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我属于那种不安生的人，无论哪种话题都想发表点自己的看法，特别是工作几年，经历几家公司后，这种不安生越来越强烈，尤其是对现在的培训。为了避免话题松散，我便计划做了这个培训系列的帖子，重点谈企业内的员工培训。当然，受制于我继往的工作方式及思维定势，内容不理论化、不系统化，也更有诸多遗漏，只能请各位家人不吝赐教，多多指正，在此先谢过。
一、培训体系
如果说财务、销售及营运管理是企业的三驾马车，我认为培训则是这群马车运营效率及效果的润滑油。培训是体现一个公司竞争力强弱的重要标志，也是招徕、吸引及激励优秀员工的不二法门。越强的公司培训越具体、越精细、越系统、也越具有福利的意义，而这其中的首要便是拥有适合自己的培训体系。培训体系是培训的总纲和灵魂，换句话说，培训体系是使一个公司培训系统化、纸面化的可操作、可执行的大纲。一般培训体系包含以下几大类：
1、培训目的和目标，即培训的指导思想，重点是培训需求的分析，说白了是为了达成公司阶段性需求需要而做出的指导。通则意义来说，培训是为了达到切断员工过去工作及生活经验中存在的不适合本企业的习性和习惯，通过灌输本企业的人文精神、岗位要求及工艺流程达到教育、再教育员工以符合公司要求或希望的行为模式和工作结果来回馈公司，并激励员工更标准化的实现其本人最大价值付出，达成公司利润最大化的追求目标。所以说制定一个好的培训体系，首要的便是吃准公司的企业文化及发展脉络，大纲性地指导公司未来三年、五年，甚至十年、十五年的培训方向，为未来做准备。
2、培训计划
3、培训资金
4、培训讲师
5、培训方式及课程设计：用哪种哪些方式来达成培训目标。
6、培训流程：员工在企业内的职业生涯发展将会经历的哪些培训流程。
7、培训的检查与反馈
8、培训奖惩
以上2~8将在以后的系列中详加表述个人见解，便不在本文内啰嗦。
整个培训体系明确后，可就一些通用规则落实下来，制作出培训手册，也可在员工手册下开辟一个单独的章节，以作操作指导的纲领。
当然，我不得不说，任何一项好的制度最怕的是形式化，走过场。而任何一件事，细节决定一切。不过，细节不等于越繁琐越好。
二、年度计划：
第一个系列我大意是写成一个总纲的东西。即是总纲，第一个要义便是有个体系唏后我们才好围绕这个体系做出年度、季度乃至每月的详细培训计划。这一节，我们谈年度计划，而季度、月度计划则是年度计划下的一块蛋糕，有了年度计划这整块的大蛋糕，具体怎么分吃，分多大吃，只要因地制宜、因时而设，想信吃的会很愉快。这里不多说，唯记住一点，不跟生产抢时间，不因生产便拖时间。
年度计划是在培训体系的指导纲要下，依据公司的特色及每年实际情况来制定，通常必有的每年计划如下：
1、每年的公司招聘、轮岗应该有相应的培训跟上。
2、条件允许下，每年对各岗位员工就本岗位涉及到的专业知识作一下培训疏通，强化员工的岗位意识，校正员工工作中的弱性思维定势。
3、配合公司经营层每年提出的公司经营管理指导，动员并培训公司员工，统一各岗位员工意识。这种政策面上的培训需要培训负责人多与经营层沟通，将工作做在培训之前。
4、关注公司的管理走向，有新项目开展前，应该牵头作好与项目有关人员的培训工作。
5、费用预算，开支明细罗列清楚，以备审核。
三、培训资金
培训体系是培训工作者想做什么的蓝图总纲，年度计划是怎么做的具体指导，而一切经济活动均由通用货币----现金来支持。最近也见到家人有问及培训资金方面问题，不如就我个人经验分享出来。培训资金一般是来源于以下几个方面：
1、切蛋糕：这种资金来源很单纯，公司每年专门向人力资源部门划拨一定款项，部门负责人再依据种工作项目开展需要加加减减地分发下去。分到培训岗位上的资金，一般是刚刚够用。不排除富点的公司会设立专门的培训基金，一年培训花销下来，为了确保次年拥有不低于本年度的培训款项下拨，多余的资金用各种利用给腐败出去。而穷的公司，培训负责人只好自己减些花销项目，抓主要抓重点地开展工作。
2、拨羊毛：俗话说“羊毛出在羊身上”，员工培训费用自然要落实到员工头上。我便遇见过这样的台资企业，将员工培训费用纳入员工福利中，而员工福利又归入职工工会。一般地，依据员工岗位、工种，每月在员工工资内扣除2~20元不等的费用，名之曰：“职工福利”，该笔费用一年下来能积攒五万元左右，主要用于每周一次的员工餐后水果，每年一次的员工出游，每年一次的员工赛事，每两月一次的员工生日及员工培训，此类“拨羊毛”的结果是员工培训费用节之省之，各类应酬用之享之。
3、专项专款，申请拨付。每年度由经营层审核好年度培训计划并予以批准，待到实际操作需要用钱时，培训负责人再开单具向经营层提出申请。这种操作最大的弊病在于资金到位缓慢，甚至财务紧张时可能出现资金缺口，乃至培训被迫取消。
4、最后一种常见的便是无任何培训资金。培训负责人强势点，向老板哭诉几声，偶尔也能得到一些费用支出，但总的指导原则是最大限度地利用一切可利用的免费资源，内部处理。
有了钱后，培训负责人所要做的是如何将这笔钱落实到培训实处，一般而言，培训费用包括以下几种：
1、讲师课时费用。有的内部企业讲师上课，公司是给予一定的课时费的；至于外部讲师，那费用自然不用多说，一般地选择哪种讲师取决于你培训对象的重要性、培训内容的达成性及培训的重要性，多方比较，选择性的杀价。如果请外部讲师，一些名气不太高的自由讲师似乎价格要偏宜些，本土讲师如果具有企业经验的，也可以考虑。我不太喜欢学者型讲师和名气较高讲师讲非自己擅长课程。讲师选择会在后文谈到，这里谈的主要是非主流非名气型讲师费用较低、效果也差不多的费用问题。
2、道具的费用，一般有投影仪、笔墨纸砚及讲师特别要求的一些道具，费用不会太高。如果公司有这些更好。
3、场地费用。不是搞一些大型的培训或户外培训，一般建议将讲师请到家里来上课，人数不多，用一个大型会议室便可解决。如果不请外部讲师，场地内部解决，便不会有什么费用。
4、教材等纸张费用。员工上课最好事先能准备一些讲义，先让员工吃透，上课时要轻松些。
5、学员津贴费。有些公司员工上课会给予一定的餐补或加班补贴，这些最好都算在培训资金内。
6、其它费用。比如为讲师和学员准备的水果瓜子等。
四、相关链接：
1、培训预算怎么做（上传者：wxfxhwbs）
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,88543,0,0,0,0,0,0
2、如何建设培训体系（上传者：kurtchen）
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,9970,0,0,0,0,0,0
3、[转帖]公司的培训体系建设（上传者：allen6003）
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=165,148300,0,0,0,0,0,0
4、[精品系列PPT]企业培训体系的建立（上传者：想念桂花）
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=10,85219,0,0,0,0,0,0
[此贴子已经被作者于2008-4-29 21:35:33编辑过] | 
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