有理说不清，怎么办？

密延蜜衍

蜜衍对我说：“我和他们解释了，可是解释根本没有用。碰到那种不讲理的、素质非常低的人，你跟他们讲理根本就没有用。”

许多人在人际交往中一定经常碰到类似的情况。俗语讲“秀才遇到兵，有理说不清！”不可否认，在人群中确实有许多不讲理的“兵”，碰到这种情况，该如何处置？

这里有一条不变的信念：“行有不得，反求诸己”或者我说的“慎言”。“兵”的思维方法、思考模式是不可能短期改变的，而且僵化的认为他们的判断是对的。所以当事情发生后，试图去解释、讲道理是没有用的。你的道理在“兵”看来无非是你自我的辩解、故意的讨好。所以会出现通常说的“越描越黑”的情况。作为当事人，你首先应该清醒地认识到这一层面。既然解释没有用，该怎么办？

我们的思维应该在时间和空间上拓宽开来。事情已然发生，又不能对“兵”解释，那就只能防范于未然、只能提前布控，即谋略上讲的造势、布局。在管理上通白的讲就比如“开产前会”，说明可能发生的不良后果将由谁承担。等到事情发生后，你还没去解释，就可能有参加会议的理解规则的其他“兵”（同事）去向这个犯错的“兵”解释了。当然，更多的时候是你亲自去解释、去说理，这时候“兵”的顽固脑袋就会开化，较好的结果是“兵”对你感恩戴德。

不反求诸己的人通常会和“兵”一样，顽固的认为自己是对的，并且用问心无愧来衡量自己的行为。如果没有人点化或通过“察人”（察人的人包括己和他）来认识到这一真相，时间一久，他们就会养成僵化的思维习惯，最终他们的思维就会真正的冥顽不灵。

所以，善于反省、自我总结的人过得比较宽心。这个道理同样适用于处理生活中的婚姻关系、亲子关系等等。

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换位思考，同理心，跟兵讲理，就要用兵的语言。