要采购的客户姓名、手机号码（固定电话）、订购地址和货品明细这些信息通过电话、短信，QQ等即时通信手段发给承接人即可。收益率至少是货品毛利的50%。有了这等丰厚的回报，铤而走险是一个必然选择。加之我国的法律目前对这样的行为还没有清晰界定，飞单现象日益猖獗。在互联网搜索“飞单、走单、切单”等关键词，做“飞单”生意的人叫嚣甚为猖獗。我将飞单这种令人深恶痛绝的行为所涉及的环节进行了一个简单梳理，以期能够引起思考，防微杜渐。

     飞单的环节和可飞单的角色很多，下面初步分析一下。

     一线员工：几乎是第一个接受到客户信息的人，这样角色的人虽然掌握的数量有限，但是是最容易获得直接信息的一类人。虽然公司的监控严格，但是上有政策，下有对策，他们还是会想尽办法将信息倒卖出去。一天挣个200-300轻而易举。

      管理团队：本身拥有一个小组，一个团队的数据，将这些成批量的信息倒卖到对这些数据关注的竞争对手或相关利益公司，轻而易举而且不易被发现。对这些数据的价值，作为管理人员有最深刻的把握。往往飞单信息的层面越高，对公司的打击越大，也是防范的重点。

      物流公司：在物流公司将货物送到客户手中的同时，他们同样做了一个工作，就是核实了客户信息。物流公司靠送货费挣不了多少钱，块儿八毛的吧。但是有了准确的数据后，他们会寻找相应的“数据购买者”，至少5毛钱一条，而且可以重复卖。当然购买数据的单位获得的也是实在的数据。在各物流公司快速发展的过程中都碰到了倒卖数据并被顾客指责的情况发生。

      IT公司：现在各个电子商务公司的IT系统在提升了工作效率的同时也给维护软件的公司留下了将数据盗走的后门。这些信息虽然有百般的保密条例保护，但是对于IT公司的系统维护工程师来说就是“肉鸡”，假借系统维护之名，盗走数据的事件时有发生，更有甚者，自己入股设立公司，和自己的客户展开竞争。这么低的成本获得数据，不赚钱才奇怪呢。

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     下图就飞单的环节和角色进行了大致的示意。

sloghui

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talentzjh

这情况还真没法控制，特别是系统服务商。